В тази статия бихме искали да говорим за методите за значително намаляване на риска от "грешната" пакет, който може да отслаби позицията на продукта на пазара.
Опаковка в България
Няколко български производители смятат от опаковки като елемент на марката. Това води до появата на голям брой стоки, опаковки, които не само помага да се продават, но също така не позволява. До сравнително скоро, за успешното изстрелване на продукта на пазара е достатъчно за производството на стоките и да направи най-малко няколко правилни стъпки по отношение на тези или други елементи на позиционирането на продукта (разумна цена, удобни опаковки, добро име, и т.н.). Днес ситуацията се е променила значително в резултат на озлобен конкурса: в много стокови пазари, има ясни лидери (често световно известни западни марки) и да възвърне своята ниша, нови продукти трябва да имат висока степен на привлекателност на купувача. В резултат на това всички елементи на маркетинговия микс на стоката са важни в борбата за потребителя.
По наше мнение, основният проблем на "българския" пакет е, че тя често съществува само по себе си и не е част от цялостната концепция на продукта. Тъй като по-голямата част от бизнеса в България не се използва концепцията за брандиране, те първоначално не правят задачата да информира потребителя с помощта на пакета от стойностите, произведени от марката. Решението да се избере един или друг вариант на опаковка на стоката се извършва въз основа на харесват или не харесват управлението на опаковки предприятие-производител. В резултат на това новата опаковка не изпълнява комуникационни функции с клиента и производителя, може да загубите някои потенциални клиенти нов продукт.
Предварителни проучвания на различни опции за опаковане позволяват да се избегне груби грешки и за решаване на проблеми с комуникацията, както и потребителски стоки.
Опитни параметри пакет
В изследвания практика обикновено изпитва две от опаковане на стоки:
функционалните характеристики на опаковката (опаковката като контейнер за продукта;
Функционалните характеристики на опаковката
Функционалните характеристики на опаковката са изключително важни за повечето FMSG стоки (бързооборотни стоки). Например, преди задачата на производителя сок - в пакет да продават сок (Гейбъл Top, Tetra Брик, Slim, и т.н.), както и преди детергенти производител съдомиялни - материалът, от който на опаковката трябва да бъде, каква форма трябва да бъде, и така нататък. г.
характеристики на изображението пакет
Под пакет характеристики на изображението е предназначено главно проектира и пакетиране.
Branding опаковка трябва, първо, да провокира комуникация ситуация, в която от опаковки "доклади", а купувачът получава адекватна информация за продукта. Второ, опаковката трябва да изрази концепцията на продукта. Така например, ако продуктът се позиционира като път, пакетът трябва да изглежда тази част.
Конфликтите между различните елементи на маркетинговия микс и от страна на елемента (опаковката и съдържанието, както и концепцията за опаковане на стоки и така нататък.) Може да доведе до търговски провал.
Възможно е да дам един пример, когато конструкцията на опаковките е в противоречие с концепцията на продукта: преди няколко месеца, пивоварната "Виена", произведен нов пазар на бира "Нева Light". По наше мнение, дизайн на етикета (проста, метализирани бял етикет и така нататък.) Не съдържа визуални символи, които са докладвали за състоянието на потребителската стока (скъпо бира премия за качество).
Качествен и количествен изследвания
Преди производителя винаги е проблем: как да се проведе ефективно опаковане тест продукт. Много често решението е взето в полза на качествени методи, а именно - фокус групи. Този метод е сравнително евтина и бърза. Много потребители също са привлечени от възможността да задавате въпроси на потребителите в свободна форма. "Класик" версия на това изследване е да се обсъдят по време на групова дискусия на няколко варианта опаковки, се идентифицират силните и слабите страни на всеки един вариант.
Нашият опит показва, че в началния етап, когато това е необходимо творческа работа с клиенти, трябва да се създаде нещо ново, да се идентифицират на очакванията на потенциалните купувачи на продукта, да разберем как те реагират на нови опаковки, качествено изследване е изключително полезна и необходима.
Въпреки това, за да се определи "най-добър" пакет от няколко опции за изпитване, необходимостта от количествени данни, които ще направят адекватна и надеждна избор. в дома (у дома от респондентите), или в зала (в стаята, където са поканени анкетираните) - Повечето количествени тестове се използват за избор на пакет опция. Изборът на вида на тест зависи от спецификата на стоки, както и функцията на опаковката, който трябва да се тества.
Изпитване на функционални характеристики на опаковката
В този случай, че основната цел на изследването е да разберете как опаковката е лесен за използване: колко лесно е да се отварят и затварят, колко ефективна е за складиране на стоки и т.н.
За проучване на характеристиките на пакета от данни е най-подходящ за използване в домашни тестове за, по време на които продуктът се използва при нормални условия за семейството.
Обикновено двустепенен схема изследване: в първия етап се изучава възприятие на потребителите на различните функционални елементи на пакета (материал, форма, обем, и т.н.) преди неговото използване. Този продукт е оставен на респондентите за известно време, така че да го използва като у дома си.
През втория етап на потребителите са разпитани отново след известно време. По този начин, в резултат на теста, проведено от събиране на информация за възприемането на първичната опаковка и нейното възприемане на след употреба в дома.
характеристики Тестване модни опаковъчни
В изследването на характеристиките на изображението пакет основна задача е да се получи информация за това как дизайн на опаковките отговаря на концепцията за самия продукт. Втората важна задача е да се установи на привлекателността на опаковката в сравнение с "пакети конкуренти." Когато за изследването на характеристиките на изображението опаковки не по-малко важно е да се провери неговата "информативност": как надписи са разбираеми за клиентите, тъй като текстът на обратната страна на опаковката комуникира с потребителите, е дали текстът на купувачите точно реакцията, която изчислява на производителя (ако текстът е "лош" продукт, просто не може да се купи. Ако текстът е "много обещаващ", стоките не могат да оправдаят високите очаквания и разочароват потребителите няма да го купя следващия път).
За да се изследва характеристиките на изображението на опаковки често използваните тестове в зала, когато ситуацията е твърдо под контрола на следователя. Изпитването може да се представи като пакет като цяло и отделните му елементи (изображения, шрифтове, цвят дизайн). Методи за по-зала-тест осигурява измерване на ефективността на комбинирането на тези елементи, за да получите подробна информация за емоционалното въздействие на пакета.
По-долу, ние бихме искали да представим на структурата на теста:
Казус
В края на статията, който бихме искали да донесе един от реалния свят примери за продуктивни тестване на опаковката на. Един производител планира да пусне нова марка на лепило. Фундаменталният въпрос е изборът на дизайн на опаковките за това лепило. Това е особено важно, тъй като тя е дизайна на опаковките е била отличава този продукт, както и останалите марки на производителя и на търговските марки на конкурентни производители. Критерият за избор е максималната концепцията Онлайн дизайн на опаковки за нов продукт. количествен тест в зала се извършва, за да получи необходимата информация, резултатите от които помогнаха на клиента да избере най-ефективния пакет за вашия продукт. Тестът се проведе по следния начин: да се изследва реални купувачи бяха поканени лепило, целевата група на потребителите на новата марка. Размерът на пробата е 200. За даден размер проба, статистическата грешка при определянето на средни стойности с вероятност от 95% не е повече от 0,3 пункта, което показва, че статистическата значимост на разликите в повече от 0,6 пункта. Анкетираните са били помолени да се изчисли броят на дизайни на опаковки според различни критерии (високо качество лепило, евтин, водоустойчив и т.н.), важни за разбирането на това как всеки от тестваните пакети съвпада с концепцията на новия лепилото. По-долу можете да намерите основните резултати от този тест (Фигура 1). Red подчерта "Дизайн победители" за всеки от критериите. Очевидно е, че безспорният победител е олицетворение 4, която е по-добра от другите опции за по-голямата част от критерии. Особено, защото новата лепилото трябва да се позиционира като по-скоро скъпо. Тази опция е избрана от производителя.
Опаковката е важен елемент, който трябва да даде на готовия продукт, както и "засилване" него. тестване на опаковката предполага, че производителят има ясна стратегически план движението на стоки на пазара, че е налице ефективна концепция на продукта. В противен случай, клиентът може да бъде в ситуация, в която всички внезапен тест за опаковката показва, че концепцията на продукта не е вярно, и работата, извършена ще бъде загуба на време и пари.
Grafik1. Оценка на опции за изпитване опаковки за различни характеристики
(Средно от 9-точкова скала)
Респондента оценява опаковка за всяка характеристика, като се приема, че "1" показва пълно разминаване опаковки споменатата характеристика, и колкото по-голям пакет отговаря на горните характеристики, по-висока оценка се поставя. "9" показва, че опаковката е напълно отговаря на определена характеристика.
Свързани статии