Доказано е, че 2/3 от всички решения за покупка на потребителите направи, застанал на гишето. Закупуването на даден продукт може да бъде планирана и могат да бъдат закупени спонтанно. Но изследванията показват, че дори и ако покупката е планирана за определена марка, 7 от 10 купувачи вземат решение за избор на магазин етаж. Маркетолозите смятат, че ако купувачът да се съсредоточи вниманието си върху конкретни марки и видове стоки, значителен ръст на продажбите е неизбежно. Този ефект е бил в основата на търговски маркетинг, известен като мърчандайзинг.
Днес мърчандайзинг - инструмент, който ви позволява да спечели на пазара. Основната цел на мърчандайзинг - предизвика желанието на потребителя да си купи повишен продукт.
Мърчандайзинг има следните цели:
- удължава времето на престой на клиента в магазина, а броят на покупките, направени от него;
- Той привлича вниманието на клиентите по отношение на стоките, а също така обръща внимание на нови стоки и продукти, специални промоции и оферти;
- увеличаване на броя на лоялните клиенти и да ви помогне да спечелят нови такива;
- Тя осигурява на клиентите с необходимата информация;
- ефективно представлява стоката на пазара;
- Това засилва отличителните черти на марки и продукти в съзнанието на купувачите;
- увеличава продажбите.
С правилното подреждане на стоки за продажби на рафтовете са се увеличили с 10%. Правилното излагане на стоки с 15% размножават доходите, и ако вземем предвид някои от техниките, като цвят, за всички 25. магазините, които следват принципите на мърчандайзинг, обемът на продажбите е много по-висока, отколкото, когато стоките са поставени на случаен принцип.
Мърчандайзинг е разработен на базата на три закона: местоположението на склад + + изпълнението.
1. резерв. На рафтовете в магазина трябва да бъде от голяма продуктова гама, така че клиентът може да намери това, което той очаква;
2. Местоположение. Оптималното използване на пространството за търговия етаж и местоположение на стоките по рафтовете на магазините;
3. Представяне на продукта се извършва в случай, че е направил първите две точки.
Ето някои съвети, за да ви помогне да изградите правилната мърчандайзинга:
Основният показател, който се намира в центъра на офсетните надясно.
Първият купувач поглед попада в горния десен ъгъл, по-вълнообразни движения изглед от ляво на дясно и от горе до долу.
Предимно купувачи се движат в магазините на часовниковата стрелка, така че продуктите трябва да бъдат поставени в зоната на движение. Но имайте предвид, че продуктът се намира на входа, той остава незабелязан, дори и ако той е от дясната страна. Необходимо е да се организира вътрешните рафтове, така че по време на движение на купувача беше добър преглед.
Почти 90% от потребителите са 1/3 от склада за готова продукция и ще излезе, така че основните въпроси, трябва да се поставят в близост до входа, осигурявайки добра видимост на стоката. Златен триъгълник вход, с основен продукт (например, месо, мляко и т.н.) и на касовия апарат. Най-необходими и желания продукт е най-подходящ в задната част на магазина, за да върви зад него, купувачът може да забележи и други стоки. Но не забравяйте, че обикаля магазина няколко пъти, за да намерят най-подходящия дразни продукт.
Един от най-честите и опасни грешки - местоположението на несъвместими стоки на един рафт. Например, питейна вода хартия и тоалетна на едно ниво.
На върха рафтовете придобие 62% от стоките, както и на дъното - 48. Research Carrefour френската мрежа предполага, че Първообразът на стоки от пода до продажбите на нивото на очите е увеличил с 78%, а нивото на ръка на нивото на очите - само 63. Така че, че по-ниските рафтове, които работят по купувачът много по-зле. Но по-тежки продукти и по-опаковката им, толкова по-добре те са закупени от по-ниските рафтове. В същото време горните рафтове се използват главно за продукти с нисък оборот и висок марж. Обикновено това е скъпи стоки с красива опаковка.
В съседния магазин на известната марка поставя по-малко шаси марка. Често известни производители на продукти заемат много място, и да привлекат вниманието на купувачите, както и по-малко известни може да привлече ниска цена.
Ако използвате цвят рецепция, увеличението на продажбите може да се увеличи до 20-90%. Акцент цветове: оранжево, червено, жълто. Отлагането бележка: синьо, зелено, бяло.
В звуковите ефекти в магазина, за да се създаде положително въздействие върху потребителите, например, в спортния отдел на купувача се отразява благоприятно върху използването на динамична музика.
В търговски центрове, за да привлекат купувачи често използват ароматизатори. Monell Science Center във Филаделфия разследван, какво мирише повлияе на купувача. Например, цветно-плодов аромат изработени бижута магазин на посетителите да се задържат по-дълго. Но някои търговци на дребно във Великобритания използват миризмата на рула и кафе, за да привлече вниманието към стоките за дома.
Често дразнене на потребителите възниква в резултат на прекомерни и безрезултатни усилия мърчандайзер и организаторите. Например, когато в магазина се проведе промоция на прах за пране, и да прекарат една красива дългокраки момичета в къси поли. От една страна, внушителния и красив, всички са щастливи и развълнувани, но, от друга страна, основните купувачи на прах за пране - жена. Това е те просто не може да устои светли и прекалено голи крака момичета.
Абонирайте се за електронната версия
Свързани статии