В момента на пазара на туризма има двама доставчици на туристически услуги: туроператор и туристически агент. Разбиране на своите позиции и цели на пазара ще помогне да се ориентират по-добре туристическите оферти на туристически услуги.

Според Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация" от дейността на тур операторите, предназначени за дейности на образуване, насърчаването и прилагането на туристическия продукт, се извършва въз основа на лиценза юридическо лице или физическо лице предприемач.

В допълнение, туроператорът не може да реализира целия комплекс от услуги, включени в туристическия продукт и част от която е конкретна услуга (например настаняване в хотел). Също така, туроператорът може самостоятелно да реализират своите пътувания, без участието на посредник, туристически агент. Методи за образуване на различни обиколка. Има туроператори, които изпращат туристи в чужбина чрез споразумение с приемните оператори - чуждестранни туристически агенции или доставчици на услуги - хотели. Това туроператор генерира сложни маршрутните обиколки, като ги допълва от услугите на местни оператори на различни места са посетили, предвижда пътуване и организира разпоредба vnutrimarshrutnogo транспорт.

Други туроператори работят на рецепцията, тоест образуват обиколките и ремонтна програма на мястото на приемане на туристи. Той използва директни договори с доставчици на услуги (хотели, забавления, и т.н.). Туроператорът, който е клиент на полет чартърен (обединител), включва обиколка на полета, определени цени на билетите, време и отправно летище \ пристигане. На практика, туроператорът се счита за туристическа агенция от свое формиране на най-малко три компоненти на туристическия продукт, например полет + настаняване + застраховка, но това обикновено е до голяма степен условно, тъй като на пазара на туристически услуги се състои от набор от задължения и транзакции, както и да се определи кой е доставчик и кой е производителя на крайния продукт, не е винаги е възможно.

Туристически агенти. обикновено изпълнява туристически обиколки. Това посреднически организации, работещи директно в туристическия пазар с туристи и получават комисионна. Качеството на работата на туристически агент в голяма степен зависи от това какъв вид обиколка на избора на оператора на купувача. грешки на туристически агент в момента на продажбата на обиколката, като неадекватна информация, неточна документация, забавяне на плащането, и т.н. може напълно да съсипе туристическия otyh, така че работата на туристически агент е отговорен, и от съществено значение за туристическия пазар.

Под turagentstkoy дейности, в съответствие с изискванията на Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация", се отнася до дейности за насърчаване и прилагане на туристическия продукт, се извършва въз основа на лиценза юридическо лице или физическо лице предприемач. Съществената разлика между туроператора и туристически агент е, че туристическият агент не участва във формирането на обиколката, и туроператора го купува готови за продажба или продава от името на туроператор.

Разполага с туристически агент дейности са както следва:
- Travel агент продава туристически оформен турне туроператор, за условията, предлагани от туроператора. В този случай, туристическият агент е единственият посредник между туристи и туроператори. Обхват на отговорността му по принцип се ограничава до правилното предоставяне на пълна информация за условията на пътуване, права и задължения на туристи, трети лица и навременното плащане на туроператора.

- Ако има туристическа от всякакви претенции относно качеството на туристическите услуги, предоставяни за обема на туристически услуги, те ще бъдат обработени туристически агент и туроператор по начина, предвиден в договора. Освен това, информация за туроператора, се определят в договора за туристическа turobsluzhivaniye, това е законово изискване. Твърденията на качеството на туристическите продукти турист може да представи като туроператор и туристически агент на целия списък на услуги, посочени в turputevku в рамките на 20 дни след края на турнето.

- Ако директно взаимодействие с агента на туристическите пътувания могат да избират доставчиците на пътуване на качеството и до степента, която е необходима в този случай. Туристическият агент се ръководи свободно на пазара на туристически услуги и да помогне на туристите да изберат подходящия обиколка най-надеждният туроператора.

- Цената на туристическия продукт, предлаган от туристически агент обикновено е не повече от туроператор, тъй като туристическият агент продава туристически обиколки на оператора на условията му, а понякога дори по-ниски от тези на туроператора, като агент трябва да се привлекат повече клиенти и той дарява част от тяхната комисия, която да намали цената на обиколката.

бизнес дейности в областта на туризма туроператор съчетава функциите най-често срещаните и туристически агент в организирането на туризма. Например, туристическа агенция, оферти, генерирани своята обиколка на Испания, говорейки като туроператор. В същото време, тя осъзнава, обиколка на Финландия, формирана от други туроператори, които действат като туристически агент.

Бране си обиколка на туриста трябва да разберете кой е операторът на маршрута и колко дълго да се провежда от избраната посока. При сегашната изобилието от предложения на пазара, особено в популярни дестинации, изборът трябва да се направи не само на цената, и структурата на обиколката, но туроператора и надеждността, предложеният начин