Сега помислете този въпрос - как да се върне на продуктите, за да се върнат? Ние се учим от връщането на двата вида стоки на Faberlic - качествен продукт и дефектен продукт.
1) купувачът има право да върне един качествен продукт, в продължение на 21 дни (за "DENAS" устройства - 7 дни) с, в момента, когато той получи този продукт, ако той не е сезирана от вас размер, размер, форма, качество, или оцветители.
Такова възстановяване подлежи само за продукта, който има добра презентация. и не е повреден опаковъчни елементи (включително целофан обвивка пръсване диск и т.н.).
качествени върнати стоки, които не са налични за всички видове продукти, но само за тези, които имат известна защитна опаковка, и това не е била отворена и не е била разбита. Faberlik на официалния сайт. Продукти с предпазната опаковка са маркирани като "възможно връщане".
2) Купувачът може да се върне дефектен елемент (дефектен производство, които оказват съществено влияние върху неговото използване, например, брак монтаж, шевни изделия недостига тъкани и други производствени дефекти) при следните условия:
- в рамките на определен срок на годност, ако е инсталиран на продукта;
- за всички от 60 дни, считано от датата на покупката, ако не е указано изтичане срока на годност.
Добре е да отбележим, че връщането на стоките, които се нанесоха щети по време на монтаж, не се извършва.
Методи за връщане на продукта
- 1. Ако стоките са получени на мястото на доставка на стоките, в противен случай мястото за доставка.
В този случай, да върне стоката, можете само с помощта на мястото за доставка (по-нататък - на "PV"), в която сте получили вашата поръчка. Купувачът е длъжен да направи рекламация да се върне на PV като посочва причините за връщането на продукта. В този случай, е необходимо работникът или служителят да PV проверки дали правото на купувача да се върнат на вашия продукт (без значение дали са изпълнени условията за връщане, състоянието на стоки и т.н.), и ако правилата са спазени връщане на стоката, купувачът получава и изготвя документ, наречен "вземане" PV Faberlik офис на място.
- 2. Ако стоките са получени в пощенската служба, postamate, чрез куриерска служба EMS.
Допълнителна всяко изпращане и размяна на стоки, които не се извършва.
Възстановявания (за каквато и да е цел)
Връщане на пари в брой става чрез прехвърлянето им към личната сметка на купувача (Консултанта), което е извършило плащането на стоки * само за 10 минути от момента на одобрение на документа "вземане" на мястото за доставка.
Продавачът може да откаже да приеме върнатата стока и плащат за това на средства, ако клиентът е нарушил тези правила, определени за връщане на стоката, като например:
- периоди за погасяване;
- Върнете продукти, без декларираното производство на различни дефекти и т.н.
Веднага след като управителят на склада обработва документа, озаглавен "вземане", състоянието на заявката е променена на "завършен".
* Ако върнати стоки, закупени от запаса, за да си струва различна цена за него (например, купон продукт и втори на редовна цена), а след това парите се връщат на най-ниската цена в поръчката.
Допълнителни изисквания за връщането на облекло, бански костюми и бельо
За да се върнете се проведе без проблеми, спазвайте следните условия:
- върнатите предмети трябва да е цяло число, а не в пръстите и представяне е задължително да се съхранява (пришити етикети, маркови етикети, и т.н.);
- като нещо, което да ви бъдат върнати в пълен, оригиналната опаковка (кутия или чанта), където са посочени размерите, всички етикети и баркодове поставят;
- Закупен артикул от комплекта, също така да се рециклират за попълване;
- Връщайки бельо продукти, както и бански костюми, бъдете сигурни, за да спаси защитно, хигиенни филм, или възстановяване на сумата или замяна няма да е възможно!
Свързани статии