Представете си колко чудесно би било, ако хората, които се опитват да предадат своята гледна точка, аз съм съгласен с вас и да слушате вашето мнение. За изпълнение на плана, достатъчно, за да овладеят изкуството на убеждаването - техники и методи, които помагат да се убедят лицето и вдъхват доверие в него - така че комуникацията ще бъде по-продуктивен.
Изкуството на убеждаването: как да се създаде подходяща среда
Разумен разговор трябва да се проведе в определена ситуация - така че има по-добър шанс да се разбере и да се разбира от самия събеседник. Това ще помогне да се настройват към чат и използват техники за убеждаване.
- Ситуация. Шум, сервитьори, работещи наоколо, крещящи деца е малко вероятно да допринесе за установяването на контакт. За да се възползват от всички дразнители трябва да се избягват изкуството на убеждаването.
- ЗСМ очи. Установено е, че по време на разговора, аз правя контакт с очите, трябва да заемат 25-75% от времето. В същото време, ние не трябва да погледнем в лицето в продължение на повече от 10 секунди - това може да го предупреди. Ако това е така да се избегне контакт с очите с някого, той може да си помисли, че се опитвате да го заблудят.
- Отворена поза. За да се убеди човек, да вземе правилната поза. Това означава, че не трябва да пресичат ръцете и краката си, наведе глава. Също така доста ефективен метод за убеждаване е да се приеме, че пози "otzerkalivaet" позицията на събеседника.
- С любезното съдействие и комплименти. Chtobypriyatnye думи на събеседника не изглежда неуместен ласкателство, проверете самочувствие не е ваш колега, и че това е много скъпо (мисля за това, което си любим скъпа котка, например).
За да компетентно ласкае човек, опитайте се да се използва метод за "минус-плюс". Първо, можете да получите един човек да се съмнява в добрите си качества, а след това подсилва самочувствието му. Важно е да не се прекалява с "минус", тъй като след това няма "професионалисти" няма да помогнат за премахване на неприятния послевкус.
- "Аз-послания". Вместо togochtoby право да предяви иск "Ти си винаги със закъснение! Колко може да? ", По-добре е да се каже:" Когато са закъснели Много съм притеснен, защото те не знаят какво може да ти се случи. Ще бъда много доволен, ако в такива случаи ми се обади. "
Как да убедя един човек на подсъзнателно ниво
За лицето, с което комуникирате не ви е осъждан за манипулация, опитайте се да работите върху подсъзнанието му директно.
Контролирайте вашия глас. Безспорно е, че основното оръжие в разговора е гласът говори. Лилиан Глас, американски експерт в областта на комуникацията в книгата си "Аз чета мисли" подчертава, че собствениците на голяма популярност и високи гласове често се възприемат като посочи и нервна личност, скромна досадно.
Често казват, неговото / нейното име. Дейл Karnegiotmetil, chtozvuchanie свое име възбуди положителни емоции, защото това е - това е знак на внимание към индивида, а не със статуса или ранг. В същото време, не забравяйте да следите как се произнася името на човека - това трябва да се направи соул глас.
Увеличаване на важността на лицето. Този метод работи перфектно вярвания. Използвайте фрази като: "Бих искал (а) да се консултира с вас", "Никой не може, но не мога да кажа", "Аз знам, че мога да ти вярвам." Така че източникът може да се чувства като истински експерт и с удоволствие да продължи разговора.
Дайте най-важното нещо в началото и в края на разговора. За да се убедят хората, според него най-важната информация за вас в началото и в края на разговора - думите, изречени в този период, то се разбира най-добре и си спомни. Това явление се нарича "ефект на край" и е била открита през 1885 г. от немския психолог Херман Ебингхаус.
Интервюираният трябва да се види, че вие сте наистина се интересуват да общуват с него, за това се използва методът на "отразяващ слушане":
- Обобщете ( "Така че, по-добре е, ако ме уволнят?");
- изрази чувствата на събеседника ( "Може би сте били много неудобно в момента");
- опитайте да се преработи чувал със свои думи ( "Значи ти току-що реши (а), за да промените вида на дейност?");
- питам сондиране въпроси, за да разберете повече подробности.
Изкуството на убеждаването - че е помогнал на много хора да успеят и да притежават безумно важни. С помощта на технологията, описана в тази статия, вие ще бъдете в състояние да убеди човек, че те са прави и да научат как да се разпорежда с неговите сътрудници.