3. Ролята на имидж в бизнес комуникация 34
Позоваването 39
В рамките на бизнес комуникацията се отнася до комуникацията, която гарантира успеха на една обща кауза, за да се създадат условия за сътрудничество на хора, за да постигнете целите важни за тях. Бизнес комуникация допринася за създаването и развитието на отношенията на сътрудничество и партньорство между колеги, ръководители и подчинени, партньори, съперници и конкуренти. Той предлага начини за постигане на тези общи цели, които не само не изключва, но, напротив, да предложи също да се постигне лично значими цели, задоволяване на лични интереси. А ние говорим за интересите на физически и юридически лица.
Познаване на личността може да се определи колко ефективно да има бизнес отношения с определен човек.
Но за да се гарантира високо ниво на комуникация мениджър трябва да бъде в състояние да използват комуникационни технологии на базата на психологически знания. Така че, е необходимо да се приеме, че в процеса на комуникация между партньорите, колегите могат да бъдат напрежение и дори конфликтна ситуация, например, поради липсата на уважение към самочувствие. Или също, нелеп използването на думата може да доведе до значителна загуба на информация и по този начин неизправност при изпълнение на служебните си задължения.
Снимка - най-важният аспект на всяко общуване между хората, в това число бизнес. Поради естеството на решените проблеми на бизнес комуникацията, изображението трябва да отговаря на спецификата на този, оставяйки събеседник специфичен набор от преживявания, а именно: надеждност, скромност, компетентност, интелектуалното развитие. В началото на контактите правилно подбрани и прилагани от изображението помага да се създаде благоприятна първо впечатление, предизвика уважението и доверието на бизнес партньори. Това определя значението на изучаването на тази концепция и успешното прилагане на знания
1. Работа в мрежа
1.1. Понятието "бизнес комуникация"
Какво е бизнес комуникация? Какви са основните характеристики, присъщи на него? Определенията, дадени в съвременните учебници, характерни за бизнес комуникация като:
лични моменти на съвместна производствена дейност на хората, служи като средство за подобряване на качеството на тези дейности;
начин за организиране и оптимизиране на различните видове предмет на дейност: промишлено, научно, търговски и т.н.
Както е видно от тези определения, основна характеристика на бизнес комуникация - тя да е винаги свързан с който и да е обектно-ориентиран активност и хората извън нея не съществува. В действителност, това е много важна характеристика на делово общуване, което го отличава от другите форми на комуникация. Така например, целевата комуникация, самата комуникация е средство за задоволяване на всички нужди на хората, включително и необходимостта от комуникация. Лично съобщение, винаги се докосва до вътрешния свят на комуникационните лица, тяхното дълбоко лични преживявания, чувства, желания, мисли, познавателни и ценностни значения.
Най-близо до бизнес инструмент за комуникация, което "не е самоцел и не е стимулирано от необходимостта да се разделят" самата комуникация.
1.2. Признаци на бизнес комуникация
Третата особеност - присъствието в бизнес комуникация взаимни психологически влияние бизнес партньори. Той се намира във всички аспекти на междуличностните комуникации бизнес партньори: комуникативни, интерактивни, проницателен, макар че във всеки от тези аспекти може да се прояви своите собствени, специфични видове психологически влияние. Най-често срещаните видове психологически влияние са убеждаване, внушение, местоположение, без да обръща внимание на искането, което накара имитация. психологическото въздействие от типа на конструкцията може да се определи като бизнес комуникация, както и специфичен бизнес ситуация. Що се отнася до средствата за психологическото въздействие, те са склонни да се използва на две основни нива: вербална и невербална.
В допълнение към тези основни функции, присъщи на бизнес комуникация и други характеристики, които определят специфичния си характер и, за разлика от други форми на комуникация. Един от тях е фактът, че бизнес комуникация е метод за придобиване и развитие на умения, знания и умения: Това е до голяма степен допринасят за много форми на бизнес комуникация: бизнес дискусии, пресконференции, дискусии, преговори, презентации, срещи, разговори. Въз основа на тяхното професионално развитие се осъществява като бизнес партньори и повишаване на тяхната професионална компетентност.
Признаци на бизнес комуникацията ни позволяват да се определи неговата специален статут сред други форми на комуникация. Тези характеристики са обобщени на Фигура 1.
Фиг. 1. Основните характеристики на бизнес комуникация
Признаци на бизнес комуникация трябва да се гледа по един цялостен единство и взаимно свързване; въз основа на тях може да се даде обща дефиниция на бизнес комуникация.
Това широко определение позволява да се вземат предвид най-важните характеристики на бизнес комуникация и го различава от останалите форми на комуникация. Съобщението ще се счита за един бизнес, в случай, че поне един от предметите на комуникация, той ще бъде свързан с изпълнението на своята професионална дейност.
1.3. Структурата, видове и форми на бизнес комуникация
В зависимост от съдържанието на такъв мултидисциплинарен бизнес комуникация дава възможност за идентифициране на основните типове бизнес комуникация: дейност, когнитивни, мотивационно, материални, духовни, регулативни.
Активист бизнес комуникация се извършва под формата на размяна актове, методи, умения, умения за съвместна професионална цел на човешката дейност. Тук комуникацията между бизнес партньори са ясно обозначени и учи инструментална и оперативен характер. С този вид бизнес комуникация е професионални техники за изготвяне на образци, умения, способности, специфични оперативни дейности, поведенчески актове.
Характеристики на мотивационна бизнес комуникация е, че тя осигурява селективно ориентация на действията бизнес партньори, за да се стимулира тяхната дейност поведенчески и го поддържа на определено ниво. Мотивационно комуникация се осъществява под формата на взаимен обмен на бизнес партньори личен dispositional (вътрешно присъщи на тях) Основание: стремежи, желания, потребности, интереси, нагласи, мотиви. Този обмен може да се активира под влиянието на ситуационни мотивация - фактори, определящи повечето бизнес ситуации. Необходимостта от мотивационно бизнес комуникация се случва, когато бизнес партньори трябва да се създаде специален орган да действа или актуализират всяка нужда.
Спецификата на материала бизнес комуникация се проявява в това, че то се прилага предимно в икономическата сфера на обществото, свързани с производството на непосредствена материал означава, на живота, на обмена на материални продукти и услуги и за задоволяване на непосредствените материални нужди на бизнес партньори. Ето защо на бизнес комуникацията финансово е определящ наред с други форми на бизнес комуникацията, тъй като тя е създадена от базата на основния материал за формирането и функционирането на всички други форми.
Свързани статии