Тук отново се открояваше за мен в случай на спор, поради "номерът не се проследява от Track". Тъй като моята поръчка взе 20 дни. стоки по-скъпи $ 10, съответно, продавачът може да не се възползва от шанса и да го изпратят beztrekom. След това следите фалшив уеб, и продавачът реши да мамят.

На първо място, 14 дни след като продавачът е дал номер на песен, дадено съобщение е било писано. В случай, че той изведнъж е направил грешка в номер на песен или забравили да изпратя моя парцел.

Текст на писмото: Здравейте! Броят на записа не се проследява. Сметката, моля, къде ми е парцел.

Предварителен кореспонденция с продавача

Друга седмица премина, но ситуацията не се е променила. Така че ще трябва да се отвори спор.

Ако номерът на песента не се проследява, доказателствата трябва да предоставите на сайта екран услуга за проследяване. В моя случай 2 sreen (за по-голяма прецизност) е направена. 17track със сайта и от сайта Aliekspress.

система за проследяване на сайта екран

екран с проследяване Aliekspress

За да отворите спор, ние избираме желания ред и натиснете бутона "Open дебат"

След това ще бъдете подканени да изберете това, което искате да получите обезщетение:

• Само на циркулационните не искате да върне стоката на продавача
• Връщане на стоки и пари, вие сте готов да изпрати стоката до продавача обратно в Китай

В спор с причината "Номерът на песента не може да се чете" Не забравяйте да изберете бутона "само ще се върне"

Сега трябва да попълните формуляра по спора.

Имаме трябва да се избира от следните елементи:

Очаква се решение: Само възстановяване.

Получавали ли сте на стоките: Няма.

Проблем: От падащото меню изберете проблемите с доставката tovara-> Не информация за проследяване.

Възстановена сума: Посочете пълната цена, която сте платили.

Аз обикновено пишат следното съобщение:

Днес, 20 дни са минали от датата ви изпрати парцела. Но номерът на песента все още не е проследен. Погледнете снимката.

След това трябва да изтеглите доказателствата и натиснете "Изпрати"

Цялата ви спор е отворен. Сега трябва да чакаме продавач отговор. Ето защо, за един път на ден, можете да отидете и да проверите данните на вашия спор. Освен това, информация за спора е събрано за вас по електронната поща.

Подробностите по спора могат да се видят на етапите и фазите на датата, както и редактиране на спора, добавяйки доказателства.

В отговор от продавача ще се появи веднага в специална област.