Искам да споделя опит в разработването на HR-марка: това, което е важно, какви са инструментите и евентуални грешки.
Важно е да се определят основните понятия и да отговори на въпроса, защо ние се занимават с HR-брандинг, и сме готови да харчат средствата.
Ключови понятия в строителната HR-марка:
Таблица. 1. Управление на човешките ресурси марка
Което създава очаквания
Това структури на опит: набор от впечатления
- кандидати за управление
- Ориентация и адаптация
- канали за комуникация
- работна среда
- Изпълнение и управление на талантите
- Обучение и развитие
- Награда и признание
- обработва обща основа
Това, което прави опит: набор от впечатления
- ежедневното си поведение
- Управление на първа линия (надзорни)
- Обслужване на клиенти и работа в екип
- лидерски стандарти
2. Основните етапи на работа по HR-марка:
Таблица. 2. Ефект на лоялност към бизнеса
какво прави лоялност
Лоялност се основава на емоции и лични харесвания (включване). като самата работа, компанията, ръководството, персонала
- продуктивност
- отношения
- мотивиране
- Идентифицирането и приемането на организационните цели и ценности, желание да принадлежат към организацията, желание доброволно да работят за компания
- Позволява използването на работника или служителя като инструмент PR, включително на неговото семейство, приятели, познати,
Лоялност, въз основа на ангажиментите (активна лоялност). подписан в рамките на определените цели и изпълнението на функциите
Лоялност се основава на навик и инерция (пасивна лоялност, удовлетворение). добри условия, очаквания на услугите, е невъзможно да се продават по-добре
* PR - Връзки с обществеността - теория, практика и изкуство на въздействие върху целевите аудитории, обществени групи, за да се постигне чрез лоялност информация.
** IR - Вътрешни отношения - функция за управление на комуникационна линия с подчинените си.
*** ER - наети отношения - инструменти и канали за комуникация с персонала на HR-услуги.
Таблица 3 показва някои от реанимацията на инструменти и канали за комуникация.
Таблица. 3. инструменти и канали за комуникация
стратегически комуникационни канали EVP
- Влиятелните и корпоративни герои
- Корпоративни събития
- Състезания и конкурси
- Празник и церемонията по награждаване
- благотворителност
- информиране
Развитието на темата искам да се изясни за УЧР последователност от команди, в която да се реализира проект за изграждане на работодателска марка.
По време на стратегическата сесия трябва да:
- формулират EVP (РВП или \ Хората на служителите стойностното предложение - стойностното предложение на пазара на труда). Аз обикновено използвам стратегическото очертанията Чан Ким да се определи EVP;
- EVP определи параметрите на оценка или проект KPIs (постоянна функция) на HR брандиране;
желателно е да се идентифицират нови канали за комуникация и вицепрезидент, отговорен за промяната на висшето ръководство, ръководители и екип УЧР.
4. Проверете изходните измерване и изпитване EVP, провеждане на фокус групи.
5. Стартирайте проекта на HR брандиране:
- комуникация EVP външно и вътрешно;
- управление обучение онлайн;
- извършване на промени;
- измервания в избрани KPIs.
Задачи за предварителна подготовка на работната група за стратегическо сесия за развитието на човешките ресурси марка:
Основател и директор на училище за управление на човешките ресурси,