Какво обещание: да активирате интернет + TV почти за два или три дни.
Нашата Хоа (подобно на много) - всичко стриктно. Имаше само две възможни оператор може да се свърже.
Ключове от teh.pomescheny трябва да се споразумеят предварително, координиране на пристигането на монтажници директно от мениджъра. Добре, договорено в понеделник. Beeline се обади в четвъртък и петък, е бил помолен да организира пристигането на инсталаторите в понеделник сутринта, най-малко от 10 на 11. Ние тържествено обещавам: да, не се притеснявайте, аз лично не виждам, и т.н.
В действителност: не изисква от главните монтьори или не е от самите тях сглобяване.
Започнахме чака от 10ч - Е, това е същото и с нас, както обикновено "услуга". Клиентът се седи у дома (като че ли и не правят нищо по цял ден), и чака за него да благоволи да се обади поне да започнем с това, така също дойде, сър!
Събрание, наречен през втората половина на думите в общото ми вашата кандидатура НЕ! Така че аз ще дойда при вас след две приложения, някъде след 19 часа.
Първият път, когато двата инсталатора пристигна без пълен комплект оборудване (в основното оператор заявление момиче посочен тарифен план "от булдозера" за 450 рубли, въпреки че е за мен и не се препоръчват за 850 рубли рутер + декодер и 230 рубли за втори декодер) , Превоз на около 40 минути, монтажници са ни харесаха: не работи днес (!)
- монтажници, които не са се оказаха ключът към кутията с Beeline оборудване.
Така че аз се проведе първата среща. По принцип чака, не е ясно защо.
По дяволите, Чакахме ги през целия ден! Специален курс в TSG За ключовете си от TEH.POMESCHENY и очаква от тях най-малко ЕЛЕМЕНТАРНИ обаждания от сутрин до знаят кога ще пристигнат. И за какво?
В същото време, ние сме призовани редовно в Beeline и се опита да поне да научат нещо за това как и кога някой ще дойде при нас? И ако днес ще дойде изобщо. От петък миналата седмица (и приложението е било вече понеделник от тази седмица) ни бе обещано отговаря за свързването на новия оператор, който ще бъде задължително да се обадите на главата на монтажници и тя ще последва). Това със сигурност вдъхнови някои малката надежда, че връзката непременно ще се проведе.
Второто пришествие на монтажници изглеждаше в началото на много по-оптимистични.
Installer иззвъня в 12:30.
п. "Здравейте, добре днес идвам при вас и са готови да го монтирате. Имате ли ключовете за техническите помещения?"
- (Моят отговор): С ключ в момента решава националния въпрос, ключове само за договорени за организираните от вас за последен път - с мениджър в ефир се съгласиха. Сега, тъй като можете да си позволиш да! И между другото, вие имате пълен комплект оборудване?
п. "Аз имам само един рутер и приемници за цифрова телевизия"
- Не разбираш ли? Ние сме с вас, тъй като този въпрос е обсъждан три пъти при прилагането посочиха, че ние трябва да се свържете два телевизора!
п. "Да, но имам само един комплект. В наличност не декодер без твърд диск."
- Не разбираш ли? Искаш ли да се сложи втори декодер без твърд диск?
послепис Оказва се, че ако имате две или повече цифрови декодери. Тази услуга се нарича мулти. в които човек трябва да има първа телевизионна приставка с твърд диск, докато всички други конзоли трябва да бъдат без твърд диск. Ние разбира. За да направите това, аз трябваше да се обадя на Help Desk Beeline. Инсталаторът по някаква причина това наистина не може да обясни.
п. "Аз сега нямам конзоли без диск"
- И когато сте го бъде?
п. "Най-вероятно в час!"
- Отличен. Нека в 15 часа (аз просто още един час сглобяване на люлеене) Вдигам вкъщи и да ви свърже всички нас?
п. "Да, разбира се! В 15 часа чакат."
Кой може да се досетите колко дойде инсталатор? - каква награда!
Това, което той не взема в района в продължение на 15 часа и след това - нека да остане в свое усмотрение.
Но, по дяволите, това е образ Beeline на компанията! Всеки малко персонал, изпълняващ функциите на услуги и комуникация с крайните клиенти - това е преди всичко на имиджа на фирмата.
Ти щеше да знаеш, на "имиджа" виждал.
Те дойдоха при нас на пода, дори и след 30 минути.
По времето, когато разопакова всички кутии с оборудване, поставете и свържете всичко към телевизора и да усукана двойка кабел, положен в аванс преди пристигането на инсталатори за предпазване от контакта в апартамент в непосредствена близост до телевизора.
Монтажници започнаха бавно, но почти сигурно от таблета си, за да конфигурирате рутера на първо място, а след това всичко останало.
Те са отишли след 22 часа.
Оказа се, че на втория сет-топ кутията (по същия начин, както и първата) - всички от тях, които са били в употреба! Т.е. / Използвани. вторият сет-топ прозорец (този, без твърд диск) е отказал да работи с универсален Beeline на дистанционното управление.
Докато задвижва от втория декодер, реших да видя как е свързан вашите кабелни монтажници дефлатор с таванско помещение, с нашата кабел излиза от апартамента в полето. Бинго! (Кой предположил?) Разбира се, те го комбинира с грешка.
Поради това, в Интернет и телевизията и след това падне, дори не можех да се обадя да работи.
След pereobzhimki конектор за щита на кабела в Beeline - имаше стабилна интернет връзка и най-накрая нормално спечелил първия сет-топ кутията. Преди това, тя пише грешка при връзката. И по някаква причина, не е активирана първоначалното плащане. Какво е странно! Как би могла да създаде оборудване? Ако тя очевидно не може да работи нормално, платен дневен режим?
послепис Всеки нормален човек разбира, че в продължение на 7 дни - това не е през седем работни дни (!). Във всеки даден ден, започващ и завършващ с утре всеки ден, в 7 + 2 (празник). Т.е. поне 9 дни.
Прибл. Обадих се на следващия ден: къде е нашият втори декодер?
Bi. "Вашата кандидатура е била отменена! Ние установихме, че ти звънна три пъти и не се измъкне сам!
- Поканата до редица?
Bi. "Завършва с номер хх-хх (призовава мобилния си номер).
послепис Има дълга дискусия за това, че винаги мога да взема телефона, всички обаждания Не проследени отговориха - колкото повече виждаш ли, дори и без номер, ако се обади.
С една дума, отново пише "спешно" искане за Beeline на куриерска служба скоро донесе втори декодер.
ОУ? Когато втората сетотопобокс, Beeline.
След изчакване за разговор до 13 часа - Аз събори и нарече Beeline.
Казвам: помогне в намирането на вашия куриер, който ни носи към сет-топ?!
Bi. - Да, сега той трябва да ви се втурне. (Хванати четец опус? Никой не съществува, така не може да се каже! Те нямат такава страхотна услуга!)
И, отново, всичко отново, страхотно.
Bi. Момиче оператор обещава да изпрати спешно, спешно искане на куриерската служба, и те ще се свърже с Вас!
Аз се опитвам да се изясни, че концепцията за Beeline се нарича "близко бъдеще?"
Bi. - Ами, просто изчакайте малко, и куриера веднага се обади.
- Малко - колко ще струва? (Аз не съм успокоен)
Bi. - Днес. Преди вечер точно да се обадите.
В 23:20 часа Московско време в Beeline разговора (с абсолютно нямат сили да се закълна - казвам съвсем спокойно):
- Затова исках да попитам, къде е вторият сетотопобокс? - Казвам оператора Виталий (между другото, той затвори телефона и връзката прекъсна - Аз дори не разполагат с време да се преразгледа работата си да напусне)
Виталий отново започна уверено ме повишат, "7 дни". (И това не е списание - това е трудна позиция Beeline, даде възможност да работят като им е удобно всички услуги).
Тук аз бях на път да ръмжи, но разбрах - това е пчела! Това, че те реват?
Страшно ми уморен от това безкрайно бърборене с различно разстояние от Москва междуселищни оператори на телефонни центрове.
Услугата, която все още не съм получил (под формата на втори декодер) - разбира се, след като ще логически завършена.
За себе си, аз вече бях решил:
тъй като в Beeline всички толкова зле организирани, дядото научи лесно да гледате онлайн телевизия чрез друг цифров приемник,
и аз няма да плати за него най-краткото разстояние!
Beeline - вашето изображение се разпада поради аутсорсинг (монтажници - не Beeline, корабоплаването - не Beeline, кол център - и този, в Калуга!
Присъединете се към нас!
Търсите отзиви за Beeline? Вие тук!
Нашият сайт събира мнения и оплаквания Beeline мобилния оператор. Абонати пишат както положителни, така и отрицателни отзиви за фирмата. Ако имате нещо да се каже, да се присъединят към нашия сайт и оставят своя отпечатък върху Beeline.
AlexeyNN
потребителски теми
1775 Читателите 1726 мнения
Подобни записи
- User999 Жалби измамите Beeline Beeline
Вчера в 19:09 | 74
Вчера в 19:08 | 1
Вчера в 18:51 | 1
Вчера в 18:47 | 1
Вчера в 17:09 | 47
Вчера в 16:12 | 74
Вчера в 11:09 | 21
Вчера в 10:42 | 8
Вчера в 10:24 | 1
Вчера в 10:05 | 1
Ти ще се beeline-otzyvy.ru на сайт, където можете да прочетете ревюта на Beeline мобилен оператор, както и да оставите жалба срещу услугите на компанията. Цялата информация е разположена в съответните раздели: Преглед на тарифите Beeline, отзиви за услугите, които се влюбват Отзиви на Интернет Beeline прегледи на Интернет вкъщи Beeline мобилни. Сайт неофициална и независим от Beeline. Създаден, за да се съберат и да обсъдят мнения на Beeline. Вашето мнение ще бъде много ценна за сайта, както и да помогне на други хора, за да направят правилния избор.
Влезте в профила си
Свързани статии