- Ина F. "Трябва ли да се отправят към идентифициране на кои въпроси се отнасят за бъдещи участниците в обучението, както и за да разберете техните очаквания?
Олга Lopatin: - Моят съвет - само главата е необходимо да се събират участниците преди обучението. За да се събират, за да разберете техните очаквания и стремежи. То може да бъде, че забележите проблем, а подчинените се вижда, в напълно различна светлина. Вие те ще представят своята версия за решаване на проблема, и за тях това е проблем не може да бъде. Защо е важно да го направят в главата (в края на краищата, треньор също вършат работа)? Да, защото никой треньор не може да види вътре в работния процес във всичките му слава.
- OL: и все пак треньора преди началото на обучението трябва да покаже двете страни на монетата. Мениджърът може да се каже за него, виждам ситуацията по този начин и на моя екип - това е всичко.
И ги информира за: Виждам проблема, да речем, си липса на организация по себе си. И те обвинявам целия му обем на работата. Утре ще е бизнес треньор, и ние ще се опитаме да разрешим тази ситуация.
Между другото, в резултат на двоен изследването може да се получи много интересни резултати, когато се обучава мениджъри представляват проблем, но от друга треньор. Има основание да се мисли.
- АКО: Как да изберем треньор и треньор?
- АКО: има програма, и има реална подготовка. И това са две различни неща. Малко треньори правят всичко това, от това, което първоначално бе заявено.
При избора на един много важен образ преподава институции, но това не е панацея. След обучението компанията може да покани и треньор "отвън". Избрали сме за себе си, е следното: Първо трябва да получите безплатен майсторски клас на треньора. Погледнете си начин на провеждане на обучението, за да видим дали сме си поданици и методи за подход.
И отново, ако треньора дума за компанията, ръководител няма да бъде трудно да се обсъдят с него зрението му. И ако наетите лица не напусне някъде? Логично е да се намери възможност да говоря с треньора, изрази очакванията си, да поиска да се обърне внимание на някои служители. Дори и ако искането ще бъде обявен между другото.
- АКО: Обичате мениджъри трябва да присъстват на обучението?
- OL: наличие на обучението на главата - един много важен аспект на образованието. За да започнете, само трябва да се реши в какво качество той ще участва. Надзорен орган - наблюдател отвън? Или активен участник?
И тя, а другата ролята, отредена своите предимства. Например, може да видите много информация за размисъл. Ръководител вижда вече известни на служителите си в нова светлина. Плюс участието си в обучението на служителите се увеличава ниво на доверие в държавните органи.
- АКО: Аз мисля, че в този случай има ситуации, когато участниците, а напротив, "стегнати". Неприятно те се чувстват.
Когато аз трябваше да играе ролята на надзорник (а не доброволно - Донесох треньор), служители на "обтегнати", той възприема като допълнителен контрол на главата.
Когато той е трябвало да бъде член, персоналът изпитват голямо удоволствие от своя страна са спрени и ме наблюдаваха.
- АКО: какво да правя след обучението?
- OL: типичен мениджър грешка - задаване на въпрос треньора ", а аз ще се увеличи продажбата на обучението? добре, най-малко 10 на сто? "Нито един треньор не ви дава гаранция, ако не и posttreningovogo подкрепа. Както от страна на главата, и от треньора.
Съберете всички участници в една седмица, за пореден път се помни материала и питам: Сега да го използвам? Се случи, или не? Защо не? Панелна дискусия и заключения ще даде още по-добри резултати, отколкото самото обучение.
Трудно е? Не, не е трудно. Друг въпрос е, че тя трябва да се прави редовно.
- АКО: как корпоративната обучители за изгаряне на доверие?
- OL: корпоративни треньори често не казват какво ще се каже покана. Това е минус. Но корпоративен треньор може бързо да реагира на задаващата се конфликт, за решаване на проблемите. Това е плюс.
И най-важното за един треньор - за да не се прекрачва границата. Много е важно да се поддържа на разстояние, не шепне в коридорите с персонала. Подчинение трябва да бъде ясно доказана. В противен случай, ситуацията излиза от контрол. Много често това pogorayut тези, които през целия си живот е бил треньор гост и се превърна в корпоративна.
- АКО: главата също е много важно да се следи настроението в отбора. И да се мисли усилено, за които е по-добре: Покана - изглежда е аутсайдер, но обективно треньор. Или собствения си - но с субективни възприятия.
Източна мъдрост казва, че може да се учи, и мравката. Дори и в по-лош треньор и лошо разбира се можете да научите нещо. Най-малко търпение. Това разбиране идва с времето. Известно време гледа дали има нещо ново да се научи. И тогава разбираш, че не е така.
Нов, нищо не може да бъде. Единствената разлика е, вашето възприятие - как можете otneseshsya, както ще видите, vosprimesh и обработена информация.
Подобни записи
Свързани статии