Конфликти с колеги - явление, доста чести. Той се среща в почти всеки отбор. На работното място, ние трябва да общуват с различни хора. Някои от тях ни харесва, други предизвикват враждебност. Въпреки това, в интерес на всеки служител, за да научите как да се изгради диалог с всички колеги, независимо от това дали те са причини за симпатия или антипатия.
Способността да се избегне конфликт и за разрешаване на конфликти, които възникват - много ценна лична качество, което не само ще се чувствате уверени в екипа и да имат уважение отношения с колегите си, но също така позволява да се постигне добри резултати в работата си. Конфликтите могат да се появят във всяка група. Това може да е конфликт между две или повече колеги и подчинени, между командата, на конфликта между един човек и една група. Конфликти възникват в резултат на сблъсък на различни интереси, противоположни ъгли.
Този сблъсък винаги е придружен от емоционалното поведение и от двете страни. Невъзможност без конфликт от трудната ситуация обикновено е отрицателно въздействие. Това може да бъде влошено здраве, враждебност колеги, намаляване на трудовата активност, потискане на растежа в кариерата и дори отправи удар. С цел да не се сблъскват с всичко това, е важно да се научите как да се избегнат конфликти на работното място.
Как да не се превърне в провокатор на самия конфликт? За да направите това, трябва да се наблюдава поведението им, тя се коригира, ако е необходимо, да бъде внимателен и да не се поддават на негативни емоции. На първо място, не забравяйте за правилата на етикета, да бъде тактичен и внимателен. Винаги гледам вашите думи. Неправилно съвпадение или не да се поставят словото може да обидя някой от колегите и да стане на основата на конфликта.
Избягвайте изразяване сурови присъди, особено ако те имат шовинистичен ориентация. Не казвайте на вашите думи на работното място, дори и в най-малка степен на унизителни други хора, тяхната националност, възраст, пол или религиозни убеждения. Ако имате оплаквания относно качеството на работата на един от служителите, след което ги изразят конкретно за този човек, никога не ги обобщи и на целия екип, или част от него. Техните искания са показани само от свое име, като каза само, че не е като теб, а не някой друг, или всички наведнъж.
Ако някои от функциите в поведението на колегите си усложни работния процес, е необходимо да се реши проблема веднага. Оправданите критиките, направени в спокойна обстановка, понякога могат да бъдат много продуктивни. Ако страдате мълчаливо, тогава броят на греховете ще се увеличи дразнене да расте, и то е по прав път до конфликт. Един ден вие ще изразят колега всички наведнъж. И това ще бъде по твоя вина. Разбира се, критика трябва да бъде конструктивна и се отнася само до работа.
Ако дразни външния вид на вашите колеги или личностни черти, не пречат на работния процес, искът ще бъде недостатъчно. Следователно, трябва да се научат да не обръщат внимание на такива неща. Ако се сблъскате с някакви различия, а след това да се превърнат в аргументи, но с убедителни аргументи. Ако не можете да обосновете гледна точка нищо друго, освен от собственото си желание да го направят, а не по друг начин, да участват в дебата трябва да бъде изоставена.
Свързани статии