Ситуацията е, за съжаление, типично. Но това е напълно възможно да се избегне

- Какво става, ако туристическата агенция не се прехвърля пари за пътуването? Ситуацията е, за съжаление, характерна за времето на криза: турист плаща за билет добросъвестно и на летището или на пристигане в хотела се каже, че не е в списъка на пари за пътуването.

Такъв акт е особено удобно, ако държиш на билети няма да - например, когато тя се нареди в електронна форма.

В пътуването се провали доказателства има претенция (вж. И т.н.).

След това се опитайте да се отпуснете и да си почине, едновременно събиране на всички доказателства за разходите си: в хотелската стая на разходите, екскурзии, телефонни обаждания към туристическа агенция и т.н. Преди да си тръгне, да поиска разписка с пълна razblyudovkoy: през които хотелът настанява мнозина брой на разходите и т.н.

След завръщането си да подаде жалба, придружена всички доказателства. Можете да се отнася или до туристическа агенция, продава билет, или директно към туроператора, или директно с организацията на финансови гаранции turperatora.

И още един съвет: Ако се притеснявате, че туристическата агенция не е прехвърлил парите за пътуването, е възможно да се заблуждават, като се обадите на авиокомпанията и изпращане на имейл до хотела, за да потвърдите bron.- Както следва да се издава договор с туристическа агенция?

- Правилното документи е много важно в случай, че имате някакви проблеми по време на пътуването. За да докаже, че не сте нещо дадено, че е необходимо да се потвърди, че ти обещавам нещо! За да направите това, трябва да имате под ръка, пълен и подробен договор с туристическа агенция.

Забележка: по споразумението трябва да бъде подписано от директор на компанията, както и, ако се регистрирате мениджър или друг служител, трябва незабавно да се даде копие от директора на прокси за прехвърляне на правомощията им да подпише договора този служител.

Също така, трябва да имате добре оформени документи за прехвърляне на пари за турнето: проверете turputevku или кредитна и паричен ред. През последните две трябва да бъдат оригинални кръгъл печат на фирмата.

Забележка: печат "платено" не е потвърждение, че сте дали пари на туристическа агенция, на ответника, така че съдът може да откаже да се компенсира.

Този закон ще бъде пълно доказателство в съда.

На второ място. Ще отидем до най-близкото полицейско управление и да напише декларация за измамата: Показва, че фирмата, взеха парите за пътуването и не предостави обещаните услуги. Уверете се, че вашата кандидатура е регистрирана и е предаден на сигнал купон. След това, на полицая, за да дойда с теб и изготвя доклад, потвърждаващ, че офиса на фирмата е затворена и туристите не е възможно да се получат документи за пътуването. Между другото, това е полезно да се прилага измамата и икономическата престъпност.

В навечерието на началото на обиколките отново посети офиса и да направи "контрол" Акт за невъзможност да се получат документи (схема рисуване и същ -. Виж по-горе). Ако сте си купили билет за туристическа агенция, обадете се на оператора: може би парите за турнето са все още в списъка, и можете да вземете документите за пътуването директно от оператора (туроператорът е различен от туристически агент - виж по-долу.).

На трето място. Ние чакаме деня, когато пътуването е да се започне - тази дата тур ангажименти считат за нарушени, а оттам и да търсят обезщетение за финансови гаранции - (. За повече информация за видовете и същността fingarantii виж по-долу) до банката и (или) на застрахователната компания .- прочетен на случаите, когато туристически агенции и туристи са разрушени и без пари и без пътуване. Как мога да проверя, че компанията не се хвърлят и да не фалират?

- Един оставил твърди знаци - подозрителен офис: полупразна зала с няколко реда брошури, списания. Така че обърнете внимание на това как стабилна "домашен" изглежда като офис.

Проверете дали фирмата е била включена във Федералния регистър на туроператори. Списък на официалния сайт на Федералната агенция по туризъм (russiatourism.ru). (Обяснете: туроператор - компания, която се развива една обиколка туристическа агенция само продава готови разрешителни Ако си купите билет за агенцията, попита за името на оператора Според заместник-ръководителят на Федералната агенция по туризъм Юджийн Pisarevsky, на системния регистър в момента е 5187 фирми 676 туроператори, които наскоро бяха изключени от списъка .... и следователно не разполага с право на работа - Ред.).

Внимателно прочетете договора. Обърнете особено внимание на точката за оператора на финансови гаранции обиколка - за това трябва да бъде посочено в договора задължително, дори и да си купя билет не е в близост до оператора и туристическа агенция. Като практикуващ адвокат, мога да ви уверя fingarantii - ефективен инструмент за защита на правата на туристите, което позволява значително обезщетение, включително и ако компанията фалира или затворени по други причини.

Има два вида fingarantii:

- Банкова гаранция: а резервните фондове на банките за компенсиране на клиентите на туроператор в случай на проблеми;

- застраховка за отговорност на туроператор: в този случай жертвата е туристически пита за плащане на застрахователната компания.

Важно: в договора да се регистрирате с туристическа агенция или туроператор, трябва да се посочи следната информация:

- номер, датата, на срока на договора за застраховка или банкова гаранция;

- размер на финансова сигурност. Това е общата сума на плащанията, които могат да получат всички туроператор засегнатите клиенти. В момента минималният размер за фирми, организиране на пътувания в чужбина - 10 милиона рубли. Но някои туроператори са гарантирани 100 млн.