Всеки Dixie търговската мрежа купувач, който счита, че правата му са нарушени, може да подаде жалба срещу магазина. Например, причината за оплакването може да бъде продажбата на ниско качество или зашити стоки, цените на разминаване на касов апарат и на търговски етаж, обидно (Как да напиша жалба в случай на злоупотреба) поведение на служителите. Ако жалбата е направено правилно, и към него доказателства за нарушаване на права, можете да разчитате на обезщетение за материална и морална щета причинена ви дистрибуторска мрежа.
Къде мога да подам жалба срещу магазина Дикси?
Докладвайте този магазин Dixie потребителят може в следните случаи:
- Напиши жалба до "рецензии за книги и предложения" от магазина.
- Подайте оплакване онлайн на официалния сайт на Dixie.
- В Rospotrebnadzor (Федералната служба за надзор в сферата
Защита на потребителите и социалните грижи
човек). - Прокуратурата.
- В съда.
- Дружеството за защита на правата на купувачите.
- Инспекторатът търговия.
Как да напиша жалба до търговия мрежа Dixie
Най-простото нещо, което може да направи купувачът да напише жалба до магазина "Книга за гости". По всички правила на книгата трябва да бъде в "Corner на купувача", достъпна за потребителите, или да се предоставя при поискване. Преди да напишете жалба, че е необходимо да се уверите, че той е в рамка правилно:
Жалба написани на всяка форма на празен лист. Опитайте се колкото е възможно повече, за да опише по-подробно какво се е случило на снимката, за да получите пълна, ясна, придържайки се към правилата на бизнес кореспонденция. Жалбата трябва да присъстват:
Жалбата трябва да бъде не обиди и заплахи, нецензурни изрази.
Примерни оплаквания Dixie магазин в случай на грубо манипулиране на касата на клиента
Аз питам на касата да държи (еди) обяснителен разговор (можете да поиска публично извинение, компенсация за морални щети, направете порицание).
С течение на 3-15 работни дни управител на магазин Dixie тялото трябва да отговори на искането. В случай на злоупотреба с работниците и служителите в супермаркетите се очаква да достигнат публично извинение в писмена или устна форма. В други случаи са възможни парично обезщетение.
Ако след петнадесет дни, считано от датата на писане на иска, реакцията от магазина там, се появяват всички основания за жалба до регулаторните органи (Rospotrebnadzor, офис на прокурора, търговия инспекторат).
Опитайте се да се постигне справедливост в магазина може да бъде чрез позоваване на управителя на Dixie магазин или чрез официалната интернет страница на търговската мрежа. В първия случай, две копия на писмената жалба, оставят се една с директора на подпис, печат и дата на приемане на документа.
Как да подадете жалба срещу официалния сайт на Dixie
В "Контакт с нас", можете да прикачите файл с документи или други доказателства за невинността си.
Как да напиша жалба до Федералната служба за Dixie
CPS се отнася и за органи за контрол. Той контролира изпълнението на изискванията на България Закон "за защита на правата на потребителите" и "On на санитарно-епидемиологично благосъстоянието на населението." Съответно, за всички престъпления, магазин, предмет на настоящата регулаторна рамка, купувачът може да подаде жалба до Федералната служба. Примери за такива нарушения могат да включват:
- откриване на забавени или дефектни стоки;
- обиди купувачи пазаруват работници;
- шума от магазина;
- незаконно поставяне на банери;
- неспазване на използването на уреди за охлаждане;
- нарушения на санитарните норми;
- липса на купувач или ъгъла на "рецензии за книги и предложения".
За да се даде възможност на този орган, трябва да напише жалба до магазина Dixie в Rospotrebnazora вашия отдел за управление на град или окръг.
Пример за жалба до Федералната служба:
Ръководителят на Федералната служба
за надзор в сферата на защита
Правата на потребителите и благополучието на хората
Свързани статии