Ключови думи: маркетингови проучвания, потребители, маркетингови техники, стимули, "черна кутия" на клиентите съзнание
След като участниците на пазара се опитват да разберат своите клиенти по време на ежедневен контакт с тях. Въпреки това, увеличаването на размера на пазарите и бизнеса, лишени от много участници на пазара пряк контакт със собствените си клиенти. Днес те са разходите, повече от всякога, изучаването на потребителите, като се опитва да разбере кой всъщност купува и защо купува.
Началната точка на всички тези усилия - модел, който е показан на фигура 1.
Това показва, че стимул маркетингови фактори и други стимули са в "черната кутия" на купувача, произтичащи от съзнанието и да генерират отговори.
Насърчителни маркетингови фактори съдържат четири елемента: продукт, цена, начини на разпространение, както и за стимулиране. Останалата част от стимулите са съставени от основните сили и събитията от средата на клиента; научна, техническа, икономическа, културна и политическа среда. След като става чрез "черна кутия" на купувача на съзнанието, всички тези стимули произвеждат верижна реакция от пазаруване, наблюдавана, които са представени в десния прозорец: изборът на стоката, при избора на марка, търговец избор, изборът на момента на покупката, опцията за закупуване на силата на звука.
Задачата на участник на пазара - да разберат, която се провежда в "черната кутия" на съзнанието на потребителя между пристигането на стимулите и появата на обратна информация за тях. Самият "черна кутия" се състои от две части. характеристики на купувачите, които имат важно влияние върху начина, по който човек възприема стимули и показваща отговора - първата. Втората част - вземане на решения за покупка, от която зависи от резултата.
Фиг. 2. Фактори, влияещи върху избора на потребителите. [1]
Повечето от факторите, които не могат да бъдат контролирани от участниците на пазара. Въпреки това, те със сигурност ще бъдат взети под внимание. Тъй като става въпрос съответните научни изследвания маркетинг на потребителите.
се изисква Маркетингово проучване на пазара, за да бъде структурирана така, че да им се осигури цялостен и системен характер, както и научния подход.
Като цяло, процесът на маркетингово проучване се състои от следните етапи:
Фаза 1: дефиниране на проблема и определяне на целите на маркетингови изследвания.
Етап 2: избор на източници на информация.
Етап 3: събиране и проверка на вторична информация.
Етап 4: придобиването на първична информация.
Етап 5: проверка на данните, разработване изводи и препоръки.
Етап 6: шоу и използването на резултатите.
Определяне на проблема и определяне на изследователски цели - основният определящ етап на маркетингови проучвания, както навременно и правилно изразява проблема значително намалява времето проследи начини за разрешаването му, той помага за спасяването на материални и финансови ресурси.
Значително място в анкетите на потребителите - проучване на вкусовете и интересите на потребителите, за да помогне да разберете реалния размер на пазарния дял и да открият основната линия на поведението на потребителите, процентът на удовлетвореност на потребителите, влечение към определена марка. В резултат на използването на проучването може да намери портрет на средния потребител на продуктите.
Основни понятия (генерирани автоматично). черна кутия, потребителски проучвания, проучване на пазара, съзнание купувач отговор на потребителите, маркетингови фактори, изследване маркетинг на потребителите, проучване на потребителите маркетингови проучвания на потребителите, изследвания маркетинг на потребителите, участниците на пазара, различни потребителски групи, линия на поведение на потребителите, стимул маркетингови фактори, видове купувачите интереси на потребителите, потребителски проучвания, проучвания на общественото мнение, проучване на потребителите, не стимулират маркетинг а.
Свързани статии