Всичко, което по някакъв начин принадлежат към различни общности. Търсим съмишленици, за да споделят своя опит и интерес да общуват по обща тема. Развъдник общество, любителите на Silver Възраст поезия, бизнес общността, професионална общност, и т.н. В някои случаи тези асоциации могат да бъдат наречени "среща", а в други - опит, мнения и знания на общността имат достатъчно тежест, за да решават бизнес проблеми.
Днес Максим Afonasev казва CM-вестник, който го доведе до предмета на общностите, за това как е изглеждал Самара общност, трудностите са на пътя на развитие, както и това, което обществото може да бъде добра за бизнеса.
Максим Afonasev. GC "Aksus" собственик, член на управителния съвет на "Алианс КМ 'Association, съосновател на Службата знания на Москва
Аз ще задам същия въпрос, че Бенджамин Kizeevu - ти дойде с темата на общности?
В същността си, аз съм предприемач. И в бизнеса, виждам три основни етапа веднъж Vitia всеки бизнес: създаване на нов бизнес, неговото развитие, формализация и пакетиране. Основните области на интересите ми - да разберат трите фази. И тъй като аз работя в ИТ индустрията, а след това започнах движението с индустрията, което аз разбирам. По мое мнение, общността тук е един от ключовите елементи за постигане на разбиране как да го направите: как да се създаде нов бизнес, как да го развива, тъй като тя е да се формализира, опаковка, която да е ясно на хората.
Темата на общността Дойдох запознае с методология за управление на знанията и за методология за управление на знания ме доведе до бизнес задача - задачата на организационни промени в дружеството. Когато имате нужда да се трансформират бизнеса и създаване на нова стратегия с участието на екипа и разбирането на клиентите е необходимо не само на етапа на разработване на стратегията, но също така и на етапа на нейното прилагане. Организационните промени - е, на първо място, корпоративна култура. А комбинацията от промени, свързани с корпоративната култура, които отговарят за разработването на новата стратегия - това е, което методологията на управление на знанието. Когато се запознах с методологията, постепенно започват да разбират, че решението на проблема за обмен на знания между хората трябва да направите, не само в рамките на организацията, но и в междуорганизационна формат.
Има една диаграма, която показва как да се разработи лично познаване на лицето. Тази схема се състои от три части. Може да се каже, че личното познаване на лицето, се състои от три части. Първо - това е знаел, че имам нужда от днес за текущите дейности. Второ - това е стратегически знания, които имат нужда от мен утре. Третата зона - с площ от любопитство, или така наречения експеримент, т.е. това е знанието, че аз съм се интересуват от подобно, но аз не знам как да ги прилагат.
И след това, след като се запознаят с методологията на управление на знанието, стана ясно, че новите стратегии и нови идеи се раждат от полеви експерименти. Всеки човек има област, в която той се опитва нещо, но той не управлява този процес. И за да се гарантира, че районът се появи експерименти в живота на човека изисква определена процедура, тоест, как да го направя. Тук, в действителност, чрез разбиране на развитието на лични познания, стана ясно, че общността просто може да бъде на мястото, където е налице готов процедура.
"Общността - това е една възможност да се разбере, във всяка област на знанието, дори и в тази, в която не сте експерт. -
И какво, според вас, е разликата между общността от екипа?
Обикновено областта на интерес е в vneorganizatsionnom формат. Често, лихвата, която имам, екипът може да бъде безинтересно. Тогава няма промяна. Например, мога да кажа, че имам някаква област на интерес и да започне да се съберат около хората.
Смятате ли, че колко вероятно ще има хора от вашата организация? Някои хора, разбира се, да реагират, но, ако се излиза извън рамките на организацията, вие ще намерите много повече хора, които се интересуват от същата тази област на знанието. И тогава можете да събирате тези хора и да се съгласи, това, което можете да помежду си да бъдат полезни. В действителност, обществото - това е една възможност да се разбере, във всяка област на знанието, дори и в този, който не е експерт. Освен това, тя може да се направи бързо, ефективно и ефикасно. Това е основната полза.
Как общността "за корпоративните ИТ иновации?" Какво беше предпоставката?
Един ден, колегите ми смятат, че по някаква причина никой не прави конференции в обмяна на опит формат. Т.е. Standard конференция - представяне продажба. Представители на търговци, представители на компанията казаха, че те имат. Ние анализираме и да разберем, че имаме кадри, които имат една много интересна уникално преживяване. И никой не знае за него, освен нас. Срещнахме се с всеки мениджър и го помолил да каже на публиката това, което той е направил интересни неща в компанията. По този начин, ние имаме опит с определена сума на участниците и проведе събитие, при което не е бил там презентация продажби. Хората споделят какво са направили интересни неща, и как те го.
Бенджамин Kizeev говори за факта, че на форума "100 успешен романтично", който се осъществява по пътя на обмена на опит, те не биха могли да излезе с формата и името на лявата стандарт "Бизнес Форум". Вие имате подобна ситуация. Обади се на събитието конференция за обмяна на опит. Означава ли това, че думите по формата на "обмяна на опит" не е?
"Всеки нов член, който се появи в една общност, а след това ни зададе въпрос: защо си отидете тук, защо имате нужда от него. -
Вие сте събрали съмишленици, да споделят опит, как да растат вашите хора от общността, след конференцията?
Все още не е имал разбирането, че имаме нужда общност. Точно след конференцията събра обратна връзка: това е интересно и че сте харесали. Участниците и попитал - нека да продължат диалога в същия дух. За много хора това е желанието да се продължи и развие този формат. Тогава ние предложихме да се създаде една общност, и изготвяне на редовни срещи. Хората са привлечени от възможността да говоря с колеги за това кой се оказва, които имат някакъв опит.
Това, което привлича участници с изключение на обмена на опит на общността? Какво те ще получат, като се задържи в рамките на общността?
В началния етап, това е точно това - на обмяна на опит. И след шест месеца ние да се е занимавал с това, защо имаме нужда от нея. Това е много труден въпрос. Всеки нов член, който се появи в една общност, а след това на този въпрос, попита: Защо отиде тук, защо имате нужда от него.
Ние тихо dokruchivali, а след това дойде при нас, за да се разбере, че има две ключови въпроси, които искаме да решим. Първо - лошата комуникация между бизнеса и ИТ. Има два полярни оглед, ние вярваме, че бизнесът не разбира ролята и възможностите на информационните технологии, и често не могат да разберат бизнес целите. И ние осъзнахме, че обществото може да реши този проблем, да създаде мост на разбирателство и комуникация между бизнеса и ИТ.
Второто предизвикателство, че ние, като общност, ние искаме да се реши е по-приложните към участниците. Това личностно израстване. Има една важна позициониране в рамките на общността кой кой е, какво се различават експерти, какви знания и компетенции, те притежават. Тази идентификация позволява бързо да намерите правилните хора с опит в определена област. Ако още по-кратко: да се развива, бързо намиране на хора, знаещи и опитни, и привличане на други някои съвместни проекти.
"Когато първата заявка продължи решаването на бизнес проблеми, имахме опита ние вече предлагаме в опаковката. -
Максим, има ли критерии за влизане във вашата общност?
В този момент, че първият критерий е дестинация, т.е. Ако приемем, че този обмен на опит, а след това той трябва да бъде наистина обмен. Ако дойдете, дойдете до това, което можете да споделите.
В един момент осъзнахме, че имаме нужда от членовете, които са готови не само да получат знания и опит, но и да ги споделите. Това трябва да бъде печеливша общността, когато хората обогатяват взаимно. Ето защо, като единственото изискване - желанието да споделите. Други критерии, всъщност, не. Не е задължително да е експерт в областта на ИТ. Обществото може да получи всеки човек, ако има някакъв полезен опит за ИТ общността.
Това е общата идея. Нашата задача вече е определен - чрез разработване на позициониране (кой кой е и какви са различни). Тогава дойде инициативата за създаването на такава карта. За тази цел, ние сме създали въпросник, който всеки пълнене, получили своето позициониране. И така, ние имаме една карта, която ви позволява да се разбере "кой кой е". Но тя все още е в етап на развитие, така че процесът е все още актуална. Експерт карта е предназначена за общността и за външна комуникация също. Но тя все още се нуждае от някаква работа. Първо, това са нови участници. На второ място, ние сме финализиране на въпросника себе си, така че да е по-ясно и продуктивно. Като цяло, живее с карти.
Разбира се, да. Ние най-вероятно са тук, за да си сътрудничат с Ирина. Мисля, че това е една от следващите стъпки, които ще правят.
Разбира се, това е продукт, ние се нуждаем. Защо изобретяваме колелото, когато можете да използвате готови технологии.
Кой и защо имате нужда от вашата общност, освен себе си? Какво може да даде на общността ви конкретен бизнес?
През май миналата година, ние се формулира това, което искаме да се изгради мост между ИТ и бизнеса. Но за да направите това ефективно, ние трябва да се решават конкретни проблеми за бизнеса. За да ги решим, тези задачи трябва да дойдат от някъде.
На първо място, ние имахме вътрешен призив към членовете на общността, за да завеждат дела за решаване.
И на второ място, ние трябва да направи публични презентации извън нашата общност: vbiznes общности, в общности, маркетинг и други индустрии. Ние говорихме за това, което можем да направим. Когато отидох на първите въпроси за решаване на някои проблеми, имахме един опит, който сега са опаковани в предложението. Офертата ще бъде поета от специфична процедура - как може да се възползва от нас, за да решават бизнес проблеми.
Чух правилно, че сте се взаимодейства с други общности? Те са приятели и отидете да посетите?
По отношение на решаването на проблемите, които са взаимодействали с определени предприемачи, топ мениджърите.
По този начин, ние имаме опит в решаването на проблемите на общността и на конкретния бизнес.
Ако предприемачът има нужда от решение на всеки проблем, той ви е? Откъде знаеш, че има такава общност?
В момента около нас се учат от презентациите, които направихме извън тяхната общност. Например, ние имаме бизнес общността "топ мениджър създава бъдеще". Прекарахме няколко презентации в общността се срещна и разговаря. Тук и да научат: чрез лична презентация и покана да си взаимодействат.
"Първите шест месеца на общността са може би най-трудната. И основното предизвикателство тук - участниците се споразумеят за целите и да разберат от какво имат нужда. -
Какви инструменти използвате за развитието на тяхната общност?
На първо място, това е публичното представяне. Това може да бъде представяне на продукта, хипотеза, техническото задание на хипотезата, че партията иска да обсъди с други експерти и да получите обратна връзка нея. Ние правим това, в подкрепа на културата: ние не се оцени говорител, ние се опитваме да му даде печалба, да речем, как да го направя по-добре.
На второ място, ние имаме формат самостоятелно представяне: всеки срещата ни един от членовете на общността да говорят за себе си, за своите проекти. По този начин, ние се срещнат и опознаят по-добре.
Вие сте офлайн общност или имате онлайн платформа за комуникация между срещите?
Имаме отделни проектни екипи, които работят онлайн. Излишно ИТ общността, има само офлайн. Отиваме да веднъж на всеки две седмици.
Имало ли е някакви затруднения моменти на трудност при формирането на общността?
Този момент е винаги там. През първите шест месеца са може би най-трудната. И основната точка тук - да се споразумеят за целите и да разбере защо е необходимо за всеки и всички.
През всяка организация има стратегическа цел. Фирмата разполага с йерархична подчиненост структура и служители се очаква да следват стратегическите цели на компанията. От тях се изисква, тъй като компанията ги наема на работа. Тя е много по-трудно в общността. Не е главница, няма нито един лидер, всички са равни. Договаряне на цели, по мое мнение, е почти невъзможно. Това, което успяхме да направим, е да формулира две основни задачи, които искаме да решим. Трудността е да се намери това, което ни обединява.
"Сега имам разбиране за това как, то не е да решите в някои индустрии, възможно е в относително сгъстен период от време, за да получите един от водещите си позиции по този въпрос. И това помага на общността. -
В момента съществува тази сложност във вашата общност? Или това е характерно само по време на появата на общността?
Когато се образува една общност, винаги има едно ядро от хора, които образуват едно общо разбиране на културата и форма. След като се формира скелета (и, без значение колко много хора го правят - 5, 10, 15), най-важното, че тези хора са в почти еднаква степен погледна всичко това, и биха могли да се споразумеят. Ако е бил гръбнакът, общността започва да живее.
Общността "за корпоративните ИТ иновации" е местен? Или място не е от значение?
Ние не го ограничават. Сега ние ще се промени името на "Информационни технологии за иновации", са се регистрирали домейн, а ние не са важни за мястото на свързване. Нашата задача - да обедини хората, които искат да разберат технологията. ИТ иновациите - какво е това? това е за това, как може да се направи.
Основните дейности на общността - това е решаването на реални бизнес проблеми е в междуорганизационна формат.
Стандартната историята - ако клиентът се отнася до ИТ доставчици, за да изпълни своите бизнес цели, а след това той се обърна към хората, които познава. Съответно, доставчици на ИТ решения на компанията, които се конкурират за отношението, т.е. състезанието е в областта на взаимоотношенията. Кой по-добре да се изградят взаимоотношения и представя ясно предложение, както и че клиентът реши.
Когато проблемът е решен от общността, която включва различни ИТ фирми, конкуренцията е за разумни решения. Кой ще предложи най-доброто решение, както и ще се разбере същността на проблема, както и че клиентът може да избере да се създаде проект. Това означава, че обществото може да участва в решаването на проблема, дори преди момента на неговото производство. То може да помогне да се формулира правилно самия проблем, а след това се намери решение, което е най-ефективен. Тази ключова разлика и в полза на обществото.
Ние обедини различни експерти от различни фирми от различни области на знанието, както и за среща с клиента, на етапа на проблема, дойде при онези, които се интересуват, тези, които вече имат известен запас от знания. По време на срещата, за 2-2,5 часа, клиентът е в състояние да затегне проблема, разберете какви решения има начини, а може би и вземете някой като партньор за продължаване на изпълнението на проекта. И не може да бъде избран.
Тук, между другото, и могат да бъдат произведени иновации. нов начин на решения може да се случи чрез решаване на конкретни бизнес проблеми, нов проект, нов бизнес.
Защо правиш лично за тази общност?
Моят опит в областта на ИТ в продължение на 20 години. Често виждам точно такава ситуация. Когато стигнем проблема от бизнес вече официално в търга, често получаваме тълкуването на (вътрешни услуги, дори и някой). И има трудности. Какви ползи ще донесе на клиента в резултат? Моето желание и моята собствена цел е да изчистите ИТ носи реални ползи за бизнеса. Често, без да разбират същността на проблема, това не е възможно. А фактът, че успяхме да постигнем - е да се създаде формат, където ние имаме възможност да се разбере същността на проблема и да участват в определянето на целите. За личното ми развитие е важна стъпка напред.
И второто. Разбрах как да се изгради общност. Имам разбиране за това как, то не е да решите в някои индустрии, възможно е в относително сгъстен период от време, за да получите един от водещите си позиции по този въпрос. Общността и ви позволява да направите това.
Ако искате да започнете някакъв бизнес проект в някои области, което за мен не е съвсем ясно, и аз искам да направя нещо ново, процедурата за създаване на общност е, по мое мнение, един от ключовите инструменти. Това ви позволява да определите своя ниша, да разбера кой е експерт в тази област, за да се изгради връзка с тях чрез разбирането на други експерти, за да намерят своя ниша и собственото си позициониране. Методика на създаване на общност стана ясно за мен и ясно. Това е второто постижение през това време.
BesedovalaAleksandra Fedorenko
Свързани статии