Когато изпращате е станала грешка
Изпрати отново
Ако имате намерение да работят в САЩ или Великобритания, или просто да правят бизнес с американците и британците, а след това не можеш да направиш без знанието на бизнес етикета.
Знайте, характеристиките на култури, навици, поведение, неподходящи думи и фрази - това е първото нещо, което трябва да се запознаем. В тази статия, ние ще се фокусира по-подробно върху основните правила, които са приети в бизнес общността на двете страни.
Добрите маниери ще отвори врати, които най-доброто образование не могат.
Добрите маниери ще отвори врати, които няма да са в състояние да открие най-доброто образование.
Глава първа: Работна среща с британците
Характерни черти на британски бизнесмен
Не забравяйте!
Точност - един много важен момент в бизнес срещи, но може да бъде малко по-късно за вечеря. Бизнес срещи се провеждат в планираната програма, която трябва да се спазва стриктно.
Великобритания се състои от Англия, Шотландия, Уелс и Северна Ирландия, както и всяка държава се гордее с наследство.
Така че бъдете много внимателни, за лечение на техните колеги британски като "британски", докато не сте 100% сигурни, че те точно от Англия. В противен случай, рискувате да не обидят лицето и бизнес отношенията Ви се обърка от самото начало.
Поздрави и на среща с британците
Ако отговаряте за първи път, а след това му стисне ръката доста трудно и да погледнете в очите. Що се отнася до визитките, британската култура има няма специални бизнес ритуали. Ако ви се предлага да се вземе карта, трябва само да го приемете, плахо погледна към информацията за него.
След запознаването да се обадите на новия си "партньор" в името. Обикновено, британците го направят.
Академични заглавия, които не се използват често, особено "Доктор" (само ако не е нужно да се има предвид, медицински термин), така че ако говорим за себе си с определено заглавие, то може да се приема като арогантен жест.
Дрескодът е на британския начин
Дрес код в британската бизнес култура обикновено е малко по-консервативни. въпреки че това зависи от сектора, в който работите и колко време компанията е организирана. В някои креативни млади фирми и стартиращи се допускат служителите да идват да работят в чист небрежно облекло.
Но ако ще се срещне с клиента, трябва да се облича, за да бъдат по-строги. Много от традиционните компании, от друга страна, и по-специално на финансовия сектор, все още трябва да се придържат към строгите канони на консервативната дрескод.
Ако не сте сигурни какви дрехи е по-добре да се избере - изберете на длъжностното лице. За мъже - тъмен костюм за жените - или твърде тъмен костюм или консервативни дрехи.
Тайните на правене на бизнес с британците
Алегория - ключов аспект на комуникация в британската бизнес култура. Много е важно да се помни, когато се занимават с бизнес средите. Имайте предвид контекста, в разбиране на важността на английски език.
Британците имат силно отвращение към открит конфликт. така че те да положат всички усилия, за да бъде любезен. От това следва, че някои от техните твърдения може да бъде размита и косвени. Учтиви фрази, използвани, за да не обидя своя събеседник.
Той се смята за изключително грубо и просто отвърна някой. Ако сте твърде ясно, можете да вземете твърде арогантен и агресивен човек, който може да попречи на развитието на добри бизнес отношения.
Известният британски хумор
Хумор - това също е важен инструмент, за да бъде в състояние да прилага по отношение на британския бизнес общността. Той често се използва за повдигане на настроението ви и намаляване на стреса.
Британците са много любители на дискретен и остроумен хумор. Оттегляме самочувствие и често се основават на собствения си опит.
Това е много важно, за да може да се смее на себе си! Въпреки това, вие трябва да знаете, че използването на шеги за бизнес срещи не е несериозна случай подчертава.
Глава Втора: Работна среща с американците
Характерни черти на американския бизнесмен
Най-общо казано, трябва да се пазим от над-обобщения за културата на страната, особено ако страната е толкова голяма и разнообразна, колкото и САЩ.
Въпреки това, ние можем да се подчертаят някои от характеристиките, които описват бизнес културата на американците:
Как тези ценности влияят на правилата на поведение в обществото, особено по време на работа, вие ще откриете следните елементи.
Поздрави и срещи с американците
Когато сте само началото с бъдещите си служители или бизнес parterres, трябва да се спазват някои правила.
Бъдете сигурни, да се усмихва, да спечели над личността и здраво се ръкуват с него (без значение от възраст, пол и длъжност).
Уважавайте личното пространство - стои не по-близо от няколко стъпки. Тъй като нападне друга космическа или просто да се докосват до друг човек (това включва и прегърна и) не са приемливи в офиса. Докато контакт с очите още е препоръчително да се поддържа (с други култури може да е признак на неуважение).
Липсата на формалности могат да бъдат отразени в имената и заглавията. стандарт в повечето американски компании - всеки по име Позвънете. Само шефът трябва да се третира като г-н Смит. Д-р Тайлър. или г-жа Джоунс. освен ако, разбира се, те не са лично помоли да ги наричат с малките им имена. Не пренебрегвайте такова искане, или може да се разбира като дистанциране и враждебност.
Ако не са били официално представен, не се губят! Преместете се на лицето и лично представим себе си: да ми кажете какво е вашето име и позиция.
Можете също така да се осигури вашата визитна картичка. ако трябва да се представят на друго лице (например, в една делова среща или пътуване), имайте предвид, че на по-малко важно лице са по-важни, а не обратното.
Не забравяйте да добавите някои данни за лицето, което е познато (неговата позиция, зоната на отговорност, или някаква лична информация, като например как той или тя).
Дрескодът е неамерикански
За да направите добро първо впечатление не забравяйте за дрескода. Най-важното нещо - "за да може да се прилага." Вашият външен вид - неразделна част от него.
Въпреки това, дрескода може да бъде различен в различните региони и области. Брокер Wall Street ще носят официален костюм и риза за работа, докато стартиращи от Силиконовата долина ще се появят в шорти и тениска и ще се чувстват комфортно всички работни часа.
Има едно неписано правило, че е по-добре да бъдат натруфени отколкото облечени неподходящо за случая (за интервю, първата среща, в първия ден на работното място).
При избора на подходящо облекло се отнася до традициите и особеностите на вашата компания. Ако вашата работа е да комуникира с клиенти и клиенти, ще трябва по-силна дрешки.
Тайните на комуникация с американците
Когато става въпрос за американците трябва да бъде непременно представител, общителен и позитивен. В САЩ ", опитайте щастливо лице" се отнася към категорията на добри обноски.
Ако някой ви пита как си? (Trans. Как си?), Най-вероятно проблема е добре, и как за теб? (Trans. Благодаря ви, а вие?). Това е почти риторичен въпрос и определено не покана за дискусия за проблемите на храносмилателната система или кризата на съпружески отношения (както е прието в нашата страна).
По същия начин, предложението Нека да направим обяд известно време (транс. Нека да обядваме някъде) при раздялата в повечето случаи празен учтивост. Ако имате намерение да продължат да поддържат връзка помежду си, трябва да имате, за да се срещнат извън деловите отношения.
Разговорът може да се поддържа неутрални теми. които включват хоби и свободно, изкуства и развлечения, ресторанти и нощен живот, спортове.
Ако вече знаете нещо за личния живот на едно лице или на семейството си ситуация, можете да го / я значими други, партньор, деца или роднини попитам.
Теми на политиката и религията е по-добре да не се обсъждат по време на работа. както и други спорни теми като аборта, смъртното наказание и контрола върху оръжията. Работният процес биха били уместни шеги и смешни истории, но те няма да са признак на близко приятелство.
заключение
Внимателно анализиране на различията в бизнес културата на Америка и Великобритания, стана ясно, че е невъзможно да се изгради един успешен бизнес, без да се вземат предвид особеностите на възприемане на света бизнес партньор.
Британците са много запазени и рядко се показват силни емоции, когато са ангажирани в бизнеса. Те използват една алегория, чувство за хумор и сдържани забележки, за да си мълчат и спокойна атмосфера.
Въпреки това, понякога е трудно да се разбере как британски бизнес партньори възприемат неща, хора и ситуацията като цяло. Във всеки случай, да е много учтив и сдържан, говори тихо и не се опитват много жестикулиране.
Американците са по-спокойни, много шеги. Те обичат да общуват с позитивни хора, които изглеждат добре.
Във всеки случай, с всички хора, които винаги могат да преговарят и да намерят допирни точки. И така, вие не сте имали някакви проблеми с чуждестранни бизнес партньори са насърчавани да бъде нашия курс по бизнес английски
Знанието на словото етикет значително опростяване на взаимоотношения с чуждестранни партньори.
Изпрати запитване точно сега в началото
безплатна онлайн урок по английски
Свързани статии