Ние предлагаме популярната организация на безопасността на обучение. както и обучение за обучение на персонала. който ще ви помогне да придобиете знания и повишаване на ефективността на работата си.
Преди всяка организация, фирма, тъй като се развива, да се увеличи, за да се постигне конкретни резултати в бизнеса има нужда за обучение и професионално развитие на персонала, формиране на резерв персонал в рамките на организацията, в по-нататъшно образование и обучение на мениджъри.
В крайна сметка, има необходимост за планирано и систематично обучение на служителите с ясни процедури и контролни точки, при съзнателно целите и резултатите от това обучение.
Head, HR-директор или лицето, отговорно за създаването на център за обучение и за спиране на системата на обучение във фирмата, реши по пътя на редица въпроси:
По-долу ще намерите отговори на тези и много други въпроси.
Първоначално, ние бихме искали да донесе поредица от стъпки - постижения, които трябва да отидат в изграждането на системата за обучение и корпоративен център за обучение в компанията.
Тези стъпки могат да отидат да работят един след друг или функционира паралелно със ускори процеса (например, с помощта на външни аутсорсинг).
Основните етапи на изграждане на система на обучение в компанията
- Съставянето на списък и описание на компетенциите на щатни бройки от отдел
- Диагностика на мотивацията на служителите за обучение
- Диагностика на потребностите от обучение на служителите по отдели, като се вземат предвид целите и плановете на компанията за развитие
- Изработване на концепция и утвърждаване на системата за обучение в компанията
- Разработване на програми за обучение и план за обучение на служителите за годината
- Избор и одобрение на учителите, обучаващите и консултантска компания за обучение
- Изчисление и одобряване на бюджета за обучение за годината
- Разработка и утвърждаване на процедури, техники и пунктове за мониторинг за оценка на ефективността на обучението
- Разработване и прилагане на системата за атестиране
- Направете промени (ако е необходимо) в корпоративната култура и мотивация система (като част от) служители във фирмата
- Провеждане на обучение на служителите
- Извършването на промени и оптимизиране на разработваната система на образованието в процеса на неговото изпълнение
- Бих искал да се изработи по някои от най-важните от тези стъпки, за работа, която обикновено е много въпроси.
Диагностика на мотивация за обучение
На практика често се сблъскват с следната ситуация, когато компанията е стабилна и установени, служители са възрастни, отдавна работят в едно и също място и в компанията се дължи на обективни причини не съществуват условия за определена кариера и развитие на персонала, че е много трудно да се намери на факторите, които биха стимулирали и заинтересовани обучение на персонала. В такива случаи е много важно за развитието и прилагането на системата на обучение, за да се проведе предварително диагностициране на мотивация за обучение за идентифициране на нуждите от персонал и да направи съответните промени в системата на мотивация в компанията. Това ще даде възможност на служителите да намерят и да даде някои "бонбони" и насърчаване на обучението на персонала, за да даде значение на този процес в очите на персонала.
По-добре е да се диагностицира мотивация да използват външни консултанти, които "не zamyleny" очи работа в организацията и хората ще се разгръщат пред тях, като не зависи от тях за услуга.
Диагностика на потребностите от обучение
Човек трябва винаги да се помни, че диагнозата трябва да бъде изчерпателна и включва не само диагностични въпросници, но също и интервю с ръководителите на фирми, сектори и отдели на персонала. В развитието на диагностична програма, е важно да се вземе предвид не само списъците на компетенции, но и правят планове за бъдещото развитие на бизнес целите на компанията.
Изработване на концепция и утвърждаване на системата за обучение в компанията
Системата за обучение трябва да бъде:
- схеми за последователно обучение на обикновени служители (актуализирано от година на година)
- програма за индивидуална и селективен обучение топ - мениджъри и резервен персонал персонал,
- дългосрочни програми за обучение са най-ценни служители на компанията (например, втора степен или MBA за сметка на дружеството, което изисква по-нататъшно разработване на правна документация - "Споразумение за Студентски" и т.н.)
- и т.н.
Разработване на програми за обучение и план за обучение на служителите за годината
При съставянето на плана за обучение на персонала за годината е важно да се обърне внимание на факта, че планът е базирана между различните отдели и взема под внимание разпределението на бюджета за образование в една година. Важно е, че честотата на обучение за служителите на един отдел не е повече от 1 път на 3 месеца, за да не се претовари служителите и да им даде възможност да се научат добре и да започнат да прилагат уменията научени в предишния обучението. Необходимо е да се обърне внимание на знанията на подкрепа и процедури за оценяване на оцеляване и умения между обучението.
Избор и одобрение на учителите, обучаващите и консултантска компания за обучение
Избор на учителите за доставчик на обучение, или услуги за обучение - то винаги е сложен въпрос и зависи от няколко фактора.
Първо трябва да се определи обемът на програми за обучение и броя на служителите по отдели, които трябва да бъдат обучени.
Optimum е цялостен подход за избор на лицето, което ще извършва обучението.
За да се подготви обучаемите на начално образование за всички продукти и услуги от обхвата на фирмата, за адаптиране на програми по-логично да се използват ресурсите на вътрешния факултет (Институт за да бъде създаден с подходящата мотивация и статус), наставничество системи и средства на вътрешния треньор.
Системата за каскада обучение ще включва следното:
- обучени служители правят работилница и говорят за миналото в открита материали за обучение и умения, придобити до всички заинтересовани служители в компанията
- брошури, отворени обучения са поставени във вътрешната библиотека на компанията и са свободно достъпни на заинтересованите служители.
По този начин, спестяване на средства; доста широк обхват на работниците и служителите се интересуват от изучаване на тези умения; развитие са били обучени в отворено обучение на заетите лица (най-често това е ръководителите на отдели или най-квалифицираният персонал) преподавателски умения, за да използват своите ресурси, както вътрешни, така персонал.
За обучение топ - мениджъри и ръководители на отдели на компанията по-добро използване на ресурсите на външни доставчици на обучение (както на открито и в корпоративния формат), тъй като те са малко вероятно, и това е неосъществимо, ще научите вътрешната треньор.
Изчисление и одобряване на бюджета за обучение за годината
Разработка и утвърждаване на процедури, техники и пунктове за мониторинг за оценка на ефективността на обучението
Този аспект е много важно в системата на образованието, защото не можете да се учат само на персонала и не се оценява и следи резултатите от обучението.
Критериите за ефективността на обучението и оценяване - е въпрос на един многостранен и достатъчно сложна. Но все пак искал да отбележа, че процедурите за оценка на ефективността на обучение и прилагане на знанията, придобити от работниците и служителите и умения, необходими за да се използва интегриран подход (единици за изпитване, карти за наблюдение, проверка клиенти и разговори и др ..) и определена честота. Особено внимание трябва да бъде в подкрепа на процедурите и засилване на уменията си (оперативни процедури, кодексите на продавача анализ на типични ситуации и др.)
Разработване и прилагане на системата за атестиране
В този момент трябва да се обърне специално внимание. Годишният системата за оценяване, е от решаващо значение за подпомагане на образователната система, мотивация, растеж и развитие на служителите.
Напредъкът в обучението, усвоили техники и умения (в допълнение към, на първо място, бизнес резултати) трябва да бъде един от дяловете на сертифициране и да повлияе на резултата от оценяването.
Ако компанията не разполага с специална кариера, важно е да се мотивират служителите за обучение за разработване и прилагане на система от класове (категории), които влияят на фиксираната част от заплатата. Една от следващите условия за присвояване на освобождаване от отговорност за резултатите от сертификация за служител ще получи инструкции и развитие на специфичен набор от знания и умения, отговарящи на списъка на компетенции за тази категория.
Промени в корпоративната култура на компанията
Прилагане на системата за обучение в компанията - това е сложен въпрос и е тясно свързана със системата за мотивация на служителите, сертифицирането, създаване на резервен персонал, кариерно развитие, вътрешна среда на организацията.
Системата на обучение е част от корпоративната култура, която може да се наложи да се направят корекции, тъй като прилагането на системата на обучение във фирмата
(Например, приемането на тези правила и вътрешните настройки на служителите: "Ние всички се учат в компанията и това е неразделна част от нашия живот и дейности в компанията, необходимо условие и необходимостта от по-нататъшен растеж, развитие и успех на компанията»)
Извършването на промени и оптимизиране на разработваната система на образованието в процеса на неговото изпълнение
Системата на обучение не е веднъж завинаги дадени, но е само една рамка и се нагажда към целите и задачите на организацията могат да се променят заедно с растежа и развитието на дружеството и промените, настъпили в бизнеса. Ето защо е много важно да се следи за резултатите от обучението, процедурите и мерките, които дават реални резултати, оптимизират и затвърждават съществуващата образователна система.
Важен аспект за подобряване на образователната система в една организация е да се проучи новите тенденции в пазара на услуги за обучение и допълнителна бизнес обучение за използване на нови модерни технологии за развитието и обучението на служители на компанията.
Убеден съм, че бъдещето на бизнес образованието и обучението на служителите в дадена организация планирано системно обучение в развитите и непрекъснато се актуализира системата за образование и обучение на служителите.
Свързани статии