Rospotrebnadzor в момента е единствената държава регулаторните органи, отговорни за въпросите за защита на потребителите. В тази връзка, призив към Федералната служба в много случаи е единственият начин за решаване на проблемите на защита на техните права. За да се получи в резултат от лечението им трябва правилно да напишете оплакване. Тя трябва да съдържа следната информация:
Липсата на тази информация в обращение, в допълнение (ако във вашата декларация, че не е налична), ще доведе до необходимостта да се обърне внимание на службата на служителите на органите на Федералната данъчна служба или на Федералната служба за миграция, за да я получи, че не само автоматично удължаване на срока на разглеждане на заявлението, но в случаи на жалби на бързо развалящи се продукти може да доведе до невъзможност да се установи факта на изпълнение на един или друг продавач на нестандартни храни.
б) трите имена, дата на производство, името на производителя на продукти, за които има съмнения за качеството му.
Липсата на тази информация в случай на отказ на продавача на закупуване на продукта си с вас, ще направи недоказуем наличие или липса на нарушение на правата си от продавача.
Ако сте закупили стоки, които не са разпознаваеми (име на продукта, дата на производство, производителят на продукта, не са налични), също така е препоръчително да се посочи в жалбата.
в) датата и часа на покупката на стоката, копие от касов апарат или касовата бележка (ако има такъв), или информация за тях (ако има такива).
Забележка ви тази информация на практика елиминира възможността за отказ на продавача на покупката сте имали стоката.
ж) Информация за изпълнението на вас, тъй като потребителите, техните права да замени стоката от продавача, прекратяване на договора за продажба както и за връщането платени за стоките с липса на средства.
Припомняме ви, че Министерството на Rospotrebnadzor в Алтай не е упълномощен да взема решения относно връщането на парите за закупените стоки с ниско качество. Въпреки недоволството на изискванията на потребителите (приемаме тяхната легитимност) е част от престъплението, административна отговорност, за които е предвидено st.14.15 Административнопроцесуалния кодекс.
г) информация за това как да намерите в книгата на жалби и предложения, разположен в точката на продажба, иск по отношение на продавача, или липсата на мястото на продажбата на книгата на жалби и предложения.
Местоположение на катедрата: 634021, Томска област, Томск, Фрунзе Avenue, сграда 103.
На всички въпроси на подготовка и представяне на искания до съда за защита на въпросите за правата на потребителите, можете да се свържете с регионалния клон Томск ООД "Комбинирането на българските потребители" и неправителствената организация "Томск общество -. Права на хората"
тел. 79-98-94, пчелна пита. 8-953-92-18-411
Свързани статии