Уважаеми клиенти и посетители на магазина ми!
С цел да се избегне разочарование, след като отидете в пощата, ви предлагам да прочетете правилата можете да получите пратката. Тези прости съвети ще ви помогнат да се заобиколят страната на проблеми и да се насладят на дългоочакваното парцел!
На първо място, при попълване на уведомление по пощата, получена в пощенската кутия (задната страна) и да посочите там paspotnyh данни, във всеки случай, не rasspisyvaytes веднага!
Пощенски работник многократно ви napimnit за това. Но, да бъдат устойчиви и следвайте цялата процедура.
Доста често, служителите не отговарят на тези основни правила, и получатели просто не ги знаят.
В пощенски клон работа, са същите (е, почти) човешки същества като вас. Ето защо, ако няма разбиране - няма нужда да се бърза баровете, крещейки и проклятие. Но облечен с шоколад и светлобежов не си заслужава. Тези хора са избрали специалността си, и вие, като клиент, като се обръща много пари за пощенски услуги имат пълното право да изискват по мирен начин, че те да изпълняват задълженията си.
Ако на пощенския работник отказва да изпълни поне едно от посочените по-горе елементи на получателя правото да прилага следните мерки:
Обикновено, една точка е валиден. Основното нещо, за да се разбере как е писано в любимата ми книга, "Основи на куче обслужване" - който е отговорен. Но го направи тихо и устойчива, тъй като с тях за дълго време, за да се справят с.
Освен това, ако всичко върви добре, можете да влезете kvitochek, в която получих парцел нарича (да се чете този знак - това се казва, че сте получили пратката с правилния теглото и целия пакет и няма претенции).
Ако билетът е подписан, но с условието, че нещо не е наред, че сте си зло Пинокио и нямат претенции към никого да се постави не може (в действителност, има клауза в международните пощенски конвенции, но има тънкости в нашето решение, той малка надежда). Пистата ще бъде знак, че е получил пратката.
Ако излезе на непреодолима сила и продуктът е счупен или откраднат - че е в размер на актове на:
1. да получите колета, и му копие от закона. Билет не подпише! Деяния само подпише.
След това напишете жалба до PR или PR ЕМС. Те ще ви изпрати в ада. Месец по-късно, тъй като не бяха получили отговор се обърнат към съда.
След получаване на пакета в ръцете си - правото да поиска обезщетение отива към вас и цялата отговорност за пратката след влизане на територията на Република България се намира на PR (те го отричат, но законът казва друго).
2. Ако сте постановено рисковете извън (покупка в чужбина директно чрез Ebay или онлайн магазин) - пише в Закона, че като отказва да изпратите. Билет не подпише! Актове подписват само със споменаването, че отказва да получи в резултат на смяна / разваляне инвестиции.
След това изчакайте, докато се появи на пистата, че парцелът е преминал на износа от България и докладва неполучаване на парцели (неполучаване Вие не го получи - историята, че е имало отпуск тухла за приятели).
Дори ако пратката е перфектен изглед и тежи - това е по-добре да се отвори пощенския адрес, в присъствието на служители (след подписването на документа приплъзване).
Ако нещо не е наред, според служителите на закона, трябва да изготви декларация за аутопсията - като свидетели, които вече могат да съдят Mail България въз основа на избиване на застраховката. Когато добрите отношения, ние можем да ги помолите да върне билета и състава на съответните актове откаже парцела - по този начин се опростява сто пъти процедурата за получаване на обезщетение.
Ако сте успели да се установят добри отношения с тях - имате късмет.
Всичко, което искаме служители в България Mail изпълняват свои собствени правила!
Ключови думи
Свързани статии