В съответствие с изискванията на Закона "за защита на правата на потребителите" на купувача може да се върне на купен от магазина крушката обратно, но същевременно отговаря на специфичен списък от условия.
В тази статия ще отговори на следните въпроси, повдигнати: в кои случаи могат да бъдат върнати обратно в магазина крушка? при какви условия трябва да се спазват? как да се направи заявка за възстановяване на средства?
нормативно регламентиране
добро качество
- От закупуването на електрически крушки не повече от две седмици;
- Светлината не се използва, т.е. Той има признаци на износване;
- Крушка задържа бивш представяне (етикети, етикети, целостта на опаковката);
- Купувачът трябва да поддържа проверка, доказателство за покупка крушки в определен магазин определен брой;
Ако купувачът е загубил проверката, вместо това да използвате свидетелството или да поиска от продавача да привлекат средства магазин лента, която пази история на всички покупки, направени от последните тридесет дни.
- Светлината не е клиентът дойде в един от следните критерии: формата, размера или цвета;
Върнете крушката се обслужват по други причини, клиентът няма да е възможно;
Преди да отидем до магазина ще се уверете, че да донесе:
- паспорт;
- Самата лампа, която отговаря на всички условия на възвръщаемост;
- разписка за покупка;
Когато се свържете с магазина, можете да попитате:
- Разменят за същия крушка, но с подходящ размер, форма или цвят;
- Обменът на данни относно подобна лампа, но друга марка (ако е приложимо предишната марка не е на разположение);
- Възстановяване на пълната стойност на крушки в замяна на връщането му;
След прилагане за срок връщане на внимание и се срещат от 3 до 7 дни.
незадоволително качество
(. Не работи, напукани и т.н.) Ако в магазина лампа купих е дефектна, купувачът може да се върне:
- По време на гаранционния период, установен магазин за продукти;
- в рамките на две години, ако не гаранционен срок;
Когато се свържете с магазина, за да купувачът ще трябва:
- Паспорт (за въвеждане на данни в прилагане);
- Заявление за върнати стоки незадоволително качество (в два екземпляра);
Създаване на молба за връщане на стоката с неподходящо качество може да бъде себе си, като изтеглите проба попълнено в публичното пространство в интернет, или с продавача по време на прякото прилагане на самия магазин;
- Разписка за да извършат покупка;
Връщайки лошо качество крушка купувач може да поиска:
- това замяна на едни и същи, но крушката на качеството;
- Продадохте го за друг лек производител крушка, ако е необходимо по време на предишното лечение купувач не е на разположение;
- Намаляване на разходите за електрически крушки, защото на определени брака;
- Remedy дефекта в рамките на гаранционния период (ако има такива);
- Изплащането на финансова компенсация на купувача за самостоятелно отстраняване на дефекта
- Пълен крушки за възстановяване, в замяна на неговото завръщане.
Срокът на разглеждане на заявлението за възстановяване на стоките с неподходящо качество е между 7 до 10 дни, в редки случаи, 14-30 (ако се извърши допълнителна независима проверка).
Ако сте въвели отказа
Ако след разглеждане на заявлението за възстановяване крушка, продавачът отказва да се съобразява с една от законовите изисквания, клиентът трябва да подаде молба до името на управителя на магазина.
Добър ден, кажете ми какво да правя? Купувачът идва с кола проба лампа или предпазител, продавачът продава своето качество на продукта, през времето назад и каза, че те нямаше нужда или не са същите (макар че този, в един от markerovke на статията в каталога Electronic / да и визуално го виждали това е светлината, която е необходима /) дали да приеме връщането на стоки или такива смешни аргументи, не отговарят на условията за връщане, или мога да променя решението си да се каже. Какво да се прави и в каква статия RL е уточнено.
Добър ден, кажете ми какво да правя? Купувачът идва с кола проба лампа или предпазител, продавачът продава своето качество на продукта, през времето назад и каза, че те нямаше нужда или не са същите (макар че този, в един от markerovke на статията в каталога Electronic / да и визуално го виждали това е светлината, която е необходима /) дали да приеме връщането на стоки или такива смешни аргументи, не отговарят на условията за връщане, или мога да променя решението си да се каже. Какво да се прави и в каква статия RL е уточнено. И ние, като продавачи ясно показват, че лампата е пуснат на тяхното местоположение по подразбиране инсталация. Това беше светлина на арматурното табло, на място получаваме арматурното табло, както е в колата си и демонстрират
Свързани статии