Един от най-важната туристическа индустрия активност в глобален формат е насърчаването и развитието на международния пазар на модерната концепция за бизнес пътувания и MICE индустрията. Специалисти, работещи в конкурентния пазар на бизнес туризма и MICE индустрията, както и да направят бизнес пътници трябва да разберат естеството и организационни нюансите на бизнес пътуване и MICE индустрията.

Какво е "бизнес туризъм" и каква е неговата същност? Бизнес - едно "пътуване с целите на услугата без да получат мястото на командироване на доходите." Той е разделен на, всъщност, бизнес пътувания (пътуване), бизнесмени и предприемачи, конгресен и изложбен и стимул на туризма. За разлика от масово решение туризъм в командировка, източниците и размера на финансиране обикновено не вземат деловите посетители ( "посетителите по време на работа", за да изпълнява професионалните си задължения извън обичайната им среда), както и на другия човек (управителя или собственика на фирмата, ръководителят на фирмата и др.).

Какво е най-индустрията MICE? Индустрия MICE - обемен концепция. Тя се състои от няколко ключови думи, които формират най-известните английски език съкращението «MICE», широко използван от Западна срещи на експерти промишленост се отнася до компонентите на бизнес туризъм. Първата буква форма съкращение английски думи: M - Срещи (дата), I - Стимули (стимули, стимули), C - Songresses (конференции), Д - Събития (Cobytiynye събитие).

Самата концепция за бизнес пътувания (или "бизнес туризъм"), дори и по международните стандарти, е сравнително нова. Като независим и доходоносна форма на туризъм на преден план в Европа и САЩ през 70-80-те години на XX век. На българския пазар, този сектор се е превърнал в туристическа индустрия наистина да се развива само в началото на 90-те. Кръгът на местните туроператори, специализирана изключително в бизнес туризъм, но все пак е достатъчно компактен. И почти всички компании са фокусирани върху организацията на бизнес пътувания в чужбина. Тя ще изглежда, тогава защо бизнесмени посредници? Аз възложи на генералния секретар и получени в офиса на билетите и потвърждение за резервация в хотел или конферентна зала. Но нека да разгледаме всичко в ред.

1. Преговорите и срещи

Грижа за организирането на такива събития, като правило, са възложени на получаващата страна, която може да се окаже вашата фирма. След това е необходимо квалифицирани сътрудници, които не само вземете подходящо място за събитието, за настаняване на гости и да се грижат за тяхната храна и отдих, но и да поемат отговорност за решаването на снимачната площадка на рутинни въпроси, за да се подготви и проведе преговори (от документацията, която осигурява преводачи).

2. Конференции, семинари, изложби

Със своята организация и поведение могат да се справят със собствен бизнес или услуга PR- агенция привлечени. Въпреки това, когато събитието получава "чужда територия", в друг град или дори в друга държава, например, в ОАЕ, без професионален MICE индустрията не може да направи. Особено, когато става въпрос за организиране на участието на компанията в международното изложение, което е необходимо не само да се попълнят всички необходими документи на езика на приемащата страна, за да получите желаната изложбеното пространство, но и организира работата с преводачи, или да се подготвят своите служители, за да реши проблемите на внос-износ собствено оборудване фирми, както и други митнически въпроси. В допълнение, ние също трябва да се поставят служителите на компанията да организират своите ястия и екскурзия програма.

Стимулиращ туризъм, това е програма-стимул, стимул пътуването, платена от предприятието и да ги предложи на своите служители като наградите за успехи в работата си.

Стимулиращ турне като оригинален подарък, награда, с една дума, на "моркова", могат да бъдат предназначени за насърчаване на собствените си служители (предимно мениджъри и продажби или единични шефове агенти), клиенти (например екскурзия за спечелване на редовни клиенти) и бизнес партньори , Това определя избора на място (обикновено в големите градове и курорти), продължителност (3-4 до 5-7 дни) и характеристики на събитието (включена в програмата на различни делови срещи, презентации, кръгли маси, обмен на опит, семинари за обучение, и присъствие-отсъствие на членове на семейството и т.н.). Не само на официалната част изисква продължително обучение, забавления също трябва да бъде внимателно обмислена. При разработването на плана за действие отчита различните набори от въпроси: Кой участва в пътуването (служители, търговци, клиенти), какви са проблем за пътуване (да направи добро впечатление - за клиенти или партньори, или да се засили работата в екип на служителите), средната възраст на участниците, в обхвата на интересите на участниците, и така нататък. п.

В съвременното общество, бизнес туризъм се смята за основния сегмент на пазара на гостоприемство, един от най-бързо развиващите се, независими и силно печеливши сектори на световната икономика, бизнес общността признават феномена на двадесети и, особено, XXI век.

Високи темпове на неговото развитие, се определя преди всичко globlizatsiya световната икономика и "размиване на границите". Бизнесмените все повече търсят и намират бизнес партньори в чужбина. Въпреки това, отиват на пътешествие, те искат не само да посетите изложбата, семинари и конференции - те отиват за нови възможности за бизнеса си.

В основата на бизнес пътуване - програмата на срещи и събития, планирани и наситени. Туроператорите без усърден работа с клиента, разбиране на спецификата на професионалната си дейност и ясна визия на бизнес целите на посещението му не е достатъчно. За да създадете качество бизнес програма, трябва добри контакти с партньори в интерес на клиентите, което е, например, браншовите организации.

В същото време, туристически агенции имат богат опит в създаването на това на екскурзии, включително подкрепа на визовия режим, хотел и транспорт, отговарят на най-високите стандарти за пътуване в бизнес класа. Браншови организации, от своя страна, повече от всеки друг, знаят професионалните интереси на клиента, което помага да се направи бизнес част от пътуването ефективно. Това ги прави взаимно изгодно сътрудничество.

В сегашната структура на глобалната бизнес туризъм преобладава индивидуални бизнес пътувания (70.8%), приблизително равни дялове попадат на пътуване да присъстват на конференции и семинари (12.6%) и гостуващи изложби (10.9%). Около 3% са конгресни обиколки и стимул на туризма.

С лице към MICE-туризъм се превръща не само в отделните предприятия, но и в цялата страна. Ако, например, по-рано на Безспорен европейски лидер на изложба дейност се счита за Германия, сега от него не попадат зад Франция и много азиатски държави.

Що се отнася до Емирствата, че е безопасно да се каже, че развитието на този сегмент от пазара на туризма е станала тук безпрецедентен мащаб.

От около 8 млн. Гостите ежегодно посещават Дубай, до 3 млн. За стимулиране на туристи. Брой на изложби в емирството се е увеличил до 120 на година, увеличаване на техническите възможности на бизнес центрове, проведено интензивно строителство на цели сфери на бизнеса в новия град.