Какво става, ако цената в боксофиса не съвпада с цена.
Взимаш от рафта в магазина стоки на същата цена. И на касата да го удари в една напълно различна цена, и обикновено повече от посочен върху ценовата листа. Това е най-често срещаната ситуация в супермаркетите на самообслужване.
Ето един типичен жалба от един от нашите читатели - "Магазинът исках да си купя омекотител. Цена цена е 146 рубли. Но след като се измъкна продукт на гише, цената се повиши до 153 рубли. " С подобни оплаквания от много читатели се обръщат към нас. Жалби за различните магазини, но едно нещо ги обединява - цената на касов апарат е различен в голям начин от цената, която е листвана на етикета с цената.
Както призна служител на един от супермаркетите на столицата - е стандартна ситуация за магазини на самообслужване. "Когато получите нова партида от стоки, цената за това може да е различен, а персоналът просто не разполагат с време, за да замени етикетите с цените на търговски етаж, и компютъра, когато получите цената се полага. Ето защо, се оказва, цената на само етикета с цената, но е друг, в боксофиса - каза източник. - Няма по-лоши намерения, тя е обща за персонала небрежност ".
В съветско време, по силата на Наказателния кодекс, тази цена несъответствие и счетоводство се третира като строго наказани. Сега за тази небрежност не е засадена, но при спазване на административно производство може да бъде невнимателен продавач.
Какво да се направи в такава ситуация, когато ви удари цената повече от е посочено на етикета с цената?
Първи вариант: по приятелски
За да започнете, трябва да се обадите на надзора и да му кажа за това недоразумение. Учтиво му каже, че не сте доволни и трябва да ви продаде един продукт само за цената, на която бе обявено, (на ценовата листа). Обикновено, вие ще започнете да се говори за новите цени, и че те не са имали време да се замени таговете. Вие не трябва да бъде тревога поради следните причини:
- Параграф 1 от член 10 от Закона "за защита на правата на потребителите се посочва, че" на производителя (изпълнител, продавач) е длъжен да предостави на потребителя, необходима и надеждна информация за стоки (строителство, услуги), която дава възможност за тяхното право на избор. " Параграф 2 от същия член добавя, че цената на стоките в рубли е неразделна част от информацията.
- има такова нещо като предложение в Гражданския кодекс на България, т.е. документи предложение. В магазините на цена маркер е само публично предлагане, и продавачът е длъжен да продавате продукт само за цената, която през тази оферта на разположение.
Напомни този администратор магазин и да поиска незабавно да коригира нарушаването на закона, т.е. да продавате продукт на цената, посочена в ценовата листа. Може ли "плаши", като казва, че просто се обадете на Федералната служба за борба с икономически престъпления и (Anti-икономически отдел престъпления). Обикновено при споменаването на тези думи, продавачите се върна на думата си.
Вариант две: по трудния начин
Можете да защити техния случай като се позовава на Федералната служба. Но само защото е не получите - имаме нужда от доказателство, така че:
След проверка на жалбата Ви, Федералната служба могат да налагат глоби в магазина, а в случай на повтарящи се нарушения - в близост.
В това има само едно "но" - с изключение на правосъдието ще се справиш с нищо. За да се обърнат към съда - е безсмислена, неимуществени вреди в нашата страна се оценява на една стотинка, освен, че ще се върнем разликата в цената. Но въпросът е очевидно предимство, когато добре събрани доказателства.
Но от друга страна, след проверка на Rospotrebnadzor магазин по-внимателно ще следи техните етикети цена.
В повечето случаи, ако направите това, което е описано в тази статия - ще се върнем разликата в цената е все още в магазина и няма да споря с теб, и да доведе до жалба във Федерална служба. По-добре е да се върне десет рубли и да забравите за теб, отколкото да плащат глоби и да предприеме проверка. С уважение тества ефективността на алгоритъма в много магазини на столицата.
И те имат?
В САЩ и европейските супермаркети всички спорове с цени автоматично решени в полза на купувачите. Освен това, преди купувачите дори се извини за надзора.
И в Канада, въпросът обикновено преминава на законодателно равнище: ако проверката на елементите под $ 10 коефициенти (най-малко за една стотинка) с цена, купувачът получава стоките безплатни. Ако стоките са по-скъпи от $ 10, а след това 10 $ са дадени отстъпки. Уф!
Свързани статии