В гъсто населен мегаполис със своя трескав начин на живот не е лесно да имаш време да се установят всички случаи през деня. Гражданите са уморени от стои много километри задръствания и вечния натиска на времето, се предлага да се разреши проблемите във втората смяна - разнообразие от сектора на услугите са разположени на непрекъсната работа.
Нощен живот в Москва вече не е по-малко интензивно, отколкото в другите столици на света: барове, ресторанти, клубове и дискотеки са отворени само до сутринта. Въпреки това, в претъпкан град, опашки, задръствания, просто натоварен график по време на хората от денонощието нямат време не толкова забавно, но дори и на неотложните проблеми на ежедневието. Съответно, бизнесът ще се отговори на нарастващото търсене. През последните години в Москва през нощта можете да използвате типичните ежедневни услуги. Например, за да премине пералня, химическо чистене, ремонт на автомобили, салон за красота или фитнес център, за да купуват домакински уреди.
"Нашият център е около продължение на около десет години, но по часовник работи ние решихме, че преди три години, тъй като въпросът е станала спешна, - казва Людмила Pustovaya, директор на развитие и планиране на центъра за красота и здраве" Аркадия ".- На първо място, лекари, специалисти и магьосник трябваше да влезе рано сутринта и ще остане по-късно вечерта. това е особено вярно, предварително ваканционни дни и пролетта период, когато се приема да се подготвят за празника. преди две години открихме здраве и красота център "Аркадия" в "Смоленск", вече е . Обикновено, знаейки, че тя ще работи целогодишно клиент поскъпване на часовника за тази операция, защото в Москва със своя луд ритъм на живот е важно - тук не е имало достатъчно време на дневна светлина се опитва да преследва начин, това е търсенето на работното време не само московчани. но също така и новодошлите, особено в онези дни, когато те преминават голямото шоу. "
Според Анастасия Terehinoj, ръководител на проекта www.24moskva.ru. отнеме информация проект за удобство услуги Москва тя решава по лични причини. "Ден време аз нямах нищо друго, освен работа - казва Анастасия Terehina.- първата услуга, която интереса ми беше солариума връщане след празниците, исках да се поддържа красива тен и Индия да посетите солариум поне няколко пъти седмично, но не .. . там беше - дълга опашка до 20.00, или влизане през деня да посети няколко от тези места, разбрах: това е необходимо да се търси денонощно салона през нощта, без задръствания местоположението му не е от значение, както и шофиране на Москва след полунощ - удоволствие .. следващата Bol Chez е намерил нон-стоп в гумите, фитнеса бях приятно изненадан. - Не опашки за симулатора, както и в предишния ми стая, никой не почука заедно на пистата в басейна Малко по малко започнах да премине нощ ритъм на живот След това дойде първите очертанията на проекта, а аз .. публикувах няколко връзки в Москва непрекъсната услуга на сайта. и след това започва да прави проекта все повече и повече информация за услугата без прекъсване, дори и такава, която не е била необходима за мен. "
Както се оказа, през нощта в Москва, можете не само да ремонтира колата, но и да го застрахова и да си купите друг застрахователен продукт. Казах Вадим Zvenigorod, заместник-генерален директор на застрахователна компания "Резо Гарантиране", идеята за продажба на застрахователни полици денонощно дойде при него преди три години и се реализира почти веднага. "Проучване на месец клиент се проведе в офиса на" Резо-Garantia "на" Aviamotor ", - казва Вадим Zvenigorodskiy.- Повечето клиенти подкрепят тази инициатива в часовникът започва да работи с два офиса на големи компании, които отговарят на всички изисквания за безопасност и високо ниво на комфорт. за клиентите. "
Въпреки това, да се намери квалифициран персонал, който да работи през нощта, че е трудно при такива условия, а компанията не спасява дори фактът, че нощната смяна обикновено изисква по-малко от един ден на персонала. "Намиране на хора, желаещи да работят в режим, от 21.00 до 09.00, е трудно - казва Владимир Stroganov.- Имаме нощна смяна - тя е на отделни хора, които работят в" две нощи в два "или" три нощувки в три "процент плащане. тези служители е по-висок от този на тези, които работят през деня. Но не се отрази на цената на работата е за клиенти ".
И в мрежа "Ел Дорадо", където в навечерието на празници магазините са отворени денонощно, според PR-директор Иля Novokhatskiy компания да работят през нощта са привлечени доброволци от основния (пълно работно време) на персонала. Като правило, това са хора, които по някакви причини, предпочитат да работят през нощта. В допълнение към допълнителните такси за нощна смяна те са осигурени храна и трансфери от и до работното място.
Що се отнася до търговска полза от прехода към режима на часовника, всичко е двусмислен. Някой нощна смяна само по себе си носи значителна част от оборота, и това е само компонент на изображението за други компании.
В продажбите "Диана" дял от нощта е не повече от 10-12% от общите продажби всеки ден и нощ приемателния център. Най-голям брой клиенти идват вечер до 2 часа сутринта.
В "Елдорадо" в мрежата, според Иля Novokhatskiy, работят денонощно, на първо място е насочена към увеличаване на лоялността на клиентите, както и увеличаване на трафика през вечерта и през нощта. Съотношение нощ (в диапазона от 24.00 до 06.00) на продажбите малки - около 3-5% от оборота. Но през нощта, от 20.00. до 24.00, продажбите са активни и да предоставят до 20% от оборота.
Между Изтока и Запада
Според наблюденията на експертите, необходимостта от пазарните услуги се е увеличил значително през последните години. Както каза Анастасия Terekhin, дневните нужди "денонощно", "Москва през нощта", "24/7" се обръщат няколко хиляди души. Заслужава да се отбележи, че броят на молбите е удвоил през годината. Хората се интересуват не само в забавление, но също така магазини, банки, заведения, стоматолози, салони за красота. "Много интересна статистика: интерес пиковите хора в денонощните служби попада в понеделник, - казва Анастасия Terehina.- само обяснение, което ми допадна, това" правило понеделник ": желанието да влезе в сила от началото на седмицата, но това е всичко, което не може да бъде във времето, и започва. търсене на възможности за прилагане на недовършена задача на деня и през нощта. "
Положителна тенденция, отбелязана от представителите си денонощно бизнеса. Например, в "yunite" в продължение на две години, обемът на нощните разговори се увеличава с 30%.
Въпреки това, не всички потенциални клиенти наясно с всяка вечер открито пред тях възможности. Вероятно, с растежа на обществената осведоменост и популяризиране на нощните услуги може да се очаква да се увеличи търсенето.
Според Анастасия Terehinoj в Москва през нощта бизнес има голямо бъдеще. "Остава да предполагам какво ще се случи по-нататък: бизнес центрове, които работят на три смени, държавни организации - данъчната инспекция, регистрация камерни, съдилища, паспортни служби, жилища офис - предлага Анастасия Terehina.- Вече много центрове за телефонно обслужване, работещи 24 часа, генерират армия от нощни птици, които използват нощ услуга. Като правило, това са млади хора, които са готови да променят графика си. не забравяйте, че денонощните работни места изобилстват и платени нощна работа малко по-скъпи. Така че, ще има все повече и повече хора искат да се ите от живота бързо и без много завои, което е, и през нощта. "
Но такива розови прогнози е доста двусмислени. Ако сравните Москва с големи европейски или северноамерикански градове, ще откриете, че ние отдавна ги стигнах, от страна на пазарните услуги. Странното е, но не е денонощните бензиностанции или офиси на застрахователни компании, или салони за красота (най-малко, нито един от анкетираните не ги помня), а дори и хипермаркети около часовник работи само по време на големи празници като Коледа. Удобство пране, обаче, има, обаче, са само за самообслужване машина за една монета.
"На Запад, такъв режим на работа за по-голямата част глупости, - казва Владимир Stroganov.- Например, нашите партньори в Германия, ние не разбират, дори и когато работехме до 12 нощи в Германия се автосервизи в 19.00 вече е затворен.".
Потенциалът на нощния живот на Москва Григори Трусов се оценява като много висока. Въпреки това, той вече не е най-удобен момент за развитието на непрекъсната услуга. По време на кризата, предприемачи и така се опитват да намалят спестяванията на стандартен работен ден, така че това, което можем да кажем за нощен режим. Но ако погледнете от друга страна, тя е в криза, делът на условията нощните търсенето може да се увеличи: въз основа на същите икономии ще привлече много клиенти отстъпки нощ. И докато никой от представителите на изследваните компании не споменава за завръщането на кризата към класическите графики. Така например, по отношение на "Ел Дорадо" в навечерието на Нова година, за да се преведат на часовника един магазин във всеки град.
Още статии по темата:
Свързани статии