Дори опитните мениджъри няма да първата среща с клиент отговор за това дали обещаващи връзката. Един добър мениджър, трябва да се придържат към определени правила, за да се направят изводи за перспективите за сътрудничество. Няма значение каква е вашата цел - да насърчи клиентите да си купят апартамент или да си купи склад Анапа за пускане на пазара във възход!
Какво да търсите
Мениджърът трябва да бъде в състояние да използват списък на фирми и физически лица, дружества, които са полезни за неговата компания. Тези списъци трябва да се актуализират редовно. Ако сте инсталирали гледна точка на клиента, че е необходимо да го направи в базата данни и събира най-много информация за него. Ако фирмата има служба за сигурност, не забравяйте да я доведе до тази работа.
Уверете мнение за точност на клиента. За да направите това, обърнете внимание на посещението си в първата си интервю. Ако клиентът дойде в определеното време с разлика от няколко минути, тя свидетелства за неговата организация и възможността да се разпредели времето си. Късно пристигане може да се заяви, че тя не може да изчисли времето правилно (дори ако това е оправдано от натоварването по време на работа). Но ако един клиент дойде твърде рано, много е вероятно, че той разполага с много свободно време, и то не да има сериозни партньори.
За да отговори на дрехите на клиентите в нашето време, ние не трябва. Изяви може да се излъже. Козметика и маркови скъпи дрехи могат да скрият мошеник и измамник, скромен човек в дънки и маратонки могат да бъдат остър ум финансист.
Какви са проблемите, разгледани в интервюто
Потенциален клиент трябва да бъдете сигурни, за да разберете защо той се обърна към вас. Ако един бъдещ партньор е начинаещ, най-вероятно той ще напусне темата и емоционално говори за желанието си да работят с вас във вашата команда. Опитен и практическа клиент ще говори за перспективите на сътрудничество и се опитват да логично обяснение за причините за прибягване до вас. Мениджърът трябва мъдро и хладнокръвно оцени обясненията.
Ние трябва да получи от клиента отговорите на въпроси по въпроса в договора. Това ще даде възможност да се идентифицират потенциалните възможности и партньор в по-нататъшното сътрудничество.
Бъдете сигурни, за да предложи на клиента за решаване на няколко случая на нестандартни проблеми, за предпочитане, свързани с бъдещи договори. Необходимо е да се оцени нейната реакция, както и поведението на непреодолима сила.
Важно е да се обърне внимание на темата в интервю за парите. Ако клиентът е твърде спокоен, или, обратно, е емоционален, тогава той може да бъде опасността идва в справянето с финансовите въпроси.
По този начин, прогнозата за развитието на отношенията и сътрудничеството с лицето, може да се направи след първото интервю.
Свързани статии