Много от собствениците на банкови карти се сблъскват с проблема с незаконната отписване на пари от сметката. Какво да направите в този случай - банката не дава инструкции и не поема пълна отговорност, така че клиентът ще трябва да се опита доста, за да се върнете на твърдия си спечелени.
Какво да направите в случай на измама тегления?
Не изпадайте в паника и да падне в депресия, както и да се разработи ясен план за действията си. За ефекта от мерките, избрани е най-високата, че е необходимо да намерите отговори на въпроси като:
- Когато това се случи теглим средства от сметката си? Трябва да знаете, месеца, деня, часа. Това може да помогне на SMS сигнал, който осигурява по-голямата част от банките.
Ако такива услуги, които не са, можете да направите разпечатка на транзакциите по сметката чрез интернет банкиране. Това ще отнеме няколко минути, но в резултат на това доклад ще покаже всички сделки, с ясна индикация за часа и датата.
- След уточняване на дата и час отписването, е необходимо да се определи въпроса за местоположението на картата си в момент, когато е имало незаконни тегления. Също така трябва да се помни къде сте били, също. Най-лесният начин да направите това, ако не след дълго след неприятен инцидент с картата. И ако клиентът се е хванало на след няколко дни, а след това се възстанови хронологията на събитията вече е много по-сложно.
- Трябва да разберете как отписване на пари са били извършени: банкомат, преводи, плащане на стоки в магазин или при покупка онлайн. Стана така, че никой не е откраднал парите. и с оглед на грешките на платежната система за всеки елемент - в магазина, плащането може да отиде два пъти. Ако се установи такова събитие, след което банката ще бъде в състояние да развали сделката.
фондове метод оттегляне ще помогне за намаляване на времето за работа на персонала в търсене на извършителя, ако това е предвидено. Научете как са били взети парите, също така е възможно благодарение на екстракта от сметката за сетълмент.
- Друго е да разберете, и правилата за ползване на кредитна карта, независимо дали тя е била нарушена. Хората често разчитат на своите карти или близки роднини, а след оплаква от незаконна отписване на пари, а средствата се възползвали от приятели или роднини. Че подобни инциденти не се случват, не забравяйте за предпазни мерки за безопасност.
За да разберете всички тези подробности трябва преди всичко, за да не бъдат хванати и не се правят за виновни за техните близки. Ако намирането на отговорите на тези въпроси, вероятността е само една опция: че парите са откраднати, а след това ние трябва да действаме веднага.
Какви мерки да се вземат в случай на незаконно отписване на пари?
С цел да се блокира картата, можете да използвате мобилната банката или онлайн банкиране.
Тогава ще трябва да отидете в банката за повече подробности и да пишат отчети за случилото се на инцидента. Изявлението трябва да попълните формата, която е била приета в дадена банка. След подаване на производството ще бъдат ангажирани в службата за сигурност на банката, но да върне парите, след като те са малко вероятни. Въпреки това, много банки връщат откраднати от фондове на клиентските профили, особено ако измама е очевидна.
Също така не забравяйте да отиде в полицията и да напише декларация там. Правоприлагащите органи ще започнат разследване, и по-полезни факти и доказателства ще представят жертвата, толкова по-голям шанс да се възстанови парите си. Въпреки това, най-добрият и най-сигурният начин да се върне на твърдия си спечелени все още се прибягва до банката.
Ако полицията смятат така, намери виновника в измами или незаконно отписване на пари, жертвата ще трябва да подаде граждански иск срещу лицето, който търси компенсации.
Такива случаи са редки, най-често има ситуации, когато не са открити измамници, и банката отказва да върне парите на измамени клиента. И неговите действия са оправдани, тъй като, за да докаже незаконността на отписване на пари и, че клиентът не е бил наясно с отписвания може да бъде много трудно. Но не се притеснявайте, нашите адвокати знаят как да принуди банката да върне вашите откраднати средства.
Най-често банките изпращат отказ букви, които показват една от трите причини за отказа:
- Отписване на пари е легитимно, тъй като картата към момента на сделката не бе блокиран от неговия собственик. И след като картата е активирана, а след това му собственик не ограничава използването му.
- договор е посочено плащане карта, че клиентът е отговорен за всички операции с картата, ако не и доказване на противното на банката или на нейните служители.
- Банка, проведено вътрешно разследване в съответствие с всички установени норми и стандарти, в хода на което не е имало данни за нарушения от страна на банката.
Ако вината на банката не е доказано, че парите са били незаконно заличени и измамниците не са открити или не е установен факт на присъствието си, клиентът ще трябва или да кажете сбогом на парите си или да се върнете на средствата по съдебен ред.
Такива случаи не са рядкост, така че картодържателите трябва да бъдат изключително внимателни и не се доверявайте на никого своите данни за плащане с карта и предотвратяване на достъп до електронни устройства, където се съхраняват данните.
Ако банката е отказала да предостави вашето искане за възстановяване и няма да се извършват проверки на този факт, тогава ще има право да направи писмена жалба до Централната банка на България и правно върне откраднатия сума от сметката си. Нашият адвокат онлайн веднага готов да ви посъветва по този въпрос.
Свързани статии