ПредишенСледващото

Борба с опашки в супермаркета

Попитайте вашия мениджър, за да купуват или съвет

"Killer опашки» (Queue бюст Solution) - е търговец на дребно помощник за увеличаване на лоялността на клиентите

  • Проблем: Опашката зоната на паричните селище
  • Предизвикателството: да се запази лоялността на клиентите, разтоварвам работа за управление на парични потоци в пиковите часове, за да се ускори темпото на обслужване на клиентите, намаляване на опашките, повишаване на производителността на предприятието
  • Решение: Посочените по-горе проблеми, ефективно решава Мобилното решение "Killer опашки» ( «Queue бюст решение"), която ви позволява да изпълняват всички задачи, с минимални разходи и максимална полза за предприятието
  • Принципът на работа на разтвора "Killer опашки» ( «Queue бюст Solution»).
  1. търговска площ мениджър с TSD сканира стоката на купувача, стоящи на опашка
  2. Този продукт е опакован в чанта и плътно затворени.
  3. търговска площ мениджър паста предварително отпечатан етикет (или отпечатване на етикет с бар код с помощта на мобилен принтер), която съдържа знака номер и "меките проверки".
  4. Касата прочита уникален бар код и разпечатва разписка, която съдържа целия списък на закупените стоки.
  • Предимства на решението:
  1. Касата не се занимава с сканиране на всички купувача на стоки, и сканира баркода на само опаковката.
  2. Касата е зает само изчисление купувач.
  3. "Опашка Killer" увеличава капацитета на управление на парични потоци, което води до повишаване на лоялността на клиентите и по този начин да увеличи приходите на магазините.
  4. Разтворът позволява използването на ниско квалифициран труд.
  5. Персоналът не се нуждае от дълго обучение (достатъчно петнадесет минути).
  6. Оборудване по време на ниски натоварвания (сутрин, следобед) може да се използва и в други области (в доставката на стоки и инвентар, като мобилен принтер за отпечатване на етикетите с цените). По този начин, инвестициите на търговеца на дребно се отплаща
  7. Устройството не е свързано директно към касов апарат софтуер POS-терминал, което премахва претоварването на системата и на риска от провал на работата на паричния ред.
  8. Купувачите са щастливи, защото времето за изчакване е намалена


А силно конкурентна среда на съвременния пазар на дребно включва въвеждането на разнообразие от решения, които да привличат и задържат клиентите си. Един от проблемите на дребно - това със сигурност е на опашката, както и резултатите от многобройни изследвания опашки са основна причина за неудовлетвореност купувачите и по-нататъшна загуба на тяхната лоялност към търговеца на дребно.

Когато изследвания са следните фактори клиент безсилие, чакат на опашка:

  • липсата на персонал в областта на продажбите
  • безпокойство възможност за закъснението
  • неизвестно време в чакане
  • време е необходимо, за да обслужва купувачи,

В резултат на това намалява ефективността на управление на парични потоци, както и извършването на цялото предприятие.

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!