Миналата година, SMS Aero също проведе Черен петък, и ние искаме да споделим с цялото си опит и алгоритъм за развитие на тези акции.
Определяне на целта на мярката
Разберете защо сте Черен петък и какво искате да постигнете с него. Ние си поставихме две цели:
- увеличаване на приходите и печалбата
- увеличаване на средната проверка
Изберете целева аудитория
В SMS Aero черния петък е за всички потребители, както и нови, и стари, без допълнително сегментиране. Анонс и нерегистрирани потребители могат да виждат на сайта.
За сравнение, ние понякога предприема действия за специфични групи потребители. Най-често, ние ги разделим на средната проверката на няколко сегмента и всеки дизайн специални пакети SMS. Такова действие е по-ефективна от стандартните пакети са достъпни за всички потребители.
Изчислете възвръщаемостта на акция
Обикновено, ние очакваме следните показатели:
- минимално количество за покупка
- колко бонус рубли, ние сме готови да представят
Нашата услуга е проектирана така, че отстъпка от сумата считат за проблемни. Заменихме отстъпката върху бонусите: освежаващи една сума, можете да получите повече. За Черния петък броя на точките, е 20% при завършване на 3000 рубли (размер над средния законопроекта, а SMS-пакети бонуси обикновено се падат не повече от 5-10%). Ако клиентът иска да запълни по-малка сума, тя няма да бъде валиден. Други запаси през този период, ние ще деактивира.
Направете си план, който показатели, което трябва да достигне: броят на покупките, доходи, приходи, разходи за акция, и т.н. че в края на краищата това е възможно да се сравни с очакванията резултати от действието.
Направете ясни действия
Информирайте целевата аудитория
Писма се опитват да направят възможно най-прости. От темата трябва да е ясно какви действия ще извърши писмото всички отвори. Текстът кратко и ясно пише за действието, ползите и основните условия за участие, останалите условия, осигуряващи връзка към публикацията в блога. Добавете един светъл бутон за желаното действие.
Част от писмото с обявяването:
Отделно от електронната поща за кореспонденция ние изпратихме SMS с обявяването на Черния петък, основен клиентски мениджъри допълнително се обади.
резюмирам
Когато акциите изтече, обобщава: какво се изпълнява плана, какво - не, това, което предотвратява (или помогна).
Първата ни Черния петък увеличил средно приходите си на ден за 1,73 пъти, а броят на покупките по време на обявяването не е намалял.
Свързани статии