Как да се преговаря с чуждестранни фирми
На Запад и в арабския свят, има много различни концепции за това, което е добро и зло, правилно и грешно, логично е и нелогично, приемливо и неприемливо. В западните и източните хора живеят в съвсем различни светове, всеки от които е организирана по различен начин. Все още не е постигнато по-дълбоко разбиране на разликите между тези две светогледи, една от страните ще бъде създадена за отрицателно отношение към другия.
Португалската е по-формалист от испанците, днес навсякъде се обръщат към "ти". Португалски, а не да "вие" или "вие" може да се използва лечение "сър" или "лейди". Например, "ние не можем да се даде отстъпка, но ако синьор потвърди пред нас, че са готови да приемат други условия за доставка .... "За португалските партньори за вас, не се колебайте, можете да се свържете с" доктор "(този, който изглежда, че сте по-квалифициран в този брой). Елена, мениджър по продажбите на един от най-португалски мебелна компания, заяви: "Португалецът често идват да преговарят в малки екипи. членовете на групата се познават добре и могат да бъдат роднини. В разговорите те се постигне възможно най-добрите условия в интерес на компанията, но решенията се вземат въз основа на лични предпочитания и техните семейства и социален статус. "
Трябва да се има предвид, че преговорите португалското крило изгражда по следния начин: първо, да представи абсолютно фантастично предложение да почука вашия опонент объркан или да печелят време. Обявена в началото на преговорите високите цени не трябва да ви плашат - те изрично се преувеличава за следващата маневра. Истинската цел на преговорите, са обявени за възможно най-късно. Въпреки това, португалците бързо възстановен, ако те се чувстват партньорите напрежение. По време на преговорите португалците твърдят исканията си по заобиколен начин, в контраст с обосновката на френски и американски агресивност. Друга подробност: въпреки горещия климат, португалските бизнесмени се обличат много консервативно - дали сини костюми в черно, риза, вратовръзка, дори ако термометърът чете извън скалата.
На изток, напълно различно възприятие на времето, така че не се изнервят, ако вашите арабски партньори са закъснели да преговаря за един час. Заседания на арабите обикновено не са точното време на началото или в края, така че с арабски събеседници се нуждаят от ясна управление на времето. Арабите не може действително да се държат като скандинавци или американци. Трябва да започнем с факта, че трябва да бъде по-близо, когато говорите с един арабин от британски или немски език. Ако държите на обичайната си разстояние, арабите могат да мислят, че ще намерите присъствието му физически неудобно или че сте твърде студено човек. Опитайте се да угоди на вашите бизнес партньори, защото говорят красиво и лесно с тези, които те обичат. Подобно на много южни хора, арабите отдават голямо значение на директен контакт с очите, така че когато се говори с тях, отстраняване на слънчеви очила и да ги гледат право в очите. По време на преговорите, показват, че искате да се справят с този партньор и му покажа дълбоко личен интерес. Тъй като семейството играе решаваща роля в живота на арабите, винаги трябва да бъде искрен внимание на всички членове на семейството му, които той ви се показват. Трябва редовно да се осведоми за здравето на своите братя, чичовци, братовчеди и синове. Това е много необичайно, но по правилния начин за постигане на любов и преданост към арабския приятел. Донесете подаръци за всичките си роднини.
Ограничаването на думи, която е много ценена от японците, може да доведе до тежка срам арабски партньори. Те могат да мислят, че нещо не е наред и ще ви досаждам с въпроси, докато не стана ясно какво се случва. Когато се срещате с арабите, ще трябва да се говори не само повече, но и по-силно от обикновено. Voice обем, увеличаване на височината и терена, а дори и да плача - всичко това по време на разговор с арабите е искреност. Араби - са големи фенове на красноречие, и ако може да се говори красиво и богато дори в тяхно присъствие, те го считат като знак за вашата ерудиция, финес и искреност; без значение колко всичко това пустословие звучи към собствения си ухо. Клетва е често срещано явление в арабския свят, така че ако в пристъп на възбуда ще наруши една от най-силните си клетви, че не обиждат арабите, които се обаждат на Аллах в аргументите си в почти всеки разговор. Арабите не обичат да обсъдят въпроса неприятно, като заболяване, лош късмет, злополуки или смърт. Не се отнася за тези теми. Те са склонни дори да се говори за лошите новини в бизнеса, така че имайте това предвид, в случаите, когато всички, според тях, е изготвен в розово светлина. Това е свързано с навика да използват евфемизми в речта си. Човек, който е болен, те наричат уморени, учители по магически начин ще се превърнат в преподаватели и гета - в евтини жилища.
Изпитание превръща в бизнес среща, проведена в една арабска страна. Пригответе се с първата си офис посещение в лице хаоса в делата. Северняците се надяваха, че обсъждането на бизнес е важна за тях от личен живот, ще бъде гарантирана. В Англия или Германия секретари не допускаме нови посетители на безпокоят шефа по време на среща. Това може да се случи в Португалия, Испания, Южна Америка и Сицилия, но дори и там, новодошлите са помолени да изчакат. В арабските страни, са поканени директно към офиса според старите традиции. Жителите на Севера, които обикновено се надяват да получат привилегията да преговаря без намеса, скоро ще започнат да изпитват негативни емоции, когато половин дузина арабски посетителите да влизат в разговора. Араби крещят или говорят на висок глас, за да се постигне по-драматичен ефект или чисто удоволствие да видя приятелите си. Изглежда също така, че те имат способността да участват едновременно в три или четири разговори. Още по-проблематично е въпросът как да се процедира с предложенията си, за които са преодолели 3000. Км. Може би следното решение: трябва да се движат стола си така, че да бъде в непосредствена близост до един човек, с когото се прави бизнес по-близо от всеки друг. Когато са си осигурили такава позиция, трябва да се викат на дясно или лявото си ухо, в зависимост от коя страна на нея са. Продължи да бомбардират ухото му към предложенията си толкова дълго, колкото той не е съгласен с тях. Това е малко вероятно, че ще му причини причиненото неудобство, тъй като тя е изложена на по това време са изложени на по-голям брой стимули от всички страни и определянето обикновено е най-лесният начин да се оттеглят. Не забравяйте, че вашето желание да нищо олово.
Въпреки факта, че голяма празнота били положени, там е един добър шанс да направите взаимно добро впечатление сред арабските и европейските култури. Успехът в отношенията си със западните и източните партньори може да се постигне, като показва дълбоко интерес към тях, като предоставя голямо уважение към националните традиции и през цялото време проявената гъвкавост и спокойна.
В действителност, тази нация е много приятелски и приветлив. В делови разговор грубо включен без да говорим за тридесет минути за други неща, а не за да се установи приятелски контакт. Както и в много бизнес култури, приятелски контакт е много важно при вземането на решения. Ако са само началото на партньорство в Турция, би било хубаво да се получи спедитор, който първоначално ще представлява интересите ви.
Колко народи на изток, турците възприемат времето като спирала, а не като безкрайна права линия, германците или англичаните. Поради това, забавянето на преговорите, както и продължителни преговори, за които са естествени, и не трябва да се ядоса и да обвиняват точност.
- Върнете се в два или три дни. Следвайте напредъка на делото - трудно нещо, - каза секретарят на тюрбан
Тези два или три дни се точеха за един месец. Ако не за усилията на главния секретар, че ще продължи още много дълго време. " Според експерти, тъй като Турция не се е променило.
По ирония на съдбата, за Индия, ние знаем много малко. Различните хора могат да разказват за запознанство си с индийската култура на филми, йога, в по-малка степен от книгите. В същото време, ние знаем почти нищо за бизнес културата на тази страна. И това е индианците имат специална, уникална култура, много по-различна от другите източноазиатските култури. Те са по-многословно от китайски, японски или корейски, и, както повечето латини, водени от диалог. Те не се опитват да скрият чувствата си - радост, разочарование и тъга, изразено тук открито. Индийски бизнесмени - корпоративната общност, предприемачи, насочени към създаването на групи, сдружения и съюзи. По-лесно е за решаване на проблемите на индустрията, за да лобира интересите си, в допълнение, в културата на индианците, предвидени преданост към групата. Находчивостта е много оценявам, когато търсят изход от трудни ситуации. Insight, когато търсят решения прониква индийски бизнес - те имат много положително отношение към експериментиране. Честността не играе голяма роля за тях: колко ценно е за ситуацията.
Колониално минало на тази страна днес се изразява във факта, че индианците лесно да научат няколко чужди езика, лесно да се сближат с чужденци и не се страхуват от тях. Ако трябва да преговаря с индийски партньори, готови за театрални представления. Възможно е, че вие ще чуете следните аргументи: ". Аз не искам да се продава" "Този случай - перлата в короната на нашия семеен бизнес." "Ние не се нуждаем от пари." "Може би щях да сте продали, но семейството ми никога няма да се съгласи с него." "Предложената цена, която ми причинява такова възмущение, че аз исках да тече там."
Унгария - конкретна европейска страна, твърде много култури са имали влияние върху него. Бизнес културата на тази страна съчетава строги йерархични правила, бюрокрацията, точност и важност, наследено от "Империал" на миналото, от една страна, и дълбоките вътрешни емоции, присъщи на манталитета на хората - от друга. Подобно на германците, унгарците се почитали формалности, доверие документи, отговарящи на строга процедура офис; в диалог с партньори би било подходящо да се обадите на степени и научните звания. В разговорите унгарците се държат с сдържаност, дори и студено, кратко тяхното представяне и бизнеса и не са съпроводени, както сме свикнали да, обилно възлияния. Унгарците са изключително точни и очакват същото от партньорите си. В официални случаи унгарците наистина залепват етикет, дрескод. По отношение на жените - бизнес партньори остават церемония на целува ръцете.
Както и при yuzhnoevropeytsami преговори с унгарците обикновено започва с дълъг разговор на странични неща - за времето, спортни, ситуацията на пазара като цяло - и само след задължително откриването на старта на действителните бизнес преговори. Унгарците - капитанът на дипломацията, те никога не отговорят директно.
Всички материали в "чужд език"
Свързани статии