От първите дни на Съвета, сме си поставили като приоритетна цел стандартизиране на производството, както и спа и уелнес признаване на България от международната общност като популярен спа дестинация. Успехът в тези важни области ще означава, че България заема водещо място в световния пазар спа и уелнес туризъм.

Приоритетна цел SWIC: Признаване на България от международната общност като популярен спа DESTINATsIIE.Bogacheva

И двата гола изглежда ни най-първите далечни, стратегически посоки. И ако решението на втория проблем наистина сега - бъдещето на бизнеса, а след това на първия гол, ние почти постигната. Ние сме инициира разработването на първите по рода си национални стандарти - гости на СПА услуги на федерално ниво и да получи силна подкрепа от държавни агенции. В същото време, работата е извършена и приемането на държавните стандарти, ние сме разработили и започна да разпространява корпоративните стандарти концептуален апарат, спа дизайн и консултантска дейност в тази област.

Малко повече от три години от съществуването си, ние сме изпълнени три важни проекти: събира и публикува първия руски език наръчника "Red спа страница." Освен факта, че това ръководство се превърна в надежден инструмент за потенциални клиента са спа, работят по него е възможно да се събира и организира разпокъсана, често не е достъпна за обществеността информацията за спа България, Беларус, Украйна, Латвия, Литва и Казахстан.

И все пак, най-значимото постижение на нашата организация смятаме, че развитието на двама гости на немедицински спа услуги, както и въведение в Obschebolgarsky квалификант на услуги на населението (костур) новите кодове - на спа услуги. Значението на тези постижения не само в това, че терминът "Спа" е направена на държавно ниво и да стане законно. Ние сме създали предпоставки за развитието на най-динамичната и с висок капацитет сегмент на пазара - СПА център в хотел. Необходимостта да бъде издадено медицинско свидетелство, въпреки че много от тях не си помисля, потиска активността на пазара на международни оператори на хотела. Първият Спа хотели, дори и в Москва, имаше десет години след минерални извори. Независимо от съпротивата и пречки от не се интересуват от този сегмент на агенциите, развитие немедицински пазар спа услуги е малко вероятно да плати. редакционния ни ГОСТ След България е приета в Беларус.

Ние първоначално не очаквах такава подкрепа, въпреки че те са готови да се отвори, и как да си сътрудничат и да лобира за интересите на пазара в държавните структури. Въпреки това, развитието на държавните стандарти, ние сме получили и разбрали и с подкрепата на Федералната агенция за техническо Регламент (Rosstandart). С тази подкрепа, ние бяхме в състояние да защитят правото си да съществува в българските немедицински спа услуги.

Ние сме установили добри партньорства с федералното клон институт - български научен център по медицинска рехабилитация и здравен курорт. Много от колегите му да се консултира с нас, предоставяне на експертни становища, и водещ експерт RNTsMRiK Глеб Николаевич Barashkov ръководи от комисия от експерти в SWIC Съвета.

Съвсем наскоро, ние сме създали работни контакти с "Изложбата и конгресен Bureau" организация с нестопанска цел, създадена от правителството на Москва и с нетърпение очакваме до сериозни съвместни проекти.

Терминът "Спа" е направена на държавно ниво и стана законно. Създаден предпоставки за развитието на най-динамичния сегмент на пазара - Спа хотели

Първите градивните елементи ние сме изложени, и това трябва да се отбележи, че никъде в света няма такова прецедент. И ние не искаме да публикува голям брой нормативни документи, въпреки че се планира да разработи стандарти за качество на обслужването, възможно е и далеч формат. Но най-важното е, че въвеждането и използването на национални и корпоративни стандарти. стандарти ГОСТ не са задължителни и днес. Корпоративни стандарти също са консултативни. Тяхната употреба - въпрос на съвест и професионална чест тези, които създават проекти и осигурява спа услуги. За да направите това, ние провеждаме обхват на пазара, като обясни на работодателите, че без стандартизация на всички процеси в спа успеха на едва ли е възможно. Досега повече от 60% от българските спа клиентите предпочитат да получават тези услуги в чужбина.

В SWIC Board е комисия от експерти, които са включени водещи учени, балнеология и козметология, спа успешен лидери и съответните организации, представители на търговската преса. Ние си поставихме за цел да се изгради система в България - това е система, а не редовна институция на професионалното обучение за спа центъра. Но това е дълъг процес, който изисква координация с няколко ведомствени структури. Към днешна дата, обучение на персонал за спа и уелнес - е остро и нерешим проблем. От една страна, съществуващите училища и курсове не покриват нарастващите нужди на пазара. От друга страна, поради липсата на система за обучение, желанието на работодателите да се защитават сами, получаване скъп специалисти образование не разполагат сигурността на работното място. Стабилна и предсказуема търсенето на спа специалисти все още не са на разположение. Същото важи и за ключовия управленски персонал - спа мениджъри. Всеки собственик иска да получи опитен спа мениджър. И вчера студенти, дори и с най-надеждните дипломите не е интересно.

В рамките на SWIC на Съвета експериментална образователна структура - Universal Учебен център за красота. Основните усилия, ние се фокусирахме върху подготовката на целевите групи на спа центъра на етапа на проекта - от управителя до спа техници.

Нашата организация може да предостави експертна помощ и подкрепа на нови проекти, включително и международните спа оператори, които често не разполагат с открита и обективна информация относно условията за правене на бизнес на нашия пазар. Съветът често адрес собственици и управители на спа за помощ в търсенето и наемането на персонал, провеждане оценкапреглед. Сред членовете на Съвета, има консултантски компании и фирми-партньори, които могат да създават проекти "до ключ". Нашата роля е да помогне на клиентите и изпълнителите се намират едни други. В крайна сметка, почти всички от водещите играчи на нашия пазар са членове SWIC или нашите стратегически партньори. Ние поддържаме постоянни работни контакти с чуждестранни експерти и консултанти, както и с международни оператори спа, и, ако е необходимо, можем да организираме търсенето на чуждестранни партньори и контрагенти за българските инвеститори.

Тази година ние провеждаме първата ни мащабно събитие - конгрес SWIC. Тя има за цел да се превърне в ключов дейности за информиране и обучение, включително и за мениджърите на нови проекти.

Моят приоритет цел може да изглежда претенциозно - да донесе България сред лидерите на световния пазар в спа и уелнес. За тази цел, не само, че прекарвам голяма част от времето работи в SWIC Съвета, но също така съм активен в международната професионална общност - участва във всички ключови събития, организиране на екскурзии и изпълнения на български експерти в чужбина, насърчаване на български балнеологични за участие в световни конкурси.

SWIC предоставя експертни консултации за подкрепа на нови проекти, включително и на международния спа оператора, че представянето на открита и обективна информация относно условията за правене на бизнес в нашия пазар

SWIC, като водеща обществена организация в България много скоро тя се признава от международната общност спа. Когато български спа ще заема първото място в световната ранглиста, ще разгледате моята мисия изпълнена.

Социална работа правя целия си съзнателен живот. Това не е първият ми опит. Но днес Посвещавам тази сфера на живота повече от половината от времето си - и то не само на работника. Не мога да кажа, че са се променили през последните три или четири години. Желание да се даде без да и споделяне, с малка, аз съм имал преди. Но това не е толкова важно, обект на фокус. От късните 90, при липса на търсене, изгради в България СПА пазар, като че ли съм се клел във вярност на този пазар, а аз се смятам задължен да следваме. С мен в Съвета трудещите се, които са ми абсолютно еднакво мислещи и готови да направят неплатен принос към общата кауза. Това ми дава сила и увереност, че СПА в България има бъдеще!

Интересно по темата:

• Хотел, спа, козметика марка -.
• Тенденциите в спа пазарни
• СПА и Уелнес в хотела като един от най.

• SPA & Wellness Hotel като източник.
• Предимства на работата с добре позната марка
• Цивилизован пазар. Как да се държим.

SPA Някои клиенти знаят за услугите, повече, отколкото някои reseptionisty SPA.

Дъмпинг за сметка на инвестициите не позволява да се запази рентабилността.

58% от редовни клиенти не се върна, ако те намерят влошаване на съотношението качество / цена.

За е необходимо за развитието на СПА не за намаляване на цените и подобряване на качеството на услугите.

SPA 67% от клиентите не се върна, защото на персонала надменност или безразличие нехармонизирани, неефективна екип.

Над 70% от службите за почистване, предоставяни на текуща база.

България почистващи печалбата на предприятията 3 пъти по-високи, отколкото в Европа.

Заповедта за ежедневната поддръжка на най-атрактивните за фирми, които предоставят услуги по почистване.

най-четени