Закон "за защита на правата на потребителите" и на Гражданския процесуален кодекс на Република Казахстан се уреждат правилата за отговорност за вреди, причинени в резултат на недостатъци на стоки, строителство и услуги за живот, здравето или имуществото на вреди за здравето, дължащи се на лошо качество на предоставяната услуга (в ресторант, салон за красота или друго места).
Всеки потребител се чувства физическа болка, дискомфорт от не на качеството на предоставяната услуга, както и носи загуба имот, защото той е лишен от възможността за печалба по време на заболяване и е принуден да поеме допълнителните разходи за лечение, възстановяване и т.н.
Какво трябва да се направи на потребителя, в подобна ситуация?
За да направите това, той трябва да се подготви и да представи писмено искане до продавача (доставчик на услуги), или на художника, който е задължен да компенсира напълно щетите, причинени на живота, здравето на потребителя. А според закона "за защита на правата на потребителите, в срок от десет календарни дни, считано от датата на подаване на искането, трябва да даде отговор за щети или да предприемат подходящи мерки, за да отговарят на изискванията на потребителя.
В случай на дължимите вземания от страна на продавача или изпълнител на доброволни начала, потребителите трябва да се обърнат към съда с иск.
Искова молба трябва да се придружава от следните документи:
- копие от удостоверението здравна организация, периодът временна нетрудоспособност на жертвата и др;
- документи, удостоверяващи плащането на услуги и стоки (проверки, сертификати за извършените работи и т.н.);
- документи, потвърждаващи други разходи, свързани с лечението, изпит и т.н.
Определяне на размера на щетите, причинени от съда въз основа на документите, представени от страна на клиента, което потвърждава наличието на увреждане на живота и здравето, произтичащи от липсата на предоставяните услуги.
В същото време, защитата на правата и законните интереси на потребителите да упражняват самостоятелно или чрез сдружения на потребителите. В случай на прибягване до обществени сдружения на потребителите трябва да се подаде молба за разглеждане на молбите.
Въз основа на материали, за да се защитят правата на потребителите на Казахстан комитет
Абонирайте се за нашата Фейсбук страница и винаги ще бъдете в крак с последните новини
Абонирайте се за нашия канал телеграма и да получават уведомления основните новини
Абонирайте се за нашия емисия за Viber и да получават уведомления основните новини
Абонирайте се за нашата страница Odnoklassniki и да научите новината първо
Абонирайте се за нашата Фейсбук страница и да научите новината първо
Свързани статии