Благодаря Editor "Чусовой Металургичния" вестник за предоставяне на материала.
В нашата фабрика, тази обратна връзка инструмент започва само да работят, и към днешна дата, са се съгласили да сключат няколко. Това е само първата стъпка към изграждането на производствените отношения, благодарение на които по-нататък се идентифицират съществуващите проблеми във взаимодействието на магазини и отдели и ще бъдат възможностите за тяхното решаване.
Как тази система, от това ще ви помогне да се установят продуктивни отношения между блоковете на централата? Нека да видим един пример в ежедневието. Представете си, че са подписали договор с фирма, която инсталира тераси. За да ти дойде надомните работници. те бяха три часа по-късно, грубо на вратата и да се отърва от стария боклук под прозореца, вместо обещаните три дни са работили за една седмица, разрушен сграда нож любим стол за неговата грубост не се извини, за да се отстрани част от старите балкони от улицата обещал, но никога не се отстранява, но и още един от прозорците поставя с главата надолу. В резултат на това те трябваше да се обадя на другите майстори и да направите част от работата да носи боклука в кошчето си, хвърли едно столче. Как впечатления? Разбира се, от време на двадесет години, така че да могат да понасят, но представете си, ако по някаква причина, сега всеки месец ще трябва да се промени един балкон. Какво бихте направили в тази ситуация? Искате ли да се толерира подобно отношение? Да, няма живот! Вероятно сте реши да отиде на главата на компанията и обясни какво е качеството на услугата не сте доволни. Това, разбира се, измислен пример, но това е добре проектирана върху индустриалните отношения, където има много проблеми на дневна база: не е добре, извършени ремонти, не отговаря на условията за доставка на оборудването, закъсняла плащането на сметките. И какво ще правиш в такива случаи? Мълчаливо изчака, докато всички резултат в реда? Изруга и свадлива? Възстановяване всичко със собствените си ръце? И ако няма такава власт? Тук също започва да работи системата "клиент-доставчик".
Сега в ръцете на всяка страна на договора за услуга, която разписани всички функции на клиента и доставчика, сферата на услугите и отговорните лица. Това споразумение позволява на служителите да наблюдава дейността си, да носи отговорност за резултатите от работата си и да се чувстват участие в общата кауза. Това се отнася не само за доставчиците, но също и на Клиента.
Ситуацията може да е точно обратното. Хайде, например, служителите на SSC и ремонт PO Termolin в производството на пролетта, а тя не само почистени, нито прибрани, дори и да не се охлажда, въпреки че началната дата на план за ремонт е известно, по-рано. Оказва се, че на клиента да не се създадат подходящи условия на труд. Там вече се поберат на Доставчика за да изразят недоволството си и да изложат на "незадоволителна" под формата на оценка. Безспорно е, че проблемът е проблемът на раздора, а някои елиминиран, просто попълване на формуляра по веднъж в месеца, че няма да работи. Ще трябва да се обясни, преговаря, търсене, в крайна сметка. Не забравяйте, че връзката между блоковете не трябва да се ограничава до хартията към доклада. Първият от тях е все още на връзката между хора и по-голямата част от твърденията произтича от липсата на връзка с доставчици и клиенти един до друг. Така че, ако искате вашите доставчици лечение на работа сериозно, изпълняват задачи по график, ще трябва да направи същото усилие: документите правилно, следвайте подготовката на оборудването и да се научат да изгради ефективни партньорства.
Свързани статии