Образование администратори, портиери, мениджъри екстри съвременни програми
Представяме на Вашето внимание модерен и интензивна програма за обучение на администраторите, рецепционист и управител на хотел!
Цел: цялостно обучение на ефективни администратори, портиери, мениджъри на хотели / висок клас хотели.
Тази програма за обучение на управители на хотели, предназначени специално за "Сити IBA" Бизнес академия водещи експерти в областта на хотелиерския бизнес в България и се използва успешно за обучение на административния персонал на най-добрите хотели в Москва и региона, повече от 7 години.
Водещи на програмата да НОУ "MBASITI" - е най-квалифицирани, с дългогодишен опит в областта на популярната Москва и чуждестранни хотели - експертите хотел индустрия!
Образование администратор, рецепционист и управител на хотел работи в удобни, оборудвани стаи в центъра на Москва.
Подаване на материала на администраторите на курсове за обучение, на рецепцията, управител на хотел под формата на семинари, обучения и ролеви игри. Всички необходими материали са дадени, за да запомните студентите курс "рецепционист" под формата на безплатни учебници и визуални отпечатъци.
Нови групи от рецепционист обучение се формират седмично.
След приключване на обучението, студентите получават сертификат за завършване на съответния курс "рецепционист".
Всички студенти в курса е безплатна помощ на заетостта в най-добрите хотели в Москва в зависимост от избраната специалност: Хотел Мениджър, хотел администратор, рецепционист. Още през първите дни на работа, веднага след края на курса на обучение "рецепционист", нашите ученици започват да се правят пари и в рамките на максимум две до три седмици покриване на разходите за обучение в избраната специалност.
Лицензът за образователна дейност - Серия А броя 311524
За допълнителни съвети можете да се свържете със специалист Business Academy "IBA CITY" тел: +7 926 214 9090 или в писмена форма, чрез специален формуляр.
9. Рекламации гости (гост проучването карти на качеството на услугата)
защита 10. труда, безопасността, правилата за пожарна безопасност в противопожарната служба
11. Къща правила за хотелски работници
11.1. Изисквания за служители на хотели
11.2. правно основание
11.3. Права и задължения на персонала на хотела
12. Набиране на туристическата индустрия
12.1. Препоръки за писане на автобиографии, профили
12.2. Практически съвети, анализ на най-често задавани въпроси на интервюта в отдела на хотелски персонал
Допълнително съдържание
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
хотел администратор винаги в бизнеса
Хотелски и туристически услуги в страната ни - изключително обещаваща сфера за себереализация. Бизнес Академия "IBA CITY" предлага нова професия курсове рецепционист. www.hotres.ru
Администратор в хотел - най-важният човек. Ето защо знаещ и опитен персонал винаги ще предлага прилична заплата. В края на краищата, администраторът на гостите на хотела се обърне по всички въпроси от резервации, направени преди "защо не шампанско в мини-бара?". Ако имате търпение и любов, за да си взаимодействат с хора, на администратора на хотелски услуги - бизнес на вашите мечти.
Компетентен мениджър на хотела задълженията си добре запознат, но никога не забравяме, че става дума за всичко, което може да се наложи на гостите. Ето защо нашите курсове администратори хотел, построен по такъв начин, че бъдещата управителят на хотела получава системна визия за тяхната професия. Основи на хотелски услуги, благодарение на нашите учители ще станат ясни на теоретичните и практическите нива. След като се научите да мислите като мениджър, в хотела ще се почувствате като младоженка в петзвезден стая.
Ако желаете да перифразираме длъжностната характеристика, под заглавие "Хотел на администратор: задачи" - ето го. В новата работа, ще бъде първият, който да отговаря на гостите, да съдействат за попълване на въпросниците които предоставят на гостите с всички необходими проходи. Хотел администратор също трябва да бъде запознат с политиката на хотела, издаване и получаване на ключовете за стаите, които предлагат туристически обиколки, говорим за интересни културни събития в града. Не се страхувайте да се бърка: Обучението на администратор хотел, ние включваме много практическо обучение и дори ролеви игри. В продължение на седем години ние сме се уверили, че нашите ученици точно това, което изглежда най-скучния или объркващо, на практика се оказва, че са най-вълнуващото преживяване.
Ние гарантираме: администратор обучение в хотела Бизнес Академия "IBA CITY" се организира по такъв начин, че като на инвестиция в образованието ще плащат не повече от три седмици на заетостта. Също така не забравяйте, че администратора на хотелско обслужване - работата с гарантиран перспективи за растеж. Виждате ли себе си като "домакиня" или дядо на Парис Хилтън? Вземете една стъпка към изпълнението на мечтите.
Мениджмънт в хотелиерството и ресторантьорството, "изтегляне" успех
Не е лесно да се намери на пазара на труда на мениджър, който познава управлението на туристическата индустрия, като управител на хотел - този, на когото можете да разчитате на 100 # 37;. За възможността да има персонал от специалист по управление на бизнес собственик хотел е готов да плати добре.
Така че, учи управлението на хотелиерската индустрия в института нямат време, и се потопете в ръководството на хотела все още искат да? "Кръст" университет не се изисква # 33; Особено, защото мениджърът на хотелски услуги трябва да знае хотела от "отвътре", неговата същност и структура, но за да се получи такова знание не се нуждае от години, за да седне в клас и в навечерието на сесията да чука в нещо търсачката като "Управление на промишлеността гостоприемство изтегляне. "
Бизнес Академия "IBA Сити" вече помага на повече от 9 години, които искат да научат за управление на хотел. Ще получите нов мениджър на професията на хотела най-малко 30 часа теория и практика от признатите майстори. www.hotres.ru Ако ще се обучават хотел бизнес мениджър имаме - Знаете ли, че: това е първокласен специалист. С течение на времето, ние открихме, подбора на учители: управителя на хотелски бизнес - единични товари. И когато се "сприятеляват" с ръководството на гостоприемство, също ще търси теб.
В курсове в Академията в центъра на вниманието - самата ръководството на хотела: всички организационни процеси, включени в структурата на хотел и неговите подразделения. Административната част на живота на хотел - управлението на хотелско обслужване - ние не може да се игнорира. управител на хотел сервиз, който е завършил курсовете ни, както и лесно да се превърне администратор, и мениджъра, и след това да започнат свой собствен бизнес - ще бъде такава цел.
Нашите курсове ще бъдат полезни за бъдещи мениджъри в персонала на хотела.
Очевидно е, че мениджърът на персонала в хотела със своите кадрови решения създава репутацията на хотела. Ние ще научи как да се направи тази брилянтна репутация # 33;
Очевидно е, че за първи клас хотелски услуги мениджър за продажби също е лесно да се намери достойно място в състоянието на хотела. В нашите курсове ще научите най-важното за това как, например, за да позиционирате вашия хотел, като се вземат предвид всички закони на ръководството на хотелиерската индустрия е различно от неговите конкуренти. Компетентен мениджър по продажбите на хотелски услуги не се страхува от всяка пазарна война.
управление на хотелски услуги с нас - това е логично и компактен тази теория, както и обучения и семинари. Нашата услугите по настаняване и курс по мениджмънт в голяма степен се състои от анализ на типични ситуации. Ние помагаме на нашите ученици да разберат основите на управление в туристическата индустрия, за да се развиват системно мислене в рамките на специалността. В допълнение, за проучване на управлението на хотел бизнес с нас - това е удобно. Занятията се провеждат в центъра на Москва, и някой да учи Hotel Management могат да се запишат в нова група, всяка седмица.
Управление на хотелиерската индустрия - най-много знания, които не само сила, но също така и за успеха.
Професия - управител на хотелски услуги
При избора на бъдеща професия, хотелско обслужване не може да бъде намалена. Експертите наричат специалност "хотел услугата" на много обещаващи. Хотел обслужване и туризма не е просто една интересна област на дейност. Можем да кажем, че услугата хотелиерство и туризъм - грим по лицето на града или страната.
Хотелски и туристически услуги - пространство на възможности. Ангажирани в хотелски и туристически услуги, можете да спечелите, чат и сърф # 33;
Service хотел - широко понятие. На характеристиките на услугата за хотел на страната е засегната от много фактори. Когато говорим за обслужване на хотела, ние имаме предвид и резерва, и околната среда, както и цялостната атмосфера. Качеството на услугите в хотелиерската индустрия - най-важното нещо. специалист обслужване на хотела - практика, която е "парче хартия", знае, жизненият цикъл на хотела. Обслужване на хотелиерския бизнес трябва поне да отговори на очакванията на клиентите. Идеалът е да стане професионален хотелско обслужване, което трябва да бъде в състояние да се насладите на наистина факта, че мога да бъда в услуга на клиента.
За всички заинтересовани в курсове за хотелски услуги в Москва там.
Ако се интересувате от хотелски услуги за управление на професия, програмата Business Academy "IBA CITY" - това, което ви трябва. Един интелигентен човек, който иска да се научи на услугата хотел, обучени от специалисти, най-вероятно си мисли, най-важното.
Това е, което ни учи: професионализъм, седем години опит, ниски цени. Ние предлагаме гмуркане с нас в услуга на хотел - обучение със сигурност ще бъде пълен с практика. Вземаме предвид всички нюанси. Например, бъдещия управител на хотела трябва да бъдат запознати с нормативната уредба на хотелско обслужване. www.hotres.ru хотел сервизни бази Ето защо, в правен аспект на нашите курсове са представени в оптимално за сумата.
Курсът ще бъде полезен и за всички заинтересовани в кариерата на келнер. Задълженията на заемащ най-включва много неща, същността на която е, както следва: да се направи зала за хранене на ресторанта гостите са доволни от услугата. Материята на какво ниво работи готвач и как се изпълняват задълженията на келнер, успехът на институцията.
Да, във всеки ресторант има длъжностна характеристика сервитьор, които трябва да се спазват стриктно, както и че длъжностната характеристика на сервитьор обяснява подробно какво специалист работното място. Но ние ще ви покажем какво означава всичко това на практика.
Известни: Особености на хотелски услуги в повечето региони в България е лошо. Ние ви научи как да бъде най-добрият # 33;
Всеки, който изучава хотелски услуги, курсове обещават да освободят помощ при намирането на работа.
Hospitality на всички седем аржентински звезди
Хотел за служебни кучета очи
Собствениците на домашни любимци ще се пътува, винаги е трудно да се раздели с по-малките братя, дори и за кратко време. Домашни любимци, тъй като и че те трябва да се съхраняват там. За такива ревностни собственици хотелски вериги са готови да предложат нови услуги, което предполага, достоен прием на човека, така и на четири крака му приятел. British Best Western дори има награди за приятелското отношение към домашните любимци на своите гости. www.hotres.ru
И това лято, в кучетата хотелските мрежи са почти на един по-добър профил от своите домакини. През последната година в техните хотели все повече и повече клиенти искат да останат с техните кучета, заради това, което мерки за развитие на специални хотелски услуги бяха приети. въвеждането на нови услуги, а сега на кучето може да се чувства като у дома си, или дори в спа центъра.
В Best Western хотели имат специално меню с полезни куче и обичани кучета ястия, които те предлагат ортопедични легла за кучета. Някои хотелски вериги гости стаи с кучета стоят заедно с достъп до градината. А хотел Monkbar предназначен за любителите на кучета пешеходни маршрути, като се вземат предвид нуждите на животни в активно движение, което изглежда да бъде на домакините в това изчисление, която се играе само второстепенна роля. Кажете на приятелите си колко е приятно да живеят в един хотел, кучето е малко вероятно да, но собствениците сигурност признават радост и благодарност в поведението на кучето, удобство при условие, лично за него.
Хотел, отоплителни тела
Находчивостта-спестяване, полезни при всеки бизнес. И ако всички известни технологични иновации, прилагани към хотелския бизнес, е възможно да се намали значително потенциалните разходи, без да се вземе нещо специално. Основното нещо, че изобретението не се стигна до точката на абсурда и имаше очевидни предимства за туристическата индустрия.
Ето, например, нов хотел в шведската столица, Kungsbron, намиращ се в сградата, признат за най-екологично чисти офис сграда в света, се използва за отопление на човешка топлина. Сградата е една система, която се натрупва топлина 25,000 пешеходци ежедневно минават подлези Централна гара, която се намира в близост. www.hotres.ru
Така че, хотелиери спестяват от 5 до 15% от разходите за отопление, леко затопляне органите на своите клиенти чуждестранни минувачите органи. Самият хотел е също така се стреми да получи статут на дизайна, и в същото време рентабилна: Стаите са обзаведени с удобни мебели, има всички модерни хотелски услуги. и с издръжката на живота е около 85 евро. Заедно с екологични и енергоспестяващи дизайн, този хотел е доста необичайно, и служи като добър пример за интегриране на печеливши и обществено полезна технология в туристическата индустрия.
Хотел компютри - не за персонал
Armor за хотелиерската индустрия
За ползите от малки хотели
В хотела бизнес клиенти споделят различни формати заведения, от които голям хотелски бизнес, gostnichnye мрежа поемат около 60% от жителите и 40% от клиентите се обслужват от малки хотели. Освен това, последователи да го спре в малките хотели не са толкова малко - привличане и цени, както и мебели за дома, както и персонално обслужване, което, като правило, са лишени от закоравял големи и гигантски хотели.
Хотелът е частна счита малък, ако той съдържа по-малко от 50 стаи, въпреки че до този мащаб хотели се разделят на мини-хотели, частни хотели, хотели икономика и т.н. И всеки вид има право да съществува, защото точно закон, подзаконов нормативен деление за подобни знаци в gostnichnom случай. И не хотели никнат като гъби, засилващата се конкуренция и все по-добри. В Европа това е нормална практика - наличието на малки частни хотели с грижовна домакиня-мениджър или семеен бизнес в сферата на туризма.
А някои от хората го да си почине в малък уютен хотел - и те могат да изберат най-подходящия според интериора, от място, при тези обстоятелства, тъй като всеки от хотелиери търси свой собствен стил на работа и се опитва да бъде различен. Това означава, че разнообразието от възможности за избор се увеличава значително гъвкавостта на хотелско обслужване конкретен клиент - също. Малък www.hotres.ru бъде много лошо, когато размерите уверено и целенасочено направени предимство.
Hospitality Европа губи скорост и кризи
Свързани статии