Защо възникват конфликти между клиенти и проектанти и това, което трябва да направите, за да получите резултат, че продукт, на която сте мечтали.

Ясно артикулиране на проблема
Александър Seracs

Основателят на школата на Digital Arts "Вселена", официалният говорител на Adobe Systems в Русия

Всички проблеми, които възникват при работа с клиенти на дизайнера, свързани с липса на разбиране. Клиентът трябва да "изпари" на фигурите, стига да не е наясно с това, което трябва да се случи в края на краищата, и едва след това да пристъпи към работа по същество.

Конфликтът между клиента и дизайнера - тя винаги е нож с две остриета. Непрофесионално може да бъде един, така и за две. Bad дизайнер, а не да изпълняват специфична задача, като се опитва да изпълни потенциала си. Bad клиентите просто не е в състояние да се съсредоточи върху това, което той се нуждае. Някъде той чу, че разпространението на листовки в метрото в Киев ще бъде в състояние да увеличи продажбите си, и се предлага на автора казва: "Аз спешно се нуждаем от готино изглеждащи лоялни клиенти." В този случай, на склона на критериите са различни.

Дизайнер захапе стръвта и започва да извайвам. Но това, което той може да направи, въз основа на някакви си елементи на информация, че клиентът му е дал? В действителност, това не реши проблема, той излезе от ситуацията. Резултатът е аморфна, безполезен продукт. Тази листовка не работи, и клиентът започва да предизвика. Разбира се, ако не зададете конкретна задача, резултатът няма да видите това, което иска.

КАТО дизайнери КАКВО настоящото Клиентът дава да разберат, че не му вярвам, не смятам, достоен за уважение

Непрофесионално дизайнер - художник-загубеняк, чиято основна задача - да се покаже колко е готино. Той се научи на няколко програми за дизайн, презира човека, не се различава от Helvetica Прагматика, а в действителност не е в състояние да направи нищо достойно.

Сериозно непрофесионално дизайнер от различен ясна представа за това, което той не е творец, но човек, който решава проблема, че потребителят може да види възможно най-приятен идеята на клиента.

Поради това клиентът трябва да формулира тази идея е вярна. Често, вместо да каже това, което трябва да се случи, той казва, че трябва да се направи. Той казва: "Имаме нужда от зелена поляна, там стои красиво момиче, а в непосредствена близост до нашата кола, а очите на момичето да причинят непреодолимо желание да седнат зад волана на тази кола." По примера на домакинство то изглежда така: вместо да каже: "Скъпа моя, аз съм уморен и иска да си почине", жената казва на мъжа си: ". Изключете телевизора" Посочвайки дизайнера какво да правя, като по този начин клиентът става ясно, че той не му се довери, той не счита, достоен за уважение.

Не поправяйте
Игор Малкин

Често хората не споделят това, което правят за себе си (например, да представи един апартамент), и това, което правят за вашия бизнес, независимо дали това е магазин, който и да е публично пространство или корпоративна идентичност. Често трябва да се обясни, че проектът е направено за други хора, а не за клиента.

В допълнение, сериозни проекти и добър дизайн понякога изисква много повече време от планираното. Това е един от най-болезнените проблеми на взаимоотношенията с клиенти. Не е необходимо да се обадите постоянно напомня за сроковете и отвлича вниманието от процеса. Понякога това е добра идея и нейната реализация дойде веднага, а понякога и да изисква време, което не е посочено в договора.

Често се чудя защо аз използвах този шрифт или цвят на кожата, тъй като тя вече е навсякъде. Ако даден шрифт и цвят е подходящо в този проект и достатъчно изразителен, че е грях да не я използват.

Резултатът не винаги е възможно да се работи добре с определен човек. Вие трябва да го приеме и да напусне мирно, ако нещо не работи.

Внимателно подберете художника
Русалина USHAKOVA

Най-важното нещо - компетентно изберете художника. Обърнете внимание на портфейла, трудов опит, попитайте за образование, креативност, знания за основите на психологията, че вече закъснява и защо.

Много често срещана грешка при избора на изпълнител - е прекалено ниска цена на услугите. Подценяване на цените обикновено са студенти или деца, които не разполагат с портфейл, но наистина искат нещо да се приложи. Клиент, опитвайки се да спаси, не забравяйте да се сблъскате с проблеми.

Постигането на споразумение под формата на плащане (обикновено дизайнер работи върху авансово плащане в размер на 30-50%), задължителен компонент на документа, в който са изброени всяка стъпка, време, разходите, броя на възможните варианти за дизайн. За да се избегнат недоразумения, обикновено се прави кратка, и въз основа на нея - обемист документ: техническото задание. Този документ, който ще се уточни цялата схема на проекта. TK е добре да се засили прототипи и подробно обсъдени с клиента. След техническото задание и прототипи е важно да се направи скица или образец, създаване на обща композитен фон.

Това се случва, че един неграмотен дизайнер прави много оформления опции, често с лошо качество и изработени в бързината. Обикновено, дизайнерът предвижда не повече от три опции, от които е готова само един.

Поддържайте връзка
Анатолий муден

Графичен дизайнер и вид

Фокусирайте се върху целите си
Евгений Dacko

Обяснете на дизайнера не е идея, но гол. Какво искате да получите. Важно е да се разбере защо имате нужда от него, и дизайнерът вече предлагат инструментите, чрез които това може да бъде постигнато.

Колкото по-добре мисля, за да започнете, толкова по-добре резултатът ще бъде. Хората са мързеливи по природа: да даде информацията, която ви идва наум, на първо място, но когато видят разположението, направена въз основа на техните искания, изведнъж осъзнават, че тук тези секции на сайта не се нуждаят от тях, тук са цветовете, че не искате да използвате.

Когато видите резултата от безсънни нощи дизайнер, не казват: "Може би това е надписа не е червен, а зелен направи" Повярвайте ми, на факта, че може да отпечатва показва една или две снимки, не казват, че пред вас мързеливи който ви показва за първи път резултати! Напротив. Ето един професионалист, който е в състояние само да се избере най-добрия и не ви постави пред труден избор между думите на всички цветове. Той повтори, десетки цветове, шрифтове, и премина през стотици ви показва най-добрия.

Бъдете адекватно
Лена KISELYOVA

Не е необходимо panibratstvovat и гравиран дизайнер приятел. Не трябва да има професионален разстояние, така че можете да по всяко време да изисква изпълнението на договора.

Опитайте се да бъдете адекватни. Ние, например, е клиент, който формулира всички свои изисквания към дизайна на сайта през "божествената светлина". Например, да каже: "Да отворим тази страница, след което божествената светлина, или върху до бутона и ще изпълни всички божествената светлина." Имаше един клиент, който смята, че тюркоаз - бежово, и в никакъв не се съгласите да се учи.

Важно е да бъдат включени в работата от самото начало. Изясняване на всички детайли вече в скиците. Внимателното работа в началния етап, попълване на кратка разработването на прототипи, скици - е най-важните етапи от работата.

Вие не може да каже: "Ние не сме в бързаме, а ние не бързам." В противен случай, дизайнерът се отпуска и разширява проекта на заден план. По-добре е да се обадите на определен период от време.

• Как да изберем и pokleit предпазно стъкло?