Страхът от загуба на работни места в резултат на роботите и интелигентен софтуер - един от най-доминиращите икономически понятия на нашето време. Въпреки това, този страх е неоправдан - работници отиват в нови сектори на икономиката, както и реалната опасност е, че роботите изместват хора да работят в областта на маркетинга. Това пише колумнистът на Bloomberg Виж Тайлър Коуен, професор по икономика в университета Джордж Мейсън.

С въвеждането на банкомати в банковите операции намалява ролята и банков касиер. Според икономиста Джеймс Бес увеличи значението на междуличностните умения на работниците и служителите при работа с клиенти на банката, както и способността им да маркетинга. По този начин, банкомат принуден касиери в банки, участвали в търговията - те стават част от екип за работа с клиенти.

Тази промяна в областта на маркетинга към тревогите не само преброителите, продължава Cowan. "Интелигентна" софтуер продължава да се развива изпълнение на правната работа, както и ролята на отглеждането на отношенията с клиентите никога не е било по-важно. Например, някои функции са вече автоматизирани придружители, но болници все още се опитват да се подобри комуникацията с пациентите и привличане на нови клиенти. Складовете на Amazon фирмата използват роботи, но някой трябва да убеди потребителите да купуват неща, казва Cowan.

Inc. Писах за изследователската организация Sutton Trust, според която следващата вълна на автоматизация ще доведе до рязко увеличаване на неравенството в обществото, което води до разширяващата се пропаст между богатите и бедните хора.