Избор на административен сътрудник
Служителите Работодатели един от най-често срещаните проблеми, които се срещат лидери казват, че изборът на административен сътрудник. Ако една добра секретарка, тя ще се повиши ефективността на компанията удвои, а ако е лошо, то може да я намали наполовина.
Ето един пример. В процеса на разясняване на изискванията на агенция специалист набиране, които трябва да имат Secretan-преводач, представителната организация за дълго време, за да обясни как да бъде човекът, в разбирането на техния лидер. Но историята показва само на техническите данни на кандидата - познаване на офис работа, добра потребителското PC и др.
Според тези данни, че е невъзможно да се направи психологически портрет на дясната служителя. И накрая, на речника и въображението вече приключи, и това е изрично посочено, че тяхната секретар трябва да бъде интелигентен, както Катя Pushkareva от поредицата "Не Роден Beautiful" привлекателен, колкото Виктория Клочкова и бизнес като Сайръс Voropaeva. Интересна ситуация комичен. И, разбира се, не всяка глава по такъв начин, е в размер на портрет на нея sekrtarya-референт. Но това е ярък пример за стереотипните подход към подбора на кандидати за заемане на длъжността.
Какво се случва това? На първо място, мениджърите сами по себе си не представляват ясно какво трябва да бъде човек, който работи в поста на секретар референт. На второ място, главата често се търси човек, а не на поста и за изпълнението на специфични задачи, които са само частично, свързани с публикацията. След анализ на ситуацията, можете да определите множество стереотипи секретари, използвани от мениджърите при избора на персонал.
Административен асистент е лице на компанията. Това е често срещан мотив, че е дошъл до нас от Запада още през 80-те години на средата ", където появата на човек на този пост е от голямо значение. Но те стриктно да спазват критериите за професионализъм. И ние, с отлични външни данни, не обръщат внимание на възможностите на кандидатите.
Този избор също има своите предимства. Например, ако по време на преговорите ще отида с вид чай секретар Памела Андерсън в младите си години, а след това, независимо от резултатите от срещата на бизнес партньор със сигурност ще гледам в офиса си отново да се преразгледа някоя от разпоредбите на Договора, или за обсъждане на елементи на сделката.
Но този метод на избор е много по-негативни нюанси. Външните данни са също така е необходимо интелектуален капацитет, който би бил да се осигури правилното ниво на работа на рецепцията. Дори ако главата на примерен семеен мъж, все още ще се появи разговори подчинени, сред тях нещо за ядене, в противен случай може да не е, и т.н. От друга страна, ако "Памела от получаване" държи на подходящо разстояние, с течение на времето тя ще започне да се смята, че не е възможно да се "реализира", а тя има желание да се намери нова работа, която ще оцени нейната "достойнство". И истории за негативното отношение към кандидатурата си в предишна работа, тя ще се потресат репутацията както на фирмата и нейния лидер.
В началото на статията се споменават не само героите на популярната поредица. Много видове серията са реални изображения. Например, Виктория Клочкова - образът стереотип на главния секретар.
Всеки шеф, но голямо желание да водят, аз искам да знам какво мислят хората за него персонал, за какво става в залата за пушачи, и др. Понякога това претърсва охрана, особено когато тя е организирана дойде от Министерството на вътрешните работи или службите за сигурност. Използването на познатите методи на работа, те предоставят на органите на класифицираната информация.
В една малка фирма, където всички службата за сигурност са три чистач, тези функции са прехвърлени на секретаря на главата. Изберете най-подходящата кандидатура: красива, но не предизвиква, художествени, така че във всяка ситуация се превърне в "своя" умен от толкова много хора, а не да се предадат, когато е необходимо.
Знаеш ли какво живее и диша вътре във фирмата - тя винаги е от полза. Но когато секретарят е избрано за тази цел, е необходимо да се разбере, че рано или късно, екипът разбира кой е източникът на изтичане на информация. И тогава, за да компенсирате липсата на информация, секретар ще започне да го измисли. Също така е възможно, че когато човек се превръща в "почистване" неприятно за него от човешки ръце на главата, и тя може да бъде служители, ценни за компанията. Тогава началникът на персонала ще бъде в ролята на кукли. Също така, като към служителите му, секретарят ще се разпространи слухове за лидера.
Често тази роля да избере една жена от старата съветска школа на 45 години. то Въвеждане с екипа, казва ръководителят на фразата: "Това - това съм аз."
По този начин, от една страна, ръководителят се стреми реда, строга дисциплина стриктно изпълнение на поръчките и поръчки. Но, от друга страна, между роба и главата ще бъде голяма празнина, която с течение на времето ще бъде все повече и повече. В тази ситуация, секретар може да бъде манипулатор, както и служители на ( "мениджър Петров от такъв и такъв отдел не е готов да изпълни заповедите ви") и с глава ( "Имам нужда от допълнителни правомощия за осъществяване на вашите блестящи идеи в реалност").
Вземете за всичко
Често режисьорът казва: "като секретар Имам нужда от умни просто момиче, което ще се занимава с различни парчета хартия ...", след което избрания народ, като правило, без сериозен опит, но с работохолизъм тенденции. С фразата "различни парчета хартия," се отнася до поръчки, писма, документи и т.н. Но с течение на времето, секретар на ръководителя на момичето и неговите заместници, а често и началниците на отдели частично променят своята документация. След определен период от време, в такава секретар ще ограничи възможностите, а след това, или души уволнени или са претоварени.
Но най-лошото нещо не е, че работникът или служителят подава оставка, както и че мениджърът ще бъдат сигурни, че той просто не може да се справи с отговорностите си и да намери нов "момиче на главния секретар." И повтори отново.
За да се избегне, попадащи в такава ситуация като "лицето на фирма" "вашите хора", трябва да спрем да се съсредоточи при избора на административен сътрудник на стереотипите и да слушат препоръките на експерти. Те са много по-различно класифициране на тази професия. Всеки шеф нуждае от секретар, който ще се срещне с психо му. Тук трябва да се занимава с психолози за подбор и бизнес. Те определят следните видове секретари.
Той има добри умения, високо ниво на интелигентност, е в състояние да комуникира с клиенти и служители, познава бизнеса, се подчиняват на ръководството, винаги besprekosloven мощност главата.
Executive, съвместими, покорен, ясни инструкции и изпълнява инструкции главен, не показват личност, емпатия, работи добре по схемата, която има шеф. Напълно подчиняват на главата. Работата се справил добре, макар и не искали да общуват с посетителите, е не винаги ги отстраним.
Внимателен, ароматно, добър изпълнител, очевидно осъществява инструкциите и заповедите, уважава главата, може да се подчини учтиво той се отнася към посетителите да зачита личността на мениджъра и състоянието му.
Той има високо интелектуални способности. Винаги разчита на своите знания, сила и умения. По-специално с работата не е необходимо. С клиенти да общуват учтиво, работата се извършва точно, емоционално стабилни, не отговори раздразнителни емоции. Бележки осъществява управление на време и качествено.
Потенциал средно IQ, сдържан, търпелив, гъвкав, напредна професионални умения, в размер на процес, свеж, учтив за посетители. Той има опит и практика на работа, съгласно който е готов за всякакви неочаквани обрати от шефа и клиентите. Тя може да работи под натиск.
Подчинява лесно, покорна, тяхното поведение не дава повод да покажем агресия от страна на посетителите и ръководства ясно да се справи с отговорностите и знае си неща.
Знае бизнеса си, достатъчно умен, може да работи самостоятелно, във връзка с глава на лоялен, тактичен в общуването с посетителите, той има съпричастност, уважавайте себе си. Конфигуриран да си сътрудничат. Той служи като личен асистент.
Интелектуална способност - над средното ниво. Деликатен, търпелив и знае неговата дейност, и по отношение на надзора и да изпълнява своите задължения. В общуването с посетителите уравновесеност на независим. Се справят с "неясни" и "неясни" цели и задачи, се чувства необходимостта да се стигне до главата като резултат.
Той знае, че неговата дейност, и активен, енергичен, приятелски, хубаво утешител и асистент-мениджър, способността на лидера, може да дава съвети на шефа, ако иска да се вслуша в него.
Ситуацията човек, знаещ експерт, интелигентен, доминиращ, с високо самочувствие, с посетители, изготвен труден от природата лидер може да се отрази на главата. Той обича да говори за мнението си, когато не питам.
Разработването на интелигентни, познава бизнеса си добре. Той има силен характер. Общителен, независими, посетители оценяват правилно. Може вдъхнови главата, която намери за добре, ясно показва, личността му, устойчиви и упорити, самоизпълняващо работа.
От всички по-горе става ясно, че най-различни психо-професионално разделение изисква внимателна преценка на поведенчески и личностни характеристики на лицето, за което е избран за секретар. При избора на този факт се взема под внимание, че е рядко, а основният психологически аспект на работата на секретар референт е тясно сътрудничество и координация с работата. Поради това не е професионално да се говори за отрицателните или положителните аспекти на психологическия тип административен сътрудник. Когато изберете да се придвижат от факта, че конкретен подходи директорът на дружеството, известна степен на автономия в работата на главния секретар, той е склонен да приеме.
Ето защо е важно още в самото начало, за да се определи вида на лидер, който изберете служители, се определят компетенциите и задълженията на главния секретар. Само тогава можем да се постигне ефективна работа при избора на главния секретар.
Свързани статии