Как да се заведе дело, ако магазинът не върне парите за лошо качество на стоките?
Отговорите адвокати (3)
Град Непознат
Според стр. 1 супена лъжица. 18 от Закона "за защита на правата на потребителите", потребителите в случай на откриване на дефекти, ако те не са предвидени от продавача, по свой избор право да откаже изпълнението на договора за продажба и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка на потребителя, трябва да върне стоката с дефекти. Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия) или на същите стоки на други марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя. След този период на определените изисквания, които трябва да отговарят на един от следните случаи:
откриване на значителна липса на продукт;
нарушение на условията, установени с този закон за премахване на дефекти в стоките;
невъзможността за използване на продукта за всяка година от гаранционния период, общо повече от тридесет дни, поради неколкократни отстраняване на различните му недостатъци.
Съгласно чл. 22 ZoZPP, изисквания на потребителите за пропорционално намаляване на покупната цена, възстановяване на разходите за отстраняване на дефекти в стоките от страна на потребителя или на трето лице, на платения за стоките парична сума, както и иск за вреди, причинени на потребителя в резултат на продажбата на стоки с неподходящо качество или не осигурява достатъчно информация за продукта връщането се поемат от продавача (производителя или упълномощен организация, оторизирана отделен търговец, вносител) за десет дни от датата на поискване.
Т.е. след 10 дни, ако продавачът игнорира искането ви, или да го оставите без отговор, може да се обърне към съда за защита на правата на потребителите, които изискват връщане на изплатените средства, неустойки, лихви върху пари назаем както и глоба за неспазване на изискванията на клиентите на доброволна основа.
Изясняване на клиента
Въпроси към адвокат?
Град Непознат
Бъдете сигурни, да се дублира, че това е потвърждение на това твърдение.
Keleshyan Артър А.
Добър вечер. Консултирайте се с иск на продавача, ако искът се игнорира, а след това се свържете с дело в съда.
Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!
Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.
Свързани статии