Един от най-честите въпроси, които аз отговорят на Skype-консултациите. "Как да се увеличат цените за услугите си. Не плашещи в същото време нашите клиенти."
Всъщност, често започва изображения стилисти се цената им услуги под пазарната очевидно. След това се натрупа опит и повишаване на експертния си опит, се страхуват да увеличат цените.
Разбира се, увеличаването на разходите за клиентите не ми харесва: те са недоволни от факта, че те сега трябва да плащат повече за същите услуги, които те преди това са получили по-малко.
От друга страна, трябва да работят нерентабилно, запазвайки ниски услуги на разходите. Нещо повече, цени под пазарната не привличат най-добрите клиенти: тези, които са по-важни, отколкото по-ниска цена, отколкото на качеството. В същото време, те винаги имат много претенции.
Освен това, вашите бизнес разходи непрекъснато се увеличават - купувате стилист, машина изображение инструменти за подобряване на услугите си: цветни шалове, карти за клиента. Може да започнете да наемете стая за срещи с клиенти.
Но ако винаги работи на същите цени, както и преди, ще бъде по-трудно да се предвиди любимите си клиенти превъзходно обслужване.
Стратегии за ефективно повишаване на цените:
1. Увеличаване на цените на машина образ услуги трябва да се планира. Една година по-рано, е необходимо да се знае точно кога ще ги увеличи. Това не трябва да бъде внезапна изненада както за вас или за вашите клиенти.
2. Увеличение на цените на машина образ услуги трябва да бъде периодично. Опитайте се да се повишат цените всяка година по едно и също време, със същите интервали от време, като например веднъж през зимата.
Клиентите използват за факта, че всяка година ви вдигнат цените, и то не предизвиква буря от емоции. Клиентите осъзнават, че всичко наоколо е скъпо, и вашия бизнес да расте и да осигури същото качество на услугата, без повишаване на цените. Клиентите просто искат повече внимание на себе си, но и за вашето добро обслужване те са готови да плащат повече.
3. Увеличаване на цените на машина образ услуги следва да бъдат разумни. Ако се повиши цената на само 2-3%, това ще ви даде нищо. Рязкото покачване на цените от 1,5-2 пъти, а напротив, ще се изплаши повечето от клиентите си. Затова изберете среден път. Важно е, че след увеличението на цените, ще остане в своя сегмент.
Как да се избегне жалби и недоволството на клиентите от увеличението на цените?
1. Да информира клиентите си по-рано от увеличението на цените.
2. Дайте на клиентите си възможността да ползват услугата на старата цена.
Това ще доведе до рязко увеличение на поръчките от клиенти. Когато клиентът разбира, че той има последен шанс да получите обслужване на най-добрата цена, той ще се опита да направи това, дори и ако планирате да кандидатства за по-късно.
3. Осигуряване на добро увеличение причина цена.
В увеличението на цените трябва да бъде мотивирано причина, дори и да излезе с него себе си, тъй като клиентът трябва да логично обяснение, защото от това, което повиши цените.
Така че сега вие знаете отговора на въпроса "Как да се увеличат цените за услугите си. Без да се плаши клиентите си по същото време", и ще бъде в състояние да направи това възможно най-ефективно с минимални загуби.
Свързани статии