Услугата за Zabaikalskaya териториална младши библиотека. GR Graubina "Virtual Reference"

Ние сме свободни да се отговори на нуждите на всички потребители, свържете се, независимо от тяхната възраст, образование и местоживеене, и независимо от това дали те са читатели на библиотеката или не.

Персоналът на библиотеката ще ви помогне:

 вземете литература на определена тема;

 да открие липсващата информация за книгата, или да се коригира грешни данни, определени от потребителя;

 проверка за желаната публикуването в библиотеката;

 да се получи информация за всеки случай, човек, организация, обясни смисъла.

В основата на заявка за - информационните ресурси на библиотеката, корпоративния "Pioneer" проект, препратката за търсене и "консултант" на системата и Интернет ресурси. Референтен услуги, оперира в рамките на работната седмица (понеделник - петък) и дава отговори на въпросите в реда на получаването им. Въпроси, получени в събота и неделя или празнични дни, се провеждат в понеделник или на първия работен ден след празника.

Запитване време за изпълнение на два дни в зависимост от сложността.

Референтен услуга не отговаря на заявките за свързани с предоставянето на готов разбира се, градусови работи и есета; Тя не решава проблемите в математика, физика, химия и др.; То не предоставя електронни копия на документи (чл. 4 от Гражданския процесуален кодекс).

Ние си запазваме правото да премахват неприятните въпроси и реплики.