Потребителите се оплакват, че апартаментите студено, въпреки официалните отчети на дружествата за доставка на топлина за връзката към централно отопление.
Потребителите се оплакват, че апартаментите студено, въпреки официалните отчети на дружествата за доставка на топлина за връзката към централно отопление.
Portal «Domik.ua» намери в някои случаи на топлина не може да плати, и как да се направи компанията доставя топлина в къщата, за да се преизчисли цената на услугите.
В такъв случай, не може да плати за отопление?
Резолюция CMU "за одобряване на правила за предоставяне на услуги за централно отопление, доставка на топла и студена вода и дренажна система и стандартен договор за предоставяне на услуги за централно отопление, доставка на топла и студена вода и канализация." Според указа, приемлив, по време на отоплителния сезон, температурата не е по-ниска от 18 години, и температурата в апартамент ъгъл, трябва да бъде най-малко 20 ° С Ако температурата в помещението е под нормата, тогава цената трябва да е по-ниска.
дистрибутори на топлина трябва да намалят разходите услуга с 5% за всяка степен на отклонение от санитарни стандарти в диапазона от 18 до 12 градуса в кабините и от 20 до 14 градуса - в ъглови стаи. Ако температурата в помещението е под 12, а в апартамента ъгъл - под 14 градуса, с топлината, не можете да платите. За да се избегне плащането за ниско качество на услугите за доставка на топлинна енергия, потребителите трябва да направят акт иск.
Закон иск: процедурата за съставяне
Ако на отоплителния сезон е започнал, а батериите са студени, ще трябва да напусне прилагането мениджър на компанията, която я подава в дома на своите служители, определени причината за липсата на топлина. В случай, че компанията не е отговорил на искането, то трябва да подаде жалба за неправомерни или да не предоставят услуги.
Основните аспекти на вземане на акт-заявяват:
1. документ получава в два екземпляра.
2. Документът е подписан от клиента и представителя на доставчика на услуги. Ако представител не пристигне, за да проверите за отопление и отказал да подпише акта, съставен, документът ще бъде валиден, ако е подписан от не по-малко от двама потребители.
3. Закон за иск също трябва да бъде вписан в регистъра на компании, предоставящи услуги.
4. В рамките на 3 дни от изпълнителя трябва да се отчете акт иск и да изпрати до отговора на потребителите до решението за издаване или отказ за мотивиране.
5. Ако в този срок дружеството не е дал отговор, се предполага, че доставчикът призна фактите, които са били изложени в претенциите.
6. Въз основа на второто действие до края на потребителя, че е възможно да се обърнат към съда и търсенето, която включва отопление и преизчислява за услугата.
Свързани статии