Как се пише сценарий за продажби, до бизнес коучинг

Как се пише сценарий за продажби себе си? Или стои поръчка за продажба на скриптове за трети компании? Нека да разследват.

Кой и защо има сценарий за продажби

Продажби скриптове са един вид патерица да се опрости работата на мениджъри по продажбите. Този инструмент се използва:

За по-ефективно и бързо въвеждане на нови служители в работата:
- С голяма текучество на персонала в отдел, например, такава ситуация често се случва, когато голям брой студени обаждания;
- Когато мащабиране персонала на отдел продажби и отдалечени служители;
За да се стандартизира отношенията с клиентите;
За да се подобри ефективността на продажбите на съществуващи.

Трудности при работа с скриптове за продажба

Ирелевантност собствени продажби скриптове

Основната трудност е, че никой не пише за продажби скриптове във формата, в която те ще бъдат лесни за използване. Обикновено, след като в началото, това е направено въз основа на някакъв вид вътрешни документи и повече, за да ги никой не се връща.

Ако става дума за малък бизнес, обикновено начина му на работа. Ако средният бизнес, често е скриптовете са прекалено формализирани - толкова много, така, че няма човешки взаимоотношения, и клиентът получава впечатлението, че той говори с робот. Това също е възможно.

Липса на персонала са били продажбите на скриптове

Всеки продажби скрипт, който е написан от служители на някой друг, чуждестранна компания или изпълнителя, ще се възприемат от служителите си, като нещо чуждо.

В повечето случаи, тези скриптове просто не използват, особено ако е на малък бизнес. В резултат на това вие харчите парите, бихте искали дори е написал добър сценарий. Но те просто никой не използва, тъй като стойността на създаването му за работниците и служителите - nol.Im даде този прекрасен скрипт, който наредил мениджър, директор или собственик, а персоналът да каже: "Аз съм продажба на 5 години съм работил по този начин. Искаш ли сега да даде на официални скрипт децата, които в живота на желязото и не се продават, а не, че нашата банкова гаранция / съвет? ". Няма от какво да отговори на това възражение. В крайна сметка, ти беше работата на клиентите, както и отговорността ще даде инструмент за обикновените служители.

На нови служители, които ще работят, но това ще бъде необходимо да се провери дали те действително ще работи по сценария. Тъй като изпълнители не винаги са това, което сте написали, ще проверявайте профила си клиенти.

Грешка при използване на продажбите скрипт

Основният проблем с скриптове, които те са пуснали твърде много надежда. Хората виждат в скриптовете на някои жизнено значение, че ще реши всички проблеми. В действителност това не е така, продажбите скрипт - само помощни средства и да разреши всички проблеми, той просто не могат.

Но да бъде в състояние да помогне в началото на новите служители и подобряване на ефективността на сегашните ниски ефективността - да, ако се прави ефективно. Не очаквайте, че това е магия хапче, което ще доведе продажбите си на изцяло ново ниво.

Има много по-ефективен от гледна точка на увеличаване на производителността на цялата структура, въвеждане на система за редовни събития с мениджъри по продажбите, както и компетентен персонал леене на входа.

Как се пише сценарий за продажби работи

Всеки трябва да се създаде инструмент да отговарят на вашите нужди. Ако имате достатъчно прости продажби, и да решите да поръчате от някои продажби на фирмата скриптове - това присвояване на средства и време. Продажби скриптове може да се направи бързо и лесно със своите служители.

Нека стъпка по стъпка как да се напише една ефективна продажби скрипт.

250 втриване.

Пренаписване и коригираща текст. Имаме записвачка, ние му дават текстове на първичния пренаписване, като се приспаднат и самите десни скриптове. Ако reraytery не, можете да го направите сами, обема на работата, не толкова - 15 минути запис на прочетен текст е 8 - 15 000 символа;

Структуриране и perelinkovka отговори. Нашата задача - да направи сценария беше лесно да се използва за текущата задача, давайки възможност да реагират бързо на клиентите възраженията на клиентите аргументи, които трябва да се отговори. Ние трябва да използваме тази Google Документи (за вътрешни връзки, използване: Insert> раздел, поставете връзка - има връзка, изберете раздела ви с етикет), който ви позволява бързо да се придвижвате в големи документи. Много е лесно, удобно да се използва;

Коригиране и редактиране на грешки ръководител. Обикновено това добавя редица възражения по отношение на отпадъците на работни практики;

продажби Тестови една от друга. Съществуващи служители в бизнес игри се продават на нов скрипт помежду си, да зададете всички въпроси, които възникват от потенциалните клиенти. Ние проверите дали всичко, което сте посочили дали всички елементи, тук е, ако нещо липсва - добави;

Проверете boemsilami доверени служители. Проверка на сценария от персонала, които сте доказали своята ефективност;

Окончателната редакция след проверка на битката - добавяне на точките, корекция на грешки;

Намаляване на сценарий и увеличаване използваемостта на. Намалява сценария, да я направи лесна за използване и интуитивен.

Всичко това може да се направи за една седмица, ако искате - всеки извънредни усилия тук. 10-20-50 разговори плюс transkribatsiya, пренаписване, корекция и редактиране след създаването на сценария - и на изхода ще разполагат със средствата, за да помогне на служителите си, като ефективно за вашия продукт и вашите клиенти - те ще ги използват!

Ето защо, за да се напише перфектни скриптове за продажби на компанията - пишат сами, със собствените си служители.

Може да се интересуват 2

Може да се интересувате