имиджа на компанията между различните социални групи. Образът на една и съща корпорация може да бъде малко по-различно за различните обществени групи. Синтезът на идеи за организиране на различни обществени групи, създава по-общи и по-кратка представителство на организацията (виж фиг.). -

Корпоративен имидж във възприемането на различните социални групи

Корпоративна идентичност. Един от основните фактори, допринасящи за създаването на положителен имидж на организацията, е управлението на корпоративната марка, наречена корпоративна идентичност. Корпоративна идентичност - това е, което казва, че организацията около себе си, за нейната идентичност. Всичко, което организацията се казва, прави и създава, оформя своята идентичност. Това - на продуктите и услугите, формално и неформално общуване, фирмени политики, действия на своя персонал. управление на корпоративна идентичност (корпоративна марка), като посоката на теорията и практиката се появи в САЩ за повече от половин век.

След определяне на "природата" на решението за това как да донесе това се сравнява благоприятно с друг "герой" към целевите групи. Как групи публичното пространство истинските достойнства на компанията? На този етап корпоративна идентичност. Корпоративна идентичност - е система от средства за комуникация, проектиране или отразяваща фирмената идентичност.

Корпоративна идентичност трябва да отразява мисията, структурата, дейността, твърди компанията. Работата по корпоративна идентичност е толкова важно, че често води до структурни промени, за промяна на ръководството или препозициониране организация иска да служи на други пазари. Тя се променя много "личност" или "личност" на организацията. Тези промени са по-важни и от съществено значение за положителния имидж на организацията от козметичен грим интериори и фасади на Потьомкин села оцветяване.

Стратегическо корпоративна идентичност и стратегическа корпоративна идентичност са в основата на формирането на корпоративен имидж. Едва в резултат на работата на корпоративна идентичност и дейности на корпоративни облигации, създадени със собствен корпоративен имидж. Корпоративен имидж - един от основните инструменти за постигане на стратегическите цели на организацията, засягащо значителна част от дейността си и с поглед към бъдещето. Ролята на положителен образ за постигане на стратегическите цели е очевидна. Въпреки това, публичност (положително признание) не се появи от само себе си и не съществува само по себе си. Тя изисква целенасочена системна работа.

Технологии за създаване на корпоративен имидж се регулира в зависимост от вида на организацията, изображение бизнес организация в пазарната среда се основава на стратегически подход, с помощта на интегрираните маркетингови комуникации. Трябва да се помни, че всеки от средствата за маркетингови комуникации има своите силни и слаби страни. Системна интеграция на тези агенти (във времето и използването на между тях бюджет разпределение последователност) осигурява получат предимствата на всеки един от инструментите и елиминира техните недостатъци.