Не се разсейва и да запази контакт с очите
Не прекъсвайте и не бързай да обвиняваш събеседник
Отличителна черта е невъзможността да слушате навик да прибързани заключения от факта, че те си говорят. Освен факта, че човек показва невнимание си на говорител, такива действия, той го обижда. Не забравяйте, че човекът, с когото говорите, последователно изразява мислите си, не можеш да знаеш какво той завърши речта си.
Не го прекъсва и не съди за това, казва той, дори и ако думите му не ви допадат много. Никога не бързайте събеседник, опитвайки се да разбере бързо какво е имал предвид. Хората могат да говорят и мислят с различна скорост, да се отпуснат и да слушат внимателно до края. Можете да попитате уточняващи въпроси, но само по време на кратка пауза, която ще направи своя партньор.
Не отивай далеч от темата на разговор
Сравнително често срещана грешка е да се отклони публиката на детайлите в речта на говорещия, които нямат пряко отношение към същността на това, което казва той. Например, един човек казва за конфликта, което се е случило с шефа. По време на презентацията, това прави малко отстъпление, като каза, например, за времето, което стоеше на улицата. Слушателят схваща това отстъпление, и започва да се говори в една напълно абстрактен обект, без да обръща внимание на факта, че той казва източникът. Това е ясен знак за невъзможността да се слуша, което е необходимо, за да се отървете от.
Дръжте обратна връзка
Гласът на викащия може да бъде много динамична и емоционална. В такива случаи, хората често се налага да се потвърди, че на учениците да разберат това, което казват. Покажете го, кима в точното време, или просто да каже "да", "Аз те разбирам", "ясно" или че - всичко друго, което ще отговаря на контекста на разговора. Тази обратна връзка ще се появи на лицето, което слушате много внимателно, вниманието се насочва към него изцяло.
Свързани статии