Консултиране - процес на взаимодействие между консултант и клиент. И, разбира се, че в този процес, всяка страна има свои собствени очаквания.
Разбира се, от човешка гледна точка, тези въпроси са разбираеми. И, тъй като консултациите е услуга, която потенциален клиент би искал да знае това, което той инвестира пари, време, енергия и други ресурси, които ще бъдат изведени.
Тя има своите специфики. Консултиране - не се купуват масло в магазина, не фризьорски салон, където клиентът носи главата си, нещо общо с него, и на изхода е "красива" - е един процес, понякога дълъг процес, в който участват клиента и консултанта и съответно, в резултат на това взаимодействие зависи в различна степен от двете страни.
Когато чуя, че на въпроса "дали резултатът ще бъде?", След това имам някои леко объркване, тъй като отговорът на този въпрос може само клиент.
Работата е там, че ние можем да гарантираме на резултатите от дейностите, при следните условия:
- Висока мотивация, интерес (не само на нивото на желания и желанията на думи, но и действие)
- При внасянето на реални действия, а не само мисля за тях
- достатъчно висока влияние върху дейностите, извършвани в
И сега, нека да разгледаме тези въпроси в контекста на психологическо консултиране.
1. Високата мотивация, интерес.
Има някои клиенти, които идват за консултация с инсталацията: "Аз дойдох с един проблем - нека психолог, той и само той решава този проблем. Той е професионалист, аз го плащат пари. И аз просто виждам накъде води, изведнъж от своя страна ... Аз съм тук, за да правя с него ... ". т.н.
За мен, тази настройка означава, че клиентът плаща отговорността за живота им психолог. Като че ли живота и събитията, които се случват с него, а не в резултат на действията си, нагласи, решения и други актове на воля, а просто "да се случи", ако клиентът казва, че не оказва влияние върху това, което се случва, и обстоятелства или други хора, засегнати.
Оказва се, че становището на клиента, психологът трябва да бъде по-заинтересовани от промяна от самия клиент. Чудя се каква е ролята на мнение на клиента, е психолог, като такава позиция?
Ако мотивацията на клиента на работа ще доведе до по-ниска от психологията на мотивацията, промяната едва ли е възможно да се постигне. С други думи, ако клиентът не е мотивиран - той не се променя, независимо от това, което той мисли по този въпрос или казва за себе си или другите.
Има и други ситуации. Има клиенти, а те са много, които са мотивирани да промените нещо в живота си и в себе си. И както показва практиката, заедно постигаме резултати.
2. Въздействие върху процесите и дейностите по контрол
Ние можем да постигнем резултати, ако да повлияе на процеса по всяка дейност.
В Консултативна психология, като цяло, може да се отрази само на процесите, които се случват по време на срещите. Не мога да разбера какво клиентът прави, чувства, мисли, когато той излезе от кабинета си. И, разбира се, в интервалите между сесиите на клиента водят независим живот, той определя какво да прави в дадена ситуация, изпълнява някакво действие, вземане на решения. С други думи - той живее и да получите своя опит.
Психологът не може клиентът да живее живота си, за да се установи взаимоотношения със семейството, на работа, а партньор в живота и т.н. гледам Тя може да помогне на клиента да се генерира ново отношение към неговата ситуация, разбиране и го научи да правя нещата по различен начин, за да му даде нови умения, за да помогне на клиентите да реализират и опит, за да мине през опита, който има. Той може също да помогне на клиента да се приемат, но и да живеят живот на клиента - това е невъзможно. И, съответно, ще има само част от отговорността за резултата, а останалите по-голямата част от страна на клиента.
Психолог като спътник, който отговаря на пътник своенравна. Той може да се показва само посоката на движение, различни пътища ... но че пътникът избира, за каквото път той отиде и CAM пренарежда крака. Психологът в тази роля само подкрепя, е наблизо.
Някои клиенти искрено вярват, че психологът дава съвети. В действителност, това не е така. Например, ако психолога се озовава в ролята на съветник, това означава, че поема отговорност за живота на клиента и най-добре знае какво трябва за него. Но след това, в този случай, клиентът действа като едно дете, което не разполага с достатъчно житейски опит, за да се справи със ситуацията. Харесваш ли тази снимка? Аз не правя. Искрено вярвам, че всеки човек е в състояние да намери средствата и властта да действа и да живее по-зряла самостоятелно да се справят със своите проблеми, за постигане на целите.
И така, какво прави един психолог?
След като прочетох всичко това, читателят може да остане с впечатлението, че психологът не гарантира резултати, отговорност за живота на клиента не може да вземе, а след това, което е негова отговорност?
1. Като консултиране - взаимен процес на комуникация и взаимодействие, психолог, отговорен за организацията на този процес. Тази комуникация е не на двама приятели гаджета, както и взаимодействието в рамките на специално проектирана (терапевтичен контекст), където някои ограничения и правила, имат свои собствени динамика, етапи. И този процес се контролира и организира от психолог.
2. Психологът е отчасти отговорен за създаването на работен терапевтичен съюз между него и клиента. В по-прости думи, това е отчасти отговорен за създаването на зона на доверие между него и клиента и околната среда, която насърчава промяна и резултати. Какво е това за такива среди и какви са критериите си?
Това е поверителен среда, където клиентът може да бъдете себе си във взаимодействието с психолога, където той може да се отвори и да изпитат това, което има, където той може да живее чувствата, които човек изпитва, с увереност, че ще бъдат взети тези чувства, където може стъпка по стъпка да се реализират чрез живия им се опит, където той може да бъде себе си, че той може да вземе това за какво става дума.
Субективно, клиентът трябва да се създаде среда, може да се прояви под формата на различни сетива. Например, усещане за близост, доверие, чувство за "Приемам", чувството "Аз съм".
Или особено състояние, в което клиентът достигне информираността на своите преживявания, нагласи и мисли. Други субективен израз - състояние на прозрение, в който клиентът, в резултат на отражение или спонтанно се стреми да преодолее един или друг от своите цели.
3. Психологът е отговорен за осигуряване на лечебния процес е безопасен за клиента.
В обикновения живот, във взаимодействие с други хора, не можем да отговорим на начина, по който искате, понякога потискат истинските си чувства, да действа противно на желанията ни, за да се угоди на други, се страхуват да признаят някои от техните характеристики, мисли, чувства.
Ние не реагират както ние искаме, и потискат истинската си реакция, защото това е опасно за други хора, защото понякога не знаете (или прекалено добре знаете), как хората ще реагират на емоциите, особено отрицателните. Или защото това е от полза за ситуацията, а това изисква външен контекст.
И когато клиент взаимодейства с психолог, той доброволно или не отразява в поведението му и да общуват тези реакции или действия, които не са естествено за него.
Терапевтичната контекста и участието на психолога просто приема, и трябва да се гарантира, че клиентът е в състояние да изпитат, че пребивава на взаимодействието с психолог, но с тази разлика, че в този тест, тя може да бъде естествен, себе си, и да сте в безопасност ,
Създаването на такъв контекст - това е задачата на психолога. И тук има дял от отговорността. Сподели - защото това е взаимно, двустранен процес. Това е като чифт танц, ако единият партньор не оказва съдействие, а след това не е възможно да танцуват.
Сътрудничи - което означава:
А) Тази сложна обстановка, или най-малкото да призная, че живота си - това е живота си и да разберат, че е необходимо за вас, за да поеме отговорност за това, което се случва в него. Б) Какъв е процесът на консултиране не е просто работа за психолог, но по-голямата част от работата на клиента.
4. Психологът носи отговорност за тяхната компетентност. Клиентът носи на консултацията с различен опит, ситуация, е проблем. Тук, клиентът трябва да бъдете сигурни, че професионален психолог, от позицията на знания, терапевтичен и житейски опит може да предостави експертна помощ.
Психологична помощ в Москва - за тези, които търсят да се подобрят отношенията с близките си хора, за да разберат и приемат себе си, да се отървете от депресия, и успех Изгубени в живота.
Връщайки се на въпроса какво е резултат за клиента, тогава отговорът може да бъде. Психологът помага на клиента да генерира:
- Нов нагласа или друго отношение към проблема или ситуацията
- Разбиране на положението им (осъзнаване на чувства, мотиви, нагласи, свързани с проблема
- По-удобно емоционално състояние пребиваване на емоциите, свързани с проблема
- Придобиване нов смисъл
- New умение (действие)
Всъщност, всичко това заедно, или част от този набор, което води до промени.
Надявам се, че моите мисли, които аз цитирани в тази статия ще бъде в състояние да се премахнат мъртвите зони по отношение на консултиране. Искрено вярвам, че това ще улесни нашето сътрудничество.
Свързани статии