Много негативно впечатление на Intellin услуги:
Изключително неприятна ситуация се случи, когато се опитва да прекъснете връзката с услугата, официално писмо, подадена през последния месец (!).
Една седмица след изпращането на писмото на управителя каза, че той просто не го получи, а след това започнах да се изиска писмо на хартиен носител, въпреки че такова състояние, в договора не, в крайна сметка принуди компанията ни да плащат за допълнителните дни.
Разбира се, никоя от които обслужване на клиенти не говорим. Опитите да се изпращат за управление на иск също дойдоха нищо олово. И буквите и телефонни разговори остават без отговор.
Моят съвет е - да се избегне този доставчик. Сега ние се обслужват от MTS и няма проблеми. Всичко както и часовници, цената е значително по-ниски, много допълнителни услуги.
Каква е ползата от доставчика
Как да не се обадя - никой не знае нищо. Picayune проблем е решен за около половин час, като в същото време общуват доста грубо казва "вие сте тесногръди, сами може да разбере всичко ясно какво дърпа?".
Но проблемите са чести.
Каква е ползата от доставчика
Дори и цената не може да се похвали
Какво не е наред
проблем доставчик
Не часовник на подкрепата, няма интерес да помага на клиента. Прекъсвания към Интернет. половин час се опитва да получи правилните настройки се обърна всички тях да работят 6 и си отиват.
Каква е ползата от доставчика
не
Какво не е наред
скорост поддръжка
2 пъти на месец загубиха интернет в продължение на 4 часа или повече. Разговори - рита наоколо, никой дори не дава информация какво се е случило и кога ще реши проблема. По-специално Romanov Boris, който се позиционира като изкуство. Инженер знае само две фрази, архитектура на мрежата, както и на принципа на действието му не знае. Само глупав служител. Променете оператора.
Каква е ползата от доставчика
----
Какво не е наред
Speed, услуги, ефективност.
Хубаво е, че в продължение на 7 месеца, връзката с проблеми с достъпа е случило само веднъж, и са били своевременно отстранени. Но през последната седмица се появи проблем с достъпа до западноевропейските сървъри. Надявам се, че този въпрос ще бъде решен.
Каква е ползата от доставчика
Свързани статии