Понякога погрешно извинение в бизнеса може да донесе много повече неприятности, отколкото грешките. След работни отношения е изградена по различен начин от личен, така че обичайните битови извинение в такива случаи е по-добре да не се използва. Извинения в бизнеса трябва да бъдат навременни и имат ясна структура, независимо дали устно или писмено.
- питам proscheniya- го направя, като прибягват до една проста формула, вместо да се разположи извинение. Уверете се, че вашите думи се вземат, и да продължите разговора върху;
- изразява sozhalenie- убеди пострадалото лице в искреността на намеренията си чрез сдържан израз на чувствата;
- Опишете подробно ситуацията, да не се разпръсква в същото време за състоянието на техните случаи или компанията като цяло, дори и ако нещата не са съвсем нормални. Концентрирайте се само върху настъпил инцидента;
- потвърди, причинил щети или вреден е много важно ясно да се определи този момент в преговорите с пострадалото лице;
- Поемам пълна отговорност. И дори ако неприятна инциденти няколко страни са виновни, ние не трябва да чакаме, докато не благоволи да се каже така. Разпознаване на ролята или ролята на компанията в настоящата ситуация;
- Обещавам, че в бъдеще това няма да се случи отново и да се опита да изпълни обещанието си!
- предостави обезщетение, ако това е възможно, но да предложи собствената си отделете време и се интересуват, за да започне становището на жертвите за това.
И ако вашият извинение или вашата компания взето, ситуацията се счита за затворена и не се върнете към нея всяка мисъл или в разговор.
Какво означава учението Васту Шастра и хармонизиране на пространството може да се намери, ако използваме мястото на информация "Да бъдеш здрав е лесно." Този стил се основава на хармония с околната среда и природата, тя помага да се създаде комфортна среда в дома, придружен от подобряване на физическото и психическото състояние на човека.
Свързани статии