На борба забавяне - без абстракции и морален. Четири кратки истории за това как безгрижни служители станаха точни).

Да бъдеш закъснява за работа - тема познат на всички и за много болезнено. Някой си мисли, че това е следствие на проблеми с управлението на времето в компанията. Въпреки това, по мое мнение, се коригира да се асоциира с точност мотивация.

Разбира се, има и методи за повишаване на мотивацията на морето. Понякога ефективни универсални начини, а понякога и не могат да направят без индивидуален подход и свежи идеи.

Ето някои примери от практиката за това как новоназначеният шеф на решен проблемът с хронични забавяния "ветераните". Всички истории - от моята практика. Надявам се, че тези примери ще ви помогнат да се вземе друг поглед към вашата компания и да намерят своето собствено решение на проблема.

Случай на първо място. Топли канела ролки

Company. Мисия на Западна бързооборотни стоки-производител.

Head. жени на 28 години, висше образование в областта на маркетинга, общ управленски опит - 5 години. Аз се присъединява към компанията преди месец, според него на 30 души.

Проблем. Хронична закъснението на повечето служители.

Решение. 30 минути преди началото на работния ден в офиса започнаха да доставят пресни, прясно изпечени канелени рула и горещо кафе. Кифли достатъчно не всички: те са пребити само за тези, които идват да работят по-рано. Но новодошлите се задоволяват само с аромата на прясно печене.

Резултати. системно забавяне на служителите прекратени само за няколко седмици, имаше еднократно - от време на време. Допълнителна ефект: положителна нагласа на екипа по отношение на новия лидер. Хората вярвали, че други организационни въпроси ще бъдат стимули, а не наказания, и добре дошли на този подход.

Втори случай. Изненада за навременното

Company. дистрибутор на продукти за осветление.

Head. ръководител на компанията назначен човек на 43 години с висше техническо образование и магистърска степен, общ управленски опит - 15 години. Под негово ръководство - 60 служители.

Проблем. Хронични служители разтакаване.

Решение. Секретар строго фиксиран час на пристигане на служителите в офиса. Според резултатите на всеки месец служители, никога не закъснява за работа, да бъдат възнаградени. Под формата на компенсации всеки месец варира: например, още един ден отпуск, почивен ден в петък, карти за подаръци популярни онлайн магазини, купони за фитнес клуба или спа център.

Резултати. забавяне система спря на два месеца, забавяне едно време бяха изключително редки. В продължение на три или четири месеца на колективното лоялност към лидера се е увеличил значително. За да се поддържа мотивацията, както и да продължи работата с персонала е бързо нает от управителя на персонал.

Дело трета. Среща рано сутринта

Company. Вътрешен адвокатска кантора си сътрудничи с големи международни клиенти.

Head. новият шеф на компанията получи диплома по право в Съединените щати, е работил в чужбина, общ управленски опит - 9 години. В представянето на 20 служители.

Проблем. Хронични служители разтакаване.

Решение. дневно половин час среща, на която присъстваха всички служители на компанията. Те започнаха точно в 09:00. За да се подготви правилно екипът трябвало да пристигнат около 30-40 минути преди началото. Главният изпълнителен директор дойде в офиса дори по-рано - до 08:00 часа.

Резултати. забавяне на системата спря на три дни, две седмици по-късно компанията настроите желаната дисциплина. Екипът демонстрира висока мотивация за работа, високо ниво на доверие и лоялност към главата. Двама души през последния месец да подаде оставка.

Дело четвърти. твърд стил

Company. производител на строителни смеси на холдинга на сградата.

Head. ръководител на компанията назначава жена в '51 на общия опит за управление на повече от 20 години. Персоналът на компанията - 700 служители.

Проблем. Хронични служители разтакаване.

Решение. Ние се въведе система с работно време. На входа въртележката инсталирани на вратите на всички стаи и общите части - четете устройства. Всички служители са дадени персонализирана пластмасови карти, с които системата бележи началото / края на работното място (местоположението в офиса или на работното място), както и преместването на персонала в компанията. са записани всички нарушения на трудовата дисциплина, въведена система за седмични глоби.

Резултати. системно забавяне спря на две седмици. През месец, 7% от служителите са уволнени за нарушение на трудовата дисциплина, 5% са напуснали компанията, по негова молба. Нивото на текучество на персонала в първите шест месеца след въвеждане на системата за контрол се е увеличил от 15% на 20%, а след това, през последните три месеца са намалели с 12%. В подкрепа на системата е бил нает трима души: ръководител на човешките ресурси, служител по сигурността на и програмист.

* * *
Тези четири примери показват, че борбата със закъснение (и други нарушения на трудовата дисциплина) могат да бъдат различни, но как - зависи от компанията и индивидуален лидер.