Електронната опашка
Електронен опашка - технология, която позволява процеси за обработка на автоматизирани данни, която сега се използва в много руски институции. Това е модерно обслужване за фирми, които искат да дадат най-добрите качествени услуги на своите клиенти. Използването на системата намалява влиянието на "човешкия фактор" в процеса на работа с клиенти, оптимизиране на използването на ресурси, време и увеличаване на ефективността.
Използването на електронен своя страна допринася за:
-намаляване на времето на работа с клиенти, защото те не се създаде "жива място", която носи много различни проблеми;
-повишаване нивото на обслужване, тъй като работата с електронна опашка осигурява комфорт и лекота на използване, липса на "бюрокрацията";
-подобряване на ефективността на персонала, тъй като те не трябва да се реши много малки възникващите въпроси, свързани с "първи по право";
- оптимално управление на офиса, защото всички данни на служителите може да бъде отстранен от програмата и за това персонал няма да се налага да прекарват времето си на допълнителни отчети;
Система за електронно опашка и терминали са активно използване на: финансови институции, Федерална миграционна служба на Русия, на компанията телеком и медийния сектор, държавните мултифункционалните центрове, полицейското управление на трафика, здравни заведения, Федералната данъчна служба дивизия.
Някакви въпроси?
Нуждаете се от съвет?
Свързани статии