Производствени процеси описват материалните потоци. и бизнес процеси - информационни потоци.
Наличност настъпва разтоварване готови продукти, както и резултатите от изпълнението на производствения процес (напр. Броят на продуктите, получени, броят на дефектни продукти, и т.н.), се записват в системата за контрол. Успоредно с търговския отдел работи за документиране на бизнес процеси за регистрация на клиента по-горе продукти.
По дефиниция, WfMC (Workflow Management коалиция на международните системи за организациите по стандартизация на работния процес.) В, А на бизнес процеси - това е един или повече свързани процедури или операции (функции), които са посветени съвместно с предприятието, като правило, в рамките на организационната структура, в който се описва функционални роли и отношения.
По този начин, бизнес процеса може да се разглежда като процес на преобразуване на снимачната площадка на въвеждане на данни (указанието) и ресурси (материални, финансови, човешки), необходима за осъществяване на процеса, в резултат на (производство) процес. Основните компоненти на елементите на бизнес процесите е набор от подпроцеси, работни операции, извършвани в продължение на входовете, за да произвеждат продукция.
Има първични и вторични входове и изходи на процеса. Основните входове идват в началото на процеса. Вторични суровини се появяват по време на процеса на изпълнение на нейните съставни под-процеси. Основно изход - това е пряк, планирани в резултат на процеса на изпълнение. Средно изход - страничен продукт от процеса, не е основната цел.
процес бизнес класификация обикновено се извършва в съответствие с техния принос за създаването на основната цена. Въз основа на това на бизнес процесите се разделят на три групи:
Ключови бизнес процеси - пряко насочени към производството на стойност за клиента и да генерират приходи за компанията. Те включват:
Целта на процеса да се определи, като по този начин трябва да се измерва.
Търговска организация е определила изпълнители на една от целите на продажбите процес: S nachitelno увеличаване на продажбите на готова продукция. Нито изпълнителите, нито лидерите няма да може да се определи този момент дойде в края на определен период от време или не, тъй като никой не знае какво означава да се значително увеличение на продажбите. Когато декларация за целта, например. Увеличаване на продажбите с 20% през третото тримесечие на текущата година във връзка с постигнатите през предходното тримесечие резултатите. - ръководители ще имат ясна представа за това какво точно и кога те могат да изискват от своите подчинени, а изпълнителите да разберат, че те трябва да се направи и в какъв период от време.
Тя не винаги функционира в предприятието процеси съответстват на реална необходимост. Процесният подход решава този проблем. резултат на потребителите се определя за всеки процес, в резултат на изпълнението на процеса. Това на потребителите ще бъде човекът, който ще прецени дали постигнатите резултати съответстват на целта.
За изпълнение на този процес се проведе без прекъсване и грешки от страна на изпълнителите, трябва да се определи по-добър запис на съответните документи по реда на процесите. За всеки процес, е важно да се уточни, списък на член-функции и определяне на реда на тяхното изпълнение. Функциите в процесите могат да се извършват не само в серия, но паралелно.
Свързани статии