Как да се постигне съгласие по всяко искане?
Две психологически рецепция, които ще бъдат обсъдени, много пъти изпитани в практиката. Двете от тях дават възможност да получите това, което искате по заобиколен начин и да се сведе до минимум риска от неуспех да отговори на почти всяко искане.
1. Ако искате да помоля за една услуга на сериозно, тогава има подходяща тактика, известна като "крак във вратата." Това е името, тя получава благодарение на търговците, които отидоха с техните стоки от къща на къща. За да не се даде възможност незабавно да прекрати разговора на собствениците, те сложи си с единия крак в отворената врата.
Номерът е, че когато се принуждават хората да изпълнява малка молба, те са по-склонни да направи за вас и повече. В един експеримент, психолози звънели домакини с безвреден искане да отговори на няколко въпроса за социологически изследвания. Няколко дни по-късно той се обади на жени. Този път те са били помолени да вземат в домовете им група от няколко социолози, да им даде около два часа и да се покаже съдържанието на гардероба и кухненски шкафове. Другият, контролна група от домакини се обади само веднъж - с второто искане. В резултат на това жените, които по-рано са се съгласили с кратко интервю, много по-често, допуснати до къщата си на непознати.
Изследователите подчертават, че ефективността на тактиката на "крак във вратата" е много важно, което е съществувало между период искания време, така че всяка следваща заявка се разглежда като нов акт на комуникация. Ако няколко искания следват един друг с кратки интервали, човек започва да се получи неволно до молителя.
Това приемане се използва не само търговски представители или на хората, които участват в събиране на дарения. Понякога той използва и държавата - като част от компаниите, за здравеопазване, например. Хората, които се съгласят да подпишат петиция срещу шофиране в нетрезво състояние, а след това често се наричат с такси, когато те трябваше да се пие извън дома.
2. Въпреки това, ако се надяваме да получим от другия човек малка полза, тактика променени, за да обратното. Тук е необходимо да се действа по така наречения принцип на "по-малкото зло": да Ви обърнат към лицето, което иска, той най-вероятно няма да се изпълни, и когато той отказал, питам за какво би първоначално. В повечето случаи, след провала на голяма молба, хора се установяват за по-скромни полза.
Приемането на "по-малкото зло" е различен от по-горе "крак във вратата" и дори времевите интервали между заявките. В едно проучване, което е проведено в ресторантите, сервитьори помолени да предложи на посетителите скъп десерт. След като е отказал, сервитьорът веднага предложил кафе. Оказа се, че и тактиката на "крак във вратата", че е важно да се направи пауза между исканията, така че за тактиката на "по-малкото зло" е важно да се действа незабавно.
Повечето посетители се споразумеят за кафето веднага след него се отказва десерт. Въпреки това, ако сервитьорът след първите "не" чакаха няколко минути, за втори път отказа да отговори на много повече хора.
Свързани статии