1. Външен вид.
Като че ли това не беше така добре позната, но тя е толкова приета в нашата страна, че хората се срещат по дрехите, и пътуват с придружител. и ескортиран както той иска). Изглежда, че е не е много значимо нещо, но в първите 15 секунди, той се реши какъв вид отношения ще имате с клиента. Какво би тези отношения са положителни, което трябва да се създаде подходяща впечатление. Обичайната правило - винаги да носите вратовръзка! Не бъдете мързеливи, да създадете ослепителен външен вид, че клиентите имат, когато сам, както е договорено на всички! Вероятно всеки знае, че солидна човек изглежда солидна и мисли точно същото. Дори и да не правя невежи и мълчи, след като погледнете, имате победител! Не забравяйте тази проста, златно правило.
Положително настроение е също толкова важно, колкото и присъствието на вас, добре, нека очите. Без него в търговския агент просто не правят нищо. Така че горе главата и да получат положителен нужда по всеки възможен начин, независимо дали това е шега, музика, сутрин, студени душове, но за доброто настроение на сутринта да сте сигурни. Ако я забравите у дома, или да го върне или да получите по някакъв начин, защото без неговата работа няма нищо общо, просто денят ще премине напразно! и ако агент по продажбите, денят премина напразно, че не е спечелил!
На среща с клиент, не забравяйте да се усмихвате! Доведете го заедно с добро настроение, той запали, и тя ще ви помогне да постигнете целите си!
3. трето правило новак агент е спокоен и стойност. Спокойно и компетентно се разговаря, не всеки може, тя изисква опит и практика. Така че, ако искате бързо да се постигне това, трябва да се отървете от всичките си системи. Ако сте много комплексиран и не смеят дори да говори с един клиент, уви, да търгува ефективно, вие не можете! В противен случай, трябва да се намери начин за излизане от ситуацията и как да се справят с него себе си със своите слабости. Знайте, какъв срам - това е качеството на слабите!
Просто се научи да слушаш клиента, правото да се говори и да разберат неговите мисли, желания, нужди и въпроси.
5. реч. - Този агент трябва да бъде компетентен, последователна и широко разбира нещо.
Ако видите в предната част на един обикновен човек, не е нужно да говоря с него неясни и сложни думи, той просто не те разбирам, говори с него обикновена реч, не се страхувайте от това. Вашата цел е да се покаже лицето, че те се нуждаят от вашия продукт, а не нещо, което знаете, един куп модерни думички!
- Не говори прекалено бързо, той просто не са имали време да се обработят поток от непозната информация, говори бавно, като се набляга важните думи.
- Вие питате. Не се страхувайте да задавате въпроси за дадено лице, което трябва да знаете негово мнение, че е необходимо бързото време, че той щеше да види, че сте наистина се интересуват от неговите нужди и изисквания!
- Не се мълчи. Silence, след неуспех означава несигурност, и ако представителят не е уверен в себе си, то тогава е било измама или просто не знам какво да кажа. В този случай, може да се предположи, че клиентът е отишъл, той никога няма да се съглася с вас!
Е, нещо като разбира, първото правило на търговските представители. Не забравяйте, че те трябва несъмнено да спазват, без значение колко трудно е било.
на Teziko.com също - има бизнес директория, където можете да поставите на предприятието и да публикува неограничен брой своите продукти и услуги.
Ние работим във всички градове в България, Украйна, Казахстан и други страни от ОНД.
Свързани статии